現實中有許多客戶，不同的客戶在購買動機和行為上有很大差異。受購買動機，經濟狀況，生活方式，社會文化，年齡和個性等因素的影響，顧客的購買行為主要有以下六種型別：
1.價格型購買行為，具有這種購買行為的客戶對商品價格更加敏感。其中，有些人總是喜歡購買廉價商品，即使無意購買，他們也會在看到廉價商品時採取行動。還有一些價格型的人特別信任高階商品，並認為這類商品具有上乘的材料和可靠的質量，即所謂的“一分錢一分錢”，因此他們經常願意購買高價位的商品。商品，以為這樣可以使他們的需求更加滿意。
2.理智型購買行為，一些客戶習慣於反覆考慮，仔細分析和選擇多種商品，採取購買行為。他們在購買商品時更加謹慎。它們不容易受到廣告，外觀和其他購買行為的影響，而是要仔細比較產品質量，效能，價格和服務。接收此類客戶需要從事實中尋找真相，詳細介紹產品，並努力促進交易。
3.衝動性購買行為，具有這種行為模式的客戶通常會透過廣告和產品展示，使用演示等因素刺激商品的購買。他們選擇產品時，主要依靠直覺，很少理性思考。他們對商品的實際用途和價格不太關注。因為他們喜歡或看到其他人爭相購買，所以他們會迅速採取行動。生動的廣告，精美的產品包裝和醒目的產品展示在吸引此類買家方面非常有效。
4.想象型購買行為，有些人經常根據自己的想象力，評估或對商品的聯想進行購買。這種型別的客戶在購買商品時會更加註意產品名稱，形狀，圖案，顏色，含義等。這是一個相對複雜的購買行為。具有這種購買行為的客戶通常對商品具有較高的評價，他們的選擇對相關群體的影響更大。
5.習慣型購買行動，一些顧客通常根據他們過去的使用習慣和愛好來購買商品，或者總是去他們熟悉的地方購買商品。他們通常更忠於自己熟悉的產品，商標和分銷商。產品的選擇和購買地點具有方向性和重複性。當他們看到習慣的產品時，便會採取果斷的行動，而無需進行重複的比較。
6.隨意型購買行為，它有兩種表現：一種表現是不願花更多的精力購買商品，遇到女性時買東西方便又方便。另一種表現是買方缺乏見解或經驗，不知道如何選擇，願意效法他人，賣方的建議對其影響很大。人們的購買行為模式不是一成不變的。在現實生活中，人們如何購買模式與產品特性直接相關。人們購買不同型別的商品時，通常會採用不同的行為方式。例如，購買一般日常用品更多是隨機型別和習慣型別。對於高階消費品，大多數人是理性的。對於衣物，禮物等，大多數都是衝動或價格購買的。因此，如果您掌握了各種型別的客戶，則可以深入瞭解客戶的需求，並且可以為客戶提供更好的服務並最終贏得客戶。
現實中有許多客戶，不同的客戶在購買動機和行為上有很大差異。受購買動機，經濟狀況，生活方式，社會文化，年齡和個性等因素的影響，顧客的購買行為主要有以下六種型別：
1.價格型購買行為，具有這種購買行為的客戶對商品價格更加敏感。其中，有些人總是喜歡購買廉價商品，即使無意購買，他們也會在看到廉價商品時採取行動。還有一些價格型的人特別信任高階商品，並認為這類商品具有上乘的材料和可靠的質量，即所謂的“一分錢一分錢”，因此他們經常願意購買高價位的商品。商品，以為這樣可以使他們的需求更加滿意。
2.理智型購買行為，一些客戶習慣於反覆考慮，仔細分析和選擇多種商品，採取購買行為。他們在購買商品時更加謹慎。它們不容易受到廣告，外觀和其他購買行為的影響，而是要仔細比較產品質量，效能，價格和服務。接收此類客戶需要從事實中尋找真相，詳細介紹產品，並努力促進交易。
3.衝動性購買行為，具有這種行為模式的客戶通常會透過廣告和產品展示，使用演示等因素刺激商品的購買。他們選擇產品時，主要依靠直覺，很少理性思考。他們對商品的實際用途和價格不太關注。因為他們喜歡或看到其他人爭相購買，所以他們會迅速採取行動。生動的廣告，精美的產品包裝和醒目的產品展示在吸引此類買家方面非常有效。
4.想象型購買行為，有些人經常根據自己的想象力，評估或對商品的聯想進行購買。這種型別的客戶在購買商品時會更加註意產品名稱，形狀，圖案，顏色，含義等。這是一個相對複雜的購買行為。具有這種購買行為的客戶通常對商品具有較高的評價，他們的選擇對相關群體的影響更大。
5.習慣型購買行動，一些顧客通常根據他們過去的使用習慣和愛好來購買商品，或者總是去他們熟悉的地方購買商品。他們通常更忠於自己熟悉的產品，商標和分銷商。產品的選擇和購買地點具有方向性和重複性。當他們看到習慣的產品時，便會採取果斷的行動，而無需進行重複的比較。
6.隨意型購買行為，它有兩種表現：一種表現是不願花更多的精力購買商品，遇到女性時買東西方便又方便。另一種表現是買方缺乏見解或經驗，不知道如何選擇，願意效法他人，賣方的建議對其影響很大。人們的購買行為模式不是一成不變的。在現實生活中，人們如何購買模式與產品特性直接相關。人們購買不同型別的商品時，通常會採用不同的行為方式。例如，購買一般日常用品更多是隨機型別和習慣型別。對於高階消費品，大多數人是理性的。對於衣物，禮物等，大多數都是衝動或價格購買的。因此，如果您掌握了各種型別的客戶，則可以深入瞭解客戶的需求，並且可以為客戶提供更好的服務並最終贏得客戶。