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  • 1 # 重慶移動10086客服哥

    三大運營商還公佈了攜號轉網服務細則,下面這些號碼現階段不支援攜號轉網。

    1、 衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;

    2、行動通訊轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;

    3、物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用於物聯網應用的普通公眾行動通訊網號碼;

    4、其他不符合國家政策規定的情況。

    號轉網需滿足什麼條件?

    值得注意的是,並非不是上述號碼就能攜號轉網,還需滿足下列條件:

    1、實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;

    2、處於正常使用狀態(非掛失、停機等);

    3、與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

    4、與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

    5、距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

    號碼是否滿足攜號轉網條件,可編輯簡訊查詢

    中國移動使用者透過編輯短訊息“CXXZ#姓名#證件號碼”傳送至中國移動官方客服短訊息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉條件,10086及時反饋使用者查詢結果。

    中國電信使用者透過編輯短訊息“CXXZ#姓名#證件號碼”傳送至中國電信官方客服短訊息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉條件,10001及時反饋使用者查詢結果。

    中國聯通使用者透過編輯短訊息“CXXZ#姓名#證件號碼”傳送至中國聯通官方客服短訊息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉條件,10010及時反饋使用者查詢結果。

    滿足條件的,如有攜號轉網後受影響的其他業務,運營商將在反饋查詢結果的同時告知使用者受影響的業務,告知內容真實準確。不滿足條件的,將一次性明確告知使用者不滿足條件的原因、攜號轉網後受影響的業務以及諮詢途徑,並透過客服電話等方式為使用者提供實現滿足條件的諮詢。

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