一、電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應?
1、請先確定電子秤的110V/220V?電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，並確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3、檢查保險絲是否不良。
4、蓄電池不良。
5、為第4項原因或非上述因素，建議送回經銷站處理。
二、電子秤開機後無顯示?
1、使用幹蓄電池的電子秤，檢查電池的電壓是否正常(應當6V以上)，如果電壓不足請給電池請充電。
2、檢查電子秤電源線、插座、保險絲是否不良。
3、開關機或按鍵可能損壞。
4、電子秤電路板有故障。
三、電子秤正常開機顯示零點後無法稱重或重量不準?
1、檢視運送保護裝置是否拆下。
2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
3、若非上述原因，建議送回經銷站處理。
四、電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發?
1、按鍵不良。
2、按鍵插座不良。
五、電子秤螢幕顯示不正常?
1、單一字型有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子元件故障。
六、電子秤稱重時不能顯示無背光?
1、電子秤內部程式的背光功能是否沒有設定(請參照操作手冊設定)。
2、有設定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3、可能電子元件故障。
電子秤的保養方法
1、 將天平置於穩定的工作臺上避免振動、氣流及Sunny照射。
2、 在使用前調整水平儀氣泡至中間位置。
3、 電子天平應按說明書的要求進行預熱。
4、 稱量易揮發和具有腐蝕性的物品時，要盛放在密閉的容器中，以免腐蝕和損壞電子天平。
5、 經常對電子天平進行自校或定期外校，保證其處於最佳狀態。
6、 如果電子天平出現故障應及時檢修，不可帶“病”工作。
7、 操作天平不可過載使用以免損壞天平。
8、 若長期不用電子天平時應暫時收藏為好。
電子秤的使用注意
一是提前預熱。電子天平在使用前通常需要預熱，而每臺天平的預熱時間往往不同，一般來說，天平的準確度等級越高，所需預熱時間就越長，可根據天平使用說明書中的要求進行預熱，必要時可延長預熱時間(通常環境溫度越低，預熱時間越長)。實際上，許多使用者在使用天平時都是即開即用，這樣是不能保證天平的計量效能的。因此，電子天平預熱是關係到準確度的重點。
二是環境條件。環境條件也是影響電子天平計量效能的一個重要因素。電子天平的操作說明書中如果沒有指定特殊溫度界限，則天平應在-10℃~40℃的溫度條件下正常工作;若指定了特殊的溫度界限，則天平應在規定的溫度條件下工作;電子天平對環境的溼度也有要求，如Ⅰ級天平要求相對溼度不大於80%。
三是水平狀態。一般高精度的電子天平都帶有水平調整裝置和水準器，使用中，要經常對天平的水平狀態進行檢查。實際上，有些使用者常忽視了對天平的水平狀態的檢查(電子天平因移動或其它原因，常造成四角不平或不水平等)這也是造成天平資料不準的主要原因。
四是隨時校準。有人認為，電子天平在經過週期檢定後，在有效期內就是準確的，而往往忽視了校準的重要性，甚至於不進行校準。殊不知，電子天平在使用中因環境條件變化、人為等因素，計量效能時常會發生細微的變化，這就需要我們日常使用中對其進行校準。那麼，我們該怎麼樣進行校準呢?電子天平應在每天或每次使用前進行校準，必要時可增加校準的頻次。校準用的砝碼，理論上是等級越高越好，一般應選用砝碼誤差不大於天平最大允許誤差的1/3即可，且應定期送質監部門定檢，如發現誤差超過標準，要及時送質監部門檢測，以免造成損失和出現坑害消費者的現象。
一、電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應?
1、請先確定電子秤的110V/220V?電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，並確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3、檢查保險絲是否不良。
4、蓄電池不良。
5、為第4項原因或非上述因素，建議送回經銷站處理。
二、電子秤開機後無顯示?
1、使用幹蓄電池的電子秤，檢查電池的電壓是否正常(應當6V以上)，如果電壓不足請給電池請充電。
2、檢查電子秤電源線、插座、保險絲是否不良。
3、開關機或按鍵可能損壞。
4、電子秤電路板有故障。
三、電子秤正常開機顯示零點後無法稱重或重量不準?
1、檢視運送保護裝置是否拆下。
2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
3、若非上述原因，建議送回經銷站處理。
四、電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發?
1、按鍵不良。
2、按鍵插座不良。
五、電子秤螢幕顯示不正常?
1、單一字型有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子元件故障。
六、電子秤稱重時不能顯示無背光?
1、電子秤內部程式的背光功能是否沒有設定(請參照操作手冊設定)。
2、有設定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3、可能電子元件故障。
電子秤的保養方法
1、 將天平置於穩定的工作臺上避免振動、氣流及Sunny照射。
2、 在使用前調整水平儀氣泡至中間位置。
3、 電子天平應按說明書的要求進行預熱。
4、 稱量易揮發和具有腐蝕性的物品時，要盛放在密閉的容器中，以免腐蝕和損壞電子天平。
5、 經常對電子天平進行自校或定期外校，保證其處於最佳狀態。
6、 如果電子天平出現故障應及時檢修，不可帶“病”工作。
7、 操作天平不可過載使用以免損壞天平。
8、 若長期不用電子天平時應暫時收藏為好。
電子秤的使用注意
一是提前預熱。電子天平在使用前通常需要預熱，而每臺天平的預熱時間往往不同，一般來說，天平的準確度等級越高，所需預熱時間就越長，可根據天平使用說明書中的要求進行預熱，必要時可延長預熱時間(通常環境溫度越低，預熱時間越長)。實際上，許多使用者在使用天平時都是即開即用，這樣是不能保證天平的計量效能的。因此，電子天平預熱是關係到準確度的重點。
二是環境條件。環境條件也是影響電子天平計量效能的一個重要因素。電子天平的操作說明書中如果沒有指定特殊溫度界限，則天平應在-10℃~40℃的溫度條件下正常工作;若指定了特殊的溫度界限，則天平應在規定的溫度條件下工作;電子天平對環境的溼度也有要求，如Ⅰ級天平要求相對溼度不大於80%。
三是水平狀態。一般高精度的電子天平都帶有水平調整裝置和水準器，使用中，要經常對天平的水平狀態進行檢查。實際上，有些使用者常忽視了對天平的水平狀態的檢查(電子天平因移動或其它原因，常造成四角不平或不水平等)這也是造成天平資料不準的主要原因。
四是隨時校準。有人認為，電子天平在經過週期檢定後，在有效期內就是準確的，而往往忽視了校準的重要性，甚至於不進行校準。殊不知，電子天平在使用中因環境條件變化、人為等因素，計量效能時常會發生細微的變化，這就需要我們日常使用中對其進行校準。那麼，我們該怎麼樣進行校準呢?電子天平應在每天或每次使用前進行校準，必要時可增加校準的頻次。校準用的砝碼，理論上是等級越高越好，一般應選用砝碼誤差不大於天平最大允許誤差的1/3即可，且應定期送質監部門定檢，如發現誤差超過標準，要及時送質監部門檢測，以免造成損失和出現坑害消費者的現象。