什麼可以成為百貨企業的核心競爭力？對百貨企業來講，做不到自營是否就意味著不能打造出一條高效的供應鏈體系？如果你有了這些問題的正確答案，再看下此文的一些思路見解對你是否有些幫助。
零售業競爭，說到底是產品、服務、體驗和效率之爭，歸根結底是供應鏈的比拼，誰能以更高的效率、更低的成本發現和滿足消費需求，誰就能贏得主動，佔得先機。
百貨企業亦然。
新零售時代，百貨公司強化供應鏈建設，或有三條主要途徑：
首先，建立新型零供關係，深化聯營。
在可預見的未來，聯營仍將是主導百貨企業的經營模式。
理由很簡單，百貨以經營時尚、生活方式為主，而大品牌一般不會交由商家自營，餐飲、兒童、影院等體驗業態百貨企業也很難獨自經營好，“讓專業的人做專業的事”不失為一種好選擇。
聯營並非一種落後的經營模式，它是一種開放共享、輕資產運營的模式，好處很多，今後仍將是百貨企業最主流的經營模式。
但新零售時代的聯營，可能不會是過去的“懶漢式”聯營、“異化式”聯營。它要求百貨企業把品牌商置於更加平等的地位，切實尊重和照顧後者的利益，承擔更多的責任和風險，而非把經營的責任和風險全盤推卸給品牌，自己只坐收租金、提點和“通道費”。
在新的市場環境下，品牌特別是優秀品牌已經是稀缺資源，而渠道革命帶來的多元化渠道也讓品牌商有了更多的選擇，百貨店早已不復當年“甲方”的強勢地位。
其次，循序漸進，推進自營。
自營是百貨業轉型的“深水區”，也是供應鏈變革的“主戰場”。
中國百貨企業的自營佔比大都在10%以下，能達到了30%左右的屈指可數，而歐美百貨的自營往往在50%上下。
所以，中國百貨店“千店一面”的現象非常突出，個性鮮明、特色斐然的百貨店鳳毛麟角，百貨公司普遍“利薄如紙”。
歐美同行的今天有可能是中國百貨業的明天，差距也往往就意味著潛力，率先在自營上取得重大突破的百貨公司，也必將率先走出同質化的泥潭，率先從價格戰的“紅海”中抽身，率先迎來高毛利、高回報的經營“藍海”。
不久前，宋則教授的深度長文《中國零售業不做自營沒有希望》在業界引起巨大反響，“走出片面聯營的歧路死路，迴歸自營+深度聯營的正路”的呼籲振聾發聵，引起眾多百貨企業高管的共鳴。
消費者主權時代，聯營主導的局面不可能在中國零售業永遠持續下去，品牌的分級分割槽域代理制度也終將土崩瓦解，百貨業終將迎來自營唱主角、能滿足個性化、定製化消費需求的新時代。
儘管面臨經營風險高、資金佔用大等諸多難題，但自營仍然是百貨業無法迴避的發展方向，只要大膽試水、穩健推進、及時總結提升，假以時日，也一定能逐步見到成效。
最後，強化資料、技術意識，發展雙線融合新零售。
在當今的資訊時代，移動網際網路已成為水電氣一樣的基礎設施，幾乎所有的人都變成了“兩棲動物”，“兩棲消費”已成主流消費模式的時下，死守線下沒有出路，必將為時代所淘汰。
百貨業尤其如此，你經營的是時尚和生活方式，網際網路已成人們生活方式的一部分，人們的注意力盡在手機螢幕的方寸之間，百貨店如果拒絕雙線融合，缺失線上渠道，不支援到家服務，就滯後於時尚，滿後生活方式變化，就無法滿足時下任性式、碎片化的消費變化，顧客迅速老化、快速流失恐難避免。
因此，百貨店與電商平臺合作也好，入駐各種“到家”也罷，自行開發APP、微商城也行，總之要逐步補齊線上短板，提供雙線一體的營銷、服務已勢在必行。
跨境電商的興起，自營業務的發展，以及體驗業態的豐富等等，都為百貨店上線帶來了新的機會。事實上，電商業務的發展，已成為包括銀泰商業、天虹商場、大商集團等百貨企業新的增長點，現在的情況越來越明朗，僅僅依靠線下很難增長，特別是難以可持續增長，尤其是對實物商品的銷售而言，電商的衝擊、分流遠未觸底，一旦電商解決了假貨的問題，這種衝擊有可能是災難式的。
新零售不止是全渠道，與發展線上業務同等重要的是資料和技術。未來的零售業不一定還是勞動密集型行業，但一定是技術密集型行業，資料和技術是新零售企業的標配。
過去，百貨公司之所以難以走出高成本、低效率、低迴報困境，很大程度就是資料的缺失、技術的落後，致使粗放式管理、粗放式經營長期難以扭轉，精準營銷、精細管理、發展自營難以落地。
因此，百貨店應該全面升級自己的資訊系統，在此基礎上建立自己的資料平臺，實現“線下留跡、線上留痕”，並與第三方開放公司對接，廣泛蒐集顧客消費資料、行為資料、社交資料，持續推進商品、顧客、營運、營銷、服務的數字化，加快邁向雙線融合、資料驅動的新零售。
只有建立在資料基礎之上，才能更精準地洞察消費需求變化、差異經營、特色服務、個性體驗才能有所支撐，高成本、低效率的難題也才能最終破題。
百貨公司走向資料公司，實現顧客的可識別、可觸達、可洞察、可服務，最大的障礙不是技術的制約，而是觀念的滯後，觀念的問題解決了，技術的難題總有解決之路。事實上，現場市場上已有大量的第三方技術服務商，足以解決百貨企業面臨的資料化難題。
百貨公司要打造低成本、高效率的供應鏈，資料化、技術化才是終極的解決之道，因為深化聯營、發展自營也離不開資料和技術的支撐，而供應鏈本身，連結就是資料和技術。
什麼可以成為百貨企業的核心競爭力？對百貨企業來講，做不到自營是否就意味著不能打造出一條高效的供應鏈體系？如果你有了這些問題的正確答案，再看下此文的一些思路見解對你是否有些幫助。
零售業競爭，說到底是產品、服務、體驗和效率之爭，歸根結底是供應鏈的比拼，誰能以更高的效率、更低的成本發現和滿足消費需求，誰就能贏得主動，佔得先機。
百貨企業亦然。
新零售時代，百貨公司強化供應鏈建設，或有三條主要途徑：
首先，建立新型零供關係，深化聯營。
在可預見的未來，聯營仍將是主導百貨企業的經營模式。
理由很簡單，百貨以經營時尚、生活方式為主，而大品牌一般不會交由商家自營，餐飲、兒童、影院等體驗業態百貨企業也很難獨自經營好，“讓專業的人做專業的事”不失為一種好選擇。
聯營並非一種落後的經營模式，它是一種開放共享、輕資產運營的模式，好處很多，今後仍將是百貨企業最主流的經營模式。
但新零售時代的聯營，可能不會是過去的“懶漢式”聯營、“異化式”聯營。它要求百貨企業把品牌商置於更加平等的地位，切實尊重和照顧後者的利益，承擔更多的責任和風險，而非把經營的責任和風險全盤推卸給品牌，自己只坐收租金、提點和“通道費”。
在新的市場環境下，品牌特別是優秀品牌已經是稀缺資源，而渠道革命帶來的多元化渠道也讓品牌商有了更多的選擇，百貨店早已不復當年“甲方”的強勢地位。
其次，循序漸進，推進自營。
自營是百貨業轉型的“深水區”，也是供應鏈變革的“主戰場”。
中國百貨企業的自營佔比大都在10%以下，能達到了30%左右的屈指可數，而歐美百貨的自營往往在50%上下。
所以，中國百貨店“千店一面”的現象非常突出，個性鮮明、特色斐然的百貨店鳳毛麟角，百貨公司普遍“利薄如紙”。
歐美同行的今天有可能是中國百貨業的明天，差距也往往就意味著潛力，率先在自營上取得重大突破的百貨公司，也必將率先走出同質化的泥潭，率先從價格戰的“紅海”中抽身，率先迎來高毛利、高回報的經營“藍海”。
不久前，宋則教授的深度長文《中國零售業不做自營沒有希望》在業界引起巨大反響，“走出片面聯營的歧路死路，迴歸自營+深度聯營的正路”的呼籲振聾發聵，引起眾多百貨企業高管的共鳴。
消費者主權時代，聯營主導的局面不可能在中國零售業永遠持續下去，品牌的分級分割槽域代理制度也終將土崩瓦解，百貨業終將迎來自營唱主角、能滿足個性化、定製化消費需求的新時代。
儘管面臨經營風險高、資金佔用大等諸多難題，但自營仍然是百貨業無法迴避的發展方向，只要大膽試水、穩健推進、及時總結提升，假以時日，也一定能逐步見到成效。
最後，強化資料、技術意識，發展雙線融合新零售。
在當今的資訊時代，移動網際網路已成為水電氣一樣的基礎設施，幾乎所有的人都變成了“兩棲動物”，“兩棲消費”已成主流消費模式的時下，死守線下沒有出路，必將為時代所淘汰。
百貨業尤其如此，你經營的是時尚和生活方式，網際網路已成人們生活方式的一部分，人們的注意力盡在手機螢幕的方寸之間，百貨店如果拒絕雙線融合，缺失線上渠道，不支援到家服務，就滯後於時尚，滿後生活方式變化，就無法滿足時下任性式、碎片化的消費變化，顧客迅速老化、快速流失恐難避免。
因此，百貨店與電商平臺合作也好，入駐各種“到家”也罷，自行開發APP、微商城也行，總之要逐步補齊線上短板，提供雙線一體的營銷、服務已勢在必行。
跨境電商的興起，自營業務的發展，以及體驗業態的豐富等等，都為百貨店上線帶來了新的機會。事實上，電商業務的發展，已成為包括銀泰商業、天虹商場、大商集團等百貨企業新的增長點，現在的情況越來越明朗，僅僅依靠線下很難增長，特別是難以可持續增長，尤其是對實物商品的銷售而言，電商的衝擊、分流遠未觸底，一旦電商解決了假貨的問題，這種衝擊有可能是災難式的。
新零售不止是全渠道，與發展線上業務同等重要的是資料和技術。未來的零售業不一定還是勞動密集型行業，但一定是技術密集型行業，資料和技術是新零售企業的標配。
過去，百貨公司之所以難以走出高成本、低效率、低迴報困境，很大程度就是資料的缺失、技術的落後，致使粗放式管理、粗放式經營長期難以扭轉，精準營銷、精細管理、發展自營難以落地。
因此，百貨店應該全面升級自己的資訊系統，在此基礎上建立自己的資料平臺，實現“線下留跡、線上留痕”，並與第三方開放公司對接，廣泛蒐集顧客消費資料、行為資料、社交資料，持續推進商品、顧客、營運、營銷、服務的數字化，加快邁向雙線融合、資料驅動的新零售。
只有建立在資料基礎之上，才能更精準地洞察消費需求變化、差異經營、特色服務、個性體驗才能有所支撐，高成本、低效率的難題也才能最終破題。
百貨公司走向資料公司，實現顧客的可識別、可觸達、可洞察、可服務，最大的障礙不是技術的制約，而是觀念的滯後，觀念的問題解決了，技術的難題總有解決之路。事實上，現場市場上已有大量的第三方技術服務商，足以解決百貨企業面臨的資料化難題。
百貨公司要打造低成本、高效率的供應鏈，資料化、技術化才是終極的解決之道，因為深化聯營、發展自營也離不開資料和技術的支撐，而供應鏈本身，連結就是資料和技術。