據你的描述，原因有可能是以下幾個方面，建議你逐個採取以下措施，會得到比較好的解決。
第 1 步：檢查鍵盤並確保 Shift 鍵未被卡住
Windows 啟動過程中按鍵盤上的 Shift 鍵，或 Shift 鍵被卡住，均可致使電腦進入安全模式。
更換鍵盤，或者鬆動卡住的 Shift 鍵，然後重新啟動電腦。
第 2 步：使用常規方式啟動 Windows，強迫 Windows 正常啟動
第 3 步：拔除最近安裝的硬體
最近是否安裝了新外設（印表機、相機、掃描器、個人資料助理）或者其它硬體？可能是新裝置與其它現有裝置發生衝突。按照以下操作，找到發生衝突的硬體：
斷開最近新增的外設
斷開與電腦連線的所有外設。
重新啟動電腦兩次。
如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則每次重新連線一個外設，直至找到引起問題的外設。
如果最近添加了新的電腦硬體（例如 PCI 或者 PCMCIA 卡），則解除安裝其軟體和驅動程式，並重新啟動電腦。讓 Windows 檢測新硬體，並安裝新的驅動程式。如果 Windows 啟動後仍然進入安全模式，則拔除新硬體並徹底解除安裝其軟體。重新啟動電腦兩次。
第 4 步：將 BIOS 設定為預設值
電腦的基本輸入輸出設定（BIOS）用於對電腦附帶的硬體進行設定。如果對 BIOS 設定進行過調整，請按照以下步驟，將 BIOS 重置為原始設定。
第 5 步：透過系統還原，將系統還原到一個較早的時間
使用 Microsoft 系統還原實用程式，將電腦還原至一個較早的時間。使用“系統還原”時，選擇電腦最後一次正常啟動進入 Windows 的日期。
具體方法是在開始搜尋框中輸入還原，就會出現系統還原選項，開啟，按照步驟進行還原就可以了。
第 6 步：禁用有問題的裝置驅動程式
如果你的系統或者是硬體沒有驅動或者在裝置管理器出現了黃色歎號，建議你直接進行驅動的更新，或者禁用相關硬體。
據你的描述，原因有可能是以下幾個方面，建議你逐個採取以下措施，會得到比較好的解決。
第 1 步：檢查鍵盤並確保 Shift 鍵未被卡住
Windows 啟動過程中按鍵盤上的 Shift 鍵，或 Shift 鍵被卡住，均可致使電腦進入安全模式。
更換鍵盤，或者鬆動卡住的 Shift 鍵，然後重新啟動電腦。
第 2 步：使用常規方式啟動 Windows，強迫 Windows 正常啟動
第 3 步：拔除最近安裝的硬體
最近是否安裝了新外設（印表機、相機、掃描器、個人資料助理）或者其它硬體？可能是新裝置與其它現有裝置發生衝突。按照以下操作，找到發生衝突的硬體：
斷開最近新增的外設
斷開與電腦連線的所有外設。
重新啟動電腦兩次。
如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則每次重新連線一個外設，直至找到引起問題的外設。
如果最近添加了新的電腦硬體（例如 PCI 或者 PCMCIA 卡），則解除安裝其軟體和驅動程式，並重新啟動電腦。讓 Windows 檢測新硬體，並安裝新的驅動程式。如果 Windows 啟動後仍然進入安全模式，則拔除新硬體並徹底解除安裝其軟體。重新啟動電腦兩次。
第 4 步：將 BIOS 設定為預設值
電腦的基本輸入輸出設定（BIOS）用於對電腦附帶的硬體進行設定。如果對 BIOS 設定進行過調整，請按照以下步驟，將 BIOS 重置為原始設定。
第 5 步：透過系統還原，將系統還原到一個較早的時間
使用 Microsoft 系統還原實用程式，將電腦還原至一個較早的時間。使用“系統還原”時，選擇電腦最後一次正常啟動進入 Windows 的日期。
具體方法是在開始搜尋框中輸入還原，就會出現系統還原選項，開啟，按照步驟進行還原就可以了。
第 6 步：禁用有問題的裝置驅動程式
如果你的系統或者是硬體沒有驅動或者在裝置管理器出現了黃色歎號，建議你直接進行驅動的更新，或者禁用相關硬體。