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1 # 風已逝奈何追
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2 # 知行創優黃翰德
我是黃翰德，國家高階營銷師，實體經營實踐17年！
問題關鍵詞：調研、透徹
調研：根據現象，推導結論，以此評判認知是否正確
透徹：圍繞宏觀現象，得出微觀資料
因為它是為市場經濟執行服務，根據行業經濟現象對自有認知進行評判而已
而學術調研是專項認知
無論宏觀現象，還是微觀資料，都需要系統作業，即包括“案頭作業（溯源論證）”，又包括“實地作業（案例分析）”
它更接近“調研透徹”
我長期從事市場營銷工作
調研更是“家常便飯”
但絕大部分均屬於“常規調研（市場調研）”
“學術調研”更適合“院校科研專案”
原因在於
其有一定的資源支撐，對時間的耗費並沒有緊迫的要求，對經濟效益的訴求並不迫切！
下面，我僅從市場調研（管理學範疇）敘述一二：
市場調研步驟 一：明確目的市場調研對經濟性要求較高
如下：
在特定的時間內，在特定的費用內，給出特定的結論
所以：明確調研目的為第一要務！
調研目的型別：
1）認知與實際是否相符？（經營方向性判斷）
2）市場上升空間是否存在？（投入產出比是否合理）
3）現有方向是否可調？（細分市場是否存在）
市場調研步驟二：調研方法選擇如果沒有海量資源可以使用，請從簡
簡單調研方法
如下：
第一種：專業意見法（這是最常用的方法）
邀約行業內知名專業人士，以論壇形式對某項主題進行點評
（有些公司以“招聘”形式收集資訊，也屬於此類）
第二種：案例解讀法（這是最經濟的方法）
再模仿其特徵，進行模仿經營
達到節省市場匯入時間，快速切入的效果
第三種：現場記錄法（這是最負責的方法）
以目標物件為研究物件
以自有團隊記錄為主（也可以外聘調研公司）
對目標進行蹲點式研究（包括記錄資料、行為方式、重點事項）
調研須知：禁忌與要點禁忌：
合法手段獲得資訊（嚴禁非法手段）
合理要求政府有關部門公開資料（其一般都有郵箱地址）
不影響第三方正常經營
調研資料不得外洩（商業機密不得公開）
要點：
長計劃，短安排（否則調研成果會成為歷史）
實踐與理論結合（兩者互相引證）
調研要變現（是為經濟效益（效率）服務而存在）
以經濟執行為中心的調研才是可以創造價值的
把握趨勢，洞察市場，創造價值！
這就是調研透徹的終極目的
翰德經營每一篇 賦能成長每一天！
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3 # 調研工廠
中小企業、初創專案和產品經理通常會做Marketing audit，其中必須有依據-市調，瞭解現場。
老闆親自跑市場收到大量反饋，相當於作了的定性、定量調研，如：娃哈哈創始人宗慶後自己就是產品經理，從企業創立起就跑市場，一年有200多天在市場一線跑，十幾年如一日，他總結成功時說是在市場上跑出來的，對市場的準確把握和良好感覺無不來源於跑市場。
專案資料可評估：模式是否成立？增長潛能多大？現有市場位置和競爭力。
消費者需要被引領，特別是非連續的、顛覆式的技術和時尚，單靠焦點小組，吃瓜觀眾很難描述出未來的產品。
蘋果有weekly top-level product review，迅速獲取資訊和決策。二位大神專注各自行業幾十年，本身就是夢想家，連續專注、聚焦一個領域，對其它1000個好主意說‘不’，積累的經驗值，對市場行業有深度洞察和把握，已經大大超出了專業市場調研和資料能給出的資訊量。
真正決定商業的是發生在前沿而非普遍發生的事或認知，對決策者來說，夢想、預見、遠見更依靠定性的敏感度，而非定量。
消費者是上帝，消費者的反饋和觀點都是對的？調研是瞭解現狀，而不是獲取前沿的市場洞見和技術。
創業者是市場需求的先知，而非普通顧客。基於目前已有產品而非未來產品的預見，況且有時候消費者並不清楚或未意識到自己需要什麼、自欺或不能清晰表達、或不會直抒己見，客氣應付的多，調研組如何理解也會有偏差。
消費者的使用反饋必須重視，但是建議往往不但沒有價值還會誤導，消費者難以理解和表達他們的需求，因此非連續的產品，避免被調研牽著鼻子走，創造過時的產品。
自己做不了、或成本代價效率更差，就考慮外包，這時候需要供應商管理技術。
自己對公司的產品、甚至願景、行業和客戶、策略及生意從哪裡來更清楚，應該每個環節都要深度參與，就算調研公司很有職業道德、很專業，也無法瞭解調研的需求、短期也無法深度瞭解行業、產品和客戶，無法建立真正的策略-如何低成本、有效的獲取客戶。
見過"關係戶”調研公司的報告，即使給錢不少，提供的調研內容幾百頁，大部分是網上抄拼的，真正屬於自己調研的內容很少，後來發現樣本量都少的可憐。即使是交給調研公司，品牌商也要積極參與每一個環節，最好基本功課，而不是寄希望代理代勞。
市調本身有很大的侷限性，新品最好先試銷。原始資料是否可靠？統計結果和演算法是否可信？抽樣本身存有誤差有多大？資料的包裝套路和解讀是主觀的，有的報告甚至可以迎合客戶的喜好，畢竟做市調是為了生意和錢。
回覆列表
調研前的準備工作要充分，可以先列一個調研題綱，把調研想要了解的問題列出來，針對這些問題你要計劃找哪些單位部門或個人來了解；有些問題比較敏感，你可以需要提前彙報領導，讓上級幫忙溝通以後你再出發……如果怕自己的問題深度不夠，在調研出發前，針對問題透過網路瞭解一下，最好是帶著問題去調研，如果盲目的開展調研工作，一般來講，被調研的物件不會講的太深入，你也很難得到自己想要的結果……