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  • 1 # 使用者8461021162376

    閃爍原因:

    1、機房光口發光較低或不發光,造成使用者端光貓工作不正常,此時光訊號燈收不到光纜上發來的光訊號或收光訊號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光訊號燈會閃亮或者紅燈告警。

    2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光訊號燈也會閃亮或者紅燈告警。

    3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象。

    4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。

    以上四種狀況不管哪種出現,使用者基本都解決不了,只能打電話報障了。 最後打了10000號給電信客服,他們安排人員過來修了,給我排了一根線,做了光纖頭,然後就可以上網了。

    https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af3a0525c59382ac65c1038b61b

    拓展資料:

    光貓光訊號一直閃紅燈怎麼辦:

    光貓的光訊號一直閃紅燈是連線光貓的光路斷,光路正常時光訊號燈狀態為滅。檢查尾纖和光貓的 插頭 是否插接牢固。如果沒有問題,檢查室內光皮線和尾纖的接頭處是否斷開和虛接。如果室內沒有問題,可以聯絡電信的外線維修人員。一般如果是光路斷或虛接,使用者自己是不好解決的。因為光纖的接續需要專 門 的工具或材料(如熔接機或冷接子)。另外,如果是光路的其他地方,如分光器接頭,光交箱處的故障,使用者更不能自己處理了。

    光纖貓的光訊號亮紅燈的解決辦法:

    光纖貓上面的光訊號顯示紅色燈,說明光纖出現問題。導致網路變慢或根本無法上網。

    解決辦法:

    1、檢視光纖貓後面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在摺疊、擠壓情況,稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。

    2、撥打寬頻客服電話,請客服協助重新整理/重啟一下寬頻埠。關閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鐘重新啟動檢視情況是否恢復。

    3、如2無法恢復,撥打寬頻客服電話諮詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,並且告知客服所用寬頻無法使用及報修。等待工作人員上門維修。

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