一、專案簡介
1、專案名稱：****中醫特色美容養生館
2、專案規模：選址具體待定，200-300平方米左右的商鋪，或小區中心，或大學城，交通流暢，停車方便，周邊有商業氛圍的環境。
3、專案背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的願望增強，加上生活和工作的壓力增大，環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。
而中醫養生有“上工治未病”之說，上醫：醫未病之病，中醫：醫欲病之病，下醫：醫已，未病之病的理論基礎；通過中醫傳統理療，經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出，具有中醫特色的養生館。
另外，當今美容院經營者、從業人員的“體驗”：美容從“暴利”轉變成“微利”時代了，從“找品牌”轉變成“品牌多的是”，從“小資金賺取大市場”轉變成“競爭激烈”。
美容+養生+中醫診療，形成大健康產業當中的一環。整合之後達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理專案，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性、以養生為導向，美容為落地的特色養生館。
中國美容院現狀：
中國美容專業線進入市場品牌的同類化，產品同質化惡性競爭中，無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執行難已經變成當今美容業的通病。培訓黑洞、管理誤區、專案怪圈、高額配送、會議浮誇、概念炒作追溯根源，美容業的困惑源自於缺少系統的商業模式與標準化系統管理工具。美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執行難以變現。
1、推拿、按摩、鍼灸；
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；
3、藥浴、燻蒸、頭療、足浴；
4、養生茶、保健品；
5、藥油、藥酒；
6、女士美容、美體、減肥；
7、中醫體質辯證、體檢、諮詢。
8、嫁接相關產品；
三、市場營銷
1、市場細分:
a)三十歲以上的老闆，白領，政府人士，銀行工作人員等。
b)25-55歲的男女性，有中等以上的收入。
c)追求自然健康的中醫養生人群、老年人。
d)頸肩腰腿痛、骨質增生等人群。
2、市場定位：
中醫特色養生館，用中低端的價格，高階的服務，專業化的水平為顧客服務，可設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，一部分是沒有特色普遍性的專案，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的了，那麼這部分價格就不能定的很高了，普通福斯都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。另一部分則是非常有特色和競爭力的專案，比如藥浴燻蒸、特色艾灸、養生茶、藥酒等，這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們的認知利益，應該要非常高才可以，它們作為金字塔中層，可以銷售價中高,這樣利潤就有了。金字塔頂層，以未來健康需求為主，主旨在提高客戶的高健康生活水平，如：性功能提升，腫瘤的提前干預；
總的說來,“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利的產品又要有微利的產品，既要有高階客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。
管理制度
要想做到長期發展,以及長期留住客戶，贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。
1、日常管理制度、考勤制度；
2、獎勵制度、衛生制度；
3、工作流程制度、行為禮儀制度；
4、專業操作規則、專業服務用語；
5、會議制度、培訓制度；
6、人事管理、財務制度；
五、投資計劃
本專案總投資計劃50-100萬元，通過1年時間，沉澱形成規模和口碑，預期2年時間達到贏利，3-4年時間收回成本（保守估算）。
(一)投資規模
1、面積:200-300平方米左右
2、佈局:前臺導診廳1間；
中醫專業諮詢室---接待室1間；
專業養生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間、燻蒸藥浴室2間、休閒茶室和產品陳列區1間、女子專業區2間。
3、人員:
總負責人:1人；
專業養生技師:5-8人；
前臺收費行政後期:2人；
(二)投資成本：
1、房屋室內精裝修：2-10萬元；
2、購置養生設施裝置、傢俱家電：6萬元；
3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷：3萬元；
4、房屋租金：3-5萬元/年；
5、人員工資：平均每人3000元/月；
6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電、網路等5000-2萬月/元；
7、後期廣告成本：3000-5000元/月；
(三)效益分析分三期:
需投入廣告、宣傳，讓需要中醫保健養生的朋友，對我們的特色中醫養生館有一個認知過程和時間：
1、建館開始營業後，第一期為投入期為一年。
2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。館室開始正常執行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。
3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定，並不斷有新的會員加入，散客戶也會源源不斷，養生館的效益開始大幅度的上升。
4、第四年以後的每年會以30-40%效益利潤的增加。
具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比,在此未祥列出
（四）工資福利和激勵機制
1、無論美容師還是按摩師在頭一個月試用期間按底薪（天津最低工資標準）元計算，以後按業務量提成;
2、技師提成比例按業務量和年資分成多個檔次，分別在10%—30%之間，業務量越大，提成比例也越高。
3、其他輔助人員拿固定工資，按職位和年資確定工資等級，並根據企業效益派發獎金。
4、經營管理人員按行業相同水準領取工資，合夥人按股份分紅。分紅和獎金每季度計算髮放一次。
（五）經營策略
1、走中高檔路線，強調服務環境和服務品質，保證服務的規範性，價位比類似服務高15-30%。
2、養生館將全年開放，每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健等等需求的顧客，養生館將附設一個商務茶座（考慮）。
3、採取會員優惠制度,通過會員服務加強宣傳和培養忠實客戶群。
4、與周邊醫院，或是相關專科醫院（婦產科，產後修復）等，單位結成戰略聯盟，互相推薦顧客，經常進行業務交流。
5、觀察全國和本地區的變化趨勢，及時提供新的服務專案，來保持顧客的興趣。
6、逐步引導顧客從單一身體美容，到生理美容，再到心理美容，最後養生養身過渡，建立彼此信任相互配合的良好關係。
7、廣告口號:可以給公司定製個口號，比如：清德堂（常美）----給您美的健康,健康的美！
8、促銷戰術:團體客戶發放優惠會員打折卡(6-7折)到附近商業寫字樓推銷8折優惠會員卡和一次性免費卡。
（六）法律及保險事務
領取中醫養生館的營業執照，必須有從業主治醫師和鍼灸師的資格證書和衛生局的審批證書，其他需要健康管理師證。為了保證經營的性質和業務範圍符合政策和法律的規定，本養生館可以，聘請專業律師，擔任常年法律顧問，將通過保險公司購買資產保險和商業意外保險，保證賠償由於意外事故，而造成的固定資產或現金損失。為了防止意外事故，而造成顧客傷殘，所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。同時本館管理人，會採取有關預防措施，向僱員提供適當指導，給予必要的警告，並與會員顧客簽署無責任條款合同等。
（七）嚴格控制管理政策
如此則可能導致成本費用增加或客源流失。
人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經營得好,員工跳槽將面臨業務提成降低的風險。
市場變化:過幾年又不知道時興什麼消費。但是人們生活越來越舒適，對身體美容保健和休閒的消費需求會越來越高，本中心將根據市場變化，調整業務和經營方式。
技術失誤:從事本行業一定要講職業道德,不能說為了賺錢就稱自己什麼都行,不會按摩鍼灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當試驗品,有風險的產品要堅決抵制。
成本增加:預料不到的稅費、租金增長等。這種可能性很大。資金週轉困難:初期投資不到位:開業後宣傳推廣不利,導致門可羅雀。可能性極小。
六、專案總結
中醫醫學是祖國的寶藏，中醫文化深入人心，中醫養生效果，在人們腦海根深蒂固，中醫技術的實用性、專業性得到社會的認可，尤其是它的自然環保、無創傷性、無藥物副作用體現出神祕性效果。我們還可以利用名校、名醫的名人效果，通過專業性、技術性為需要和懂得養生的人士，提高優質的服務，達到養生館的贏利，再結合旅遊資源的客流，為我們的養生服務提供豐富客源。技術傳品牌、管理出效益，中醫特色養生館專案切實可行。
一、專案簡介
1、專案名稱：****中醫特色美容養生館
2、專案規模：選址具體待定，200-300平方米左右的商鋪，或小區中心，或大學城，交通流暢，停車方便，周邊有商業氛圍的環境。
3、專案背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的願望增強，加上生活和工作的壓力增大，環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。
而中醫養生有“上工治未病”之說，上醫：醫未病之病，中醫：醫欲病之病，下醫：醫已，未病之病的理論基礎；通過中醫傳統理療，經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出，具有中醫特色的養生館。
另外，當今美容院經營者、從業人員的“體驗”：美容從“暴利”轉變成“微利”時代了，從“找品牌”轉變成“品牌多的是”，從“小資金賺取大市場”轉變成“競爭激烈”。
美容+養生+中醫診療，形成大健康產業當中的一環。整合之後達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理專案，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性、以養生為導向，美容為落地的特色養生館。
中國美容院現狀：
中國美容專業線進入市場品牌的同類化，產品同質化惡性競爭中，無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執行難已經變成當今美容業的通病。培訓黑洞、管理誤區、專案怪圈、高額配送、會議浮誇、概念炒作追溯根源，美容業的困惑源自於缺少系統的商業模式與標準化系統管理工具。美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執行難以變現。
1、推拿、按摩、鍼灸；
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；
3、藥浴、燻蒸、頭療、足浴；
4、養生茶、保健品；
5、藥油、藥酒；
6、女士美容、美體、減肥；
7、中醫體質辯證、體檢、諮詢。
8、嫁接相關產品；
三、市場營銷
1、市場細分:
a)三十歲以上的老闆，白領，政府人士，銀行工作人員等。
b)25-55歲的男女性，有中等以上的收入。
c)追求自然健康的中醫養生人群、老年人。
d)頸肩腰腿痛、骨質增生等人群。
2、市場定位：
中醫特色養生館，用中低端的價格，高階的服務，專業化的水平為顧客服務，可設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，一部分是沒有特色普遍性的專案，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的了，那麼這部分價格就不能定的很高了，普通福斯都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。另一部分則是非常有特色和競爭力的專案，比如藥浴燻蒸、特色艾灸、養生茶、藥酒等，這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們的認知利益，應該要非常高才可以，它們作為金字塔中層，可以銷售價中高,這樣利潤就有了。金字塔頂層，以未來健康需求為主，主旨在提高客戶的高健康生活水平，如：性功能提升，腫瘤的提前干預；
總的說來,“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利的產品又要有微利的產品，既要有高階客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。
管理制度
要想做到長期發展,以及長期留住客戶，贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。
1、日常管理制度、考勤制度；
2、獎勵制度、衛生制度；
3、工作流程制度、行為禮儀制度；
4、專業操作規則、專業服務用語；
5、會議制度、培訓制度；
6、人事管理、財務制度；
五、投資計劃
本專案總投資計劃50-100萬元，通過1年時間，沉澱形成規模和口碑，預期2年時間達到贏利，3-4年時間收回成本（保守估算）。
(一)投資規模
1、面積:200-300平方米左右
2、佈局:前臺導診廳1間；
中醫專業諮詢室---接待室1間；
專業養生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間、燻蒸藥浴室2間、休閒茶室和產品陳列區1間、女子專業區2間。
3、人員:
總負責人:1人；
專業養生技師:5-8人；
前臺收費行政後期:2人；
(二)投資成本：
1、房屋室內精裝修：2-10萬元；
2、購置養生設施裝置、傢俱家電：6萬元；
3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷：3萬元；
4、房屋租金：3-5萬元/年；
5、人員工資：平均每人3000元/月；
6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電、網路等5000-2萬月/元；
7、後期廣告成本：3000-5000元/月；
(三)效益分析分三期:
需投入廣告、宣傳，讓需要中醫保健養生的朋友，對我們的特色中醫養生館有一個認知過程和時間：
1、建館開始營業後，第一期為投入期為一年。
2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。館室開始正常執行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。
3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定，並不斷有新的會員加入，散客戶也會源源不斷，養生館的效益開始大幅度的上升。
4、第四年以後的每年會以30-40%效益利潤的增加。
具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比,在此未祥列出
（四）工資福利和激勵機制
1、無論美容師還是按摩師在頭一個月試用期間按底薪（天津最低工資標準）元計算，以後按業務量提成;
2、技師提成比例按業務量和年資分成多個檔次，分別在10%—30%之間，業務量越大，提成比例也越高。
3、其他輔助人員拿固定工資，按職位和年資確定工資等級，並根據企業效益派發獎金。
4、經營管理人員按行業相同水準領取工資，合夥人按股份分紅。分紅和獎金每季度計算髮放一次。
（五）經營策略
1、走中高檔路線，強調服務環境和服務品質，保證服務的規範性，價位比類似服務高15-30%。
2、養生館將全年開放，每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健等等需求的顧客，養生館將附設一個商務茶座（考慮）。
3、採取會員優惠制度,通過會員服務加強宣傳和培養忠實客戶群。
4、與周邊醫院，或是相關專科醫院（婦產科，產後修復）等，單位結成戰略聯盟，互相推薦顧客，經常進行業務交流。
5、觀察全國和本地區的變化趨勢，及時提供新的服務專案，來保持顧客的興趣。
6、逐步引導顧客從單一身體美容，到生理美容，再到心理美容，最後養生養身過渡，建立彼此信任相互配合的良好關係。
7、廣告口號:可以給公司定製個口號，比如：清德堂（常美）----給您美的健康,健康的美！
8、促銷戰術:團體客戶發放優惠會員打折卡(6-7折)到附近商業寫字樓推銷8折優惠會員卡和一次性免費卡。
（六）法律及保險事務
領取中醫養生館的營業執照，必須有從業主治醫師和鍼灸師的資格證書和衛生局的審批證書，其他需要健康管理師證。為了保證經營的性質和業務範圍符合政策和法律的規定，本養生館可以，聘請專業律師，擔任常年法律顧問，將通過保險公司購買資產保險和商業意外保險，保證賠償由於意外事故，而造成的固定資產或現金損失。為了防止意外事故，而造成顧客傷殘，所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。同時本館管理人，會採取有關預防措施，向僱員提供適當指導，給予必要的警告，並與會員顧客簽署無責任條款合同等。
（七）嚴格控制管理政策
如此則可能導致成本費用增加或客源流失。
人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經營得好,員工跳槽將面臨業務提成降低的風險。
市場變化:過幾年又不知道時興什麼消費。但是人們生活越來越舒適，對身體美容保健和休閒的消費需求會越來越高，本中心將根據市場變化，調整業務和經營方式。
技術失誤:從事本行業一定要講職業道德,不能說為了賺錢就稱自己什麼都行,不會按摩鍼灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當試驗品,有風險的產品要堅決抵制。
成本增加:預料不到的稅費、租金增長等。這種可能性很大。資金週轉困難:初期投資不到位:開業後宣傳推廣不利,導致門可羅雀。可能性極小。
六、專案總結
中醫醫學是祖國的寶藏，中醫文化深入人心，中醫養生效果，在人們腦海根深蒂固，中醫技術的實用性、專業性得到社會的認可，尤其是它的自然環保、無創傷性、無藥物副作用體現出神祕性效果。我們還可以利用名校、名醫的名人效果，通過專業性、技術性為需要和懂得養生的人士，提高優質的服務，達到養生館的贏利，再結合旅遊資源的客流，為我們的養生服務提供豐富客源。技術傳品牌、管理出效益，中醫特色養生館專案切實可行。