團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P，分別為目標、人、定位、許可權、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別，群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為四種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、正面默契型團隊。英文：Team中文：團隊團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊有幾個重要的構成要素，總結為5P。團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。小知識自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一隻昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連線起來就像一節一節的火車車箱。管理學家做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然後在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明在團隊中失去目標後，團隊成員就不知道上何處去，最後的結果可能是餓死，這個團隊存在的價值可能就要打折扣。團隊的目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同的目標。同時，目標還應該有效地向大眾傳播，讓團隊內外的成員都知道這些目標，有時甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會議室裡，以此激勵所有的人為這個目標去工作。人是構成團隊最核心的力量，2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是透過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協調不同的人一起去工作，還有人去監督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人透過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。團隊的定位包含兩層意思：團隊的定位，團隊在企業中處於什麼位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊採取什麼方式激勵下屬? 個體的定位，作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂計劃還是具體實施或評估?團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。團隊許可權關係的兩個方面：(1)整個團隊在組織中擁有什麼樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、資訊決定權。(2)組織的基本特徵，比方說組織的規模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對於團隊的授權有多大，它的業務是什麼型別。計劃的兩層面含義：(1)目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程式。(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。貝爾賓團隊角色劍橋產業培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結構合理的團隊應該由八種角色組成，後來修訂為九種角色。貝爾賓團隊角色理論是，高效的團隊工作有賴於默契協作。團隊成員必須清楚其他人所扮演的角色，瞭解如何相互彌補不足，發揮優勢。成功的團隊協作可以提高生產力，鼓舞士氣，激勵創新。利用個人的行為優勢創造一個和諧的團隊，可以極大地提升團隊和個人績效。沒有完美的個人，但有完美的團隊。這九種團隊角色分別為：執行者IMP（Implementer）、協調者CO（Co-ordinator）、鞭策者 SH（Shaper）、智多星 PL（Plant）、外交家RI（Resource Investigator）、審議員 ME（Monitor Evaluator）、凝聚者 TW（Team Worker）、完成者CF（Completer Finisher）、專業師 SP （Specialist）。儘管可以把貝爾賓團隊角色和管理團隊剖面放在一起進行比較，但我們必須意識到貝爾賓團隊角色代表的是一種對任務和活動實施自我管理所表現出的個人行為特徵，而非個性型別或思維型別。 儘管有各種測試幫助你確定理想團隊角色，但這並不代表在實踐中你不能夠擔當其他角色。在大型專案中團隊活動往往被歸於團隊工作流程。貝爾賓自己亦坦言承認，如果團隊構成中有一位塑造者和一批好好先生（Yes Man），這個團隊的績效往往較高，尤其是當眾人對團隊的期望值較高的時候。 在專案執行的實際過程中，團隊活動是不斷變化著的。在實踐中也許需要多於一位塑造者，為團隊帶入更多的主張和見解。該模型沒有將人際等級關係納入考慮範疇。團隊中很可能存在互不喜歡、互不買帳的團隊成員。 對於他們來說，很難和睦相處，協同工作。唯有角色齊全，才能實現功能齊全。正如貝爾賓博士所說的那樣，用我的理論不能斷言某個群體一定會成功，但可以預測某個群體一定會失敗。所以，一個成功的團隊首先應該是實幹家、資訊者、協調者、監督者、推動者、凝聚者、創新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡。知人善任是每一個管理者都應具備的基本素質。管理者在組建團隊時，應該充分認識到各個角色的基本特徵，容人短處，用人所長。在實踐中，真正成功的管理者，對下屬人員的秉性特徵的瞭解都是很透徹的，而且只有在此基礎上組建的團隊，才能真正實現氣質結構上的最佳化，成為高績效的團隊。對於一份給定的工作，完全合乎標準的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求。但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺——它並非是單個人的簡單羅列組合，而是在團隊角色上亦即團隊的氣質結構上實現了互補。也正是這種在系統上的異質性、多樣性，才使整個團隊生機勃勃，充滿活力。從一般意義上而言，要組建一支成功的團隊，必須在團隊成員中形成集體決策、相互負責、民主管理、自我督導的氛圍，這是團隊區別於傳統組織及一般群體的關鍵所在。除此之外，從團隊角色理論的角度出發，還應特別注重培養團隊成員的主動補位意識——即當一個團隊在上述八種團隊角色出現欠缺時，其成員應在條件許可的情況下，能夠增強彈性，主動實現團隊角色的轉換，使團隊的氣質結構從整體上趨於合理，以便更好地達成團隊共同的績效目標。事實上，由於多數人在個性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團隊角色的轉換成為可能，這一點也是為我們測試結果及實踐所證實了的。團隊協作能力所謂團隊協作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對於團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。團隊協作能力對於一個團隊至關重要，設團隊總能力為A，隊長的團隊組織能力為a，每個隊員的平均個人能力為b，隊中人數為c，團隊協作能力為d。那麼有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc) (共d個(bc))相乘。可見團隊協作能力的巨大作用。一個好的團隊並不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團隊其它成員的長處來補自己的短處，也把自己的長處優點分享給大家，互相學習交流，共同進步。1. 團隊大於個人。一個團隊的力量遠大於一個人的力量。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強調成員的共同貢獻。但是，團隊大於各部分之和。大家都知道一根筷子輕輕被折斷，但把更多的筷子放在一起，想要折斷是很困難的事。2. 團隊協作的本質是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個切實可行、具有挑戰意義且讓成員能夠為之信服的目標。只有這樣，才能激發團隊的工作動力和奉獻精神，不分彼此，共同奉獻。在一個團隊裡面，只有大家不斷地分享自己的長處優點，不斷吸取其它成員的長處優點，遇到問題都及時交流，才能讓團隊的力量發揮得淋漓盡致。3. 團隊合作與個人的潛力。當團隊的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻精神時，取長補短，個人的能力肯定會得到大大的提升，三人行，必有我師焉。如果大家把團隊裡面每一份子的優點長處都變為自己的長處優點，靈活運用，不僅團隊的力量日益強大，自己的能力，潛力也慢慢得到昇華。團隊協作能激發出團隊成員不可思議的潛力，讓每個人都能發揮出最強的力量。但是，一加一的結果卻是大於二，也就是說，團隊工作成果往往能超過成員個人業績的總和。4. 團隊精神的核心就是協同合作。協同合作是任何一個團隊不可或缺的精髓，是建立以相互信任基礎上的無私奉獻，團隊成員因此而互補互助。團隊強調的是協同工作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的合作能力。沒有完美的個人，只有無敵的團隊，團隊中的個人能力取長補短，相互協作，即能造就出一個好的團隊，所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團隊中，每個成員都有自己的優點缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優點和積極品質，如果團隊的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質，那麼團隊的協作就會變得很順暢，工作效率就會提高。團隊精神最高境界“不拋棄，不放棄”。
團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P，分別為目標、人、定位、許可權、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別，群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為四種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、正面默契型團隊。英文：Team中文：團隊團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊有幾個重要的構成要素，總結為5P。團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。小知識自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一隻昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連線起來就像一節一節的火車車箱。管理學家做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然後在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明在團隊中失去目標後，團隊成員就不知道上何處去，最後的結果可能是餓死，這個團隊存在的價值可能就要打折扣。團隊的目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同的目標。同時，目標還應該有效地向大眾傳播，讓團隊內外的成員都知道這些目標，有時甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會議室裡，以此激勵所有的人為這個目標去工作。人是構成團隊最核心的力量，2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是透過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協調不同的人一起去工作，還有人去監督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人透過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。團隊的定位包含兩層意思：團隊的定位，團隊在企業中處於什麼位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊採取什麼方式激勵下屬? 個體的定位，作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂計劃還是具體實施或評估?團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。團隊許可權關係的兩個方面：(1)整個團隊在組織中擁有什麼樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、資訊決定權。(2)組織的基本特徵，比方說組織的規模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對於團隊的授權有多大，它的業務是什麼型別。計劃的兩層面含義：(1)目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程式。(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。貝爾賓團隊角色劍橋產業培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結構合理的團隊應該由八種角色組成，後來修訂為九種角色。貝爾賓團隊角色理論是，高效的團隊工作有賴於默契協作。團隊成員必須清楚其他人所扮演的角色，瞭解如何相互彌補不足，發揮優勢。成功的團隊協作可以提高生產力，鼓舞士氣，激勵創新。利用個人的行為優勢創造一個和諧的團隊，可以極大地提升團隊和個人績效。沒有完美的個人，但有完美的團隊。這九種團隊角色分別為：執行者IMP（Implementer）、協調者CO（Co-ordinator）、鞭策者 SH（Shaper）、智多星 PL（Plant）、外交家RI（Resource Investigator）、審議員 ME（Monitor Evaluator）、凝聚者 TW（Team Worker）、完成者CF（Completer Finisher）、專業師 SP （Specialist）。儘管可以把貝爾賓團隊角色和管理團隊剖面放在一起進行比較，但我們必須意識到貝爾賓團隊角色代表的是一種對任務和活動實施自我管理所表現出的個人行為特徵，而非個性型別或思維型別。 儘管有各種測試幫助你確定理想團隊角色，但這並不代表在實踐中你不能夠擔當其他角色。在大型專案中團隊活動往往被歸於團隊工作流程。貝爾賓自己亦坦言承認，如果團隊構成中有一位塑造者和一批好好先生（Yes Man），這個團隊的績效往往較高，尤其是當眾人對團隊的期望值較高的時候。 在專案執行的實際過程中，團隊活動是不斷變化著的。在實踐中也許需要多於一位塑造者，為團隊帶入更多的主張和見解。該模型沒有將人際等級關係納入考慮範疇。團隊中很可能存在互不喜歡、互不買帳的團隊成員。 對於他們來說，很難和睦相處，協同工作。唯有角色齊全，才能實現功能齊全。正如貝爾賓博士所說的那樣，用我的理論不能斷言某個群體一定會成功，但可以預測某個群體一定會失敗。所以，一個成功的團隊首先應該是實幹家、資訊者、協調者、監督者、推動者、凝聚者、創新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡。知人善任是每一個管理者都應具備的基本素質。管理者在組建團隊時，應該充分認識到各個角色的基本特徵，容人短處，用人所長。在實踐中，真正成功的管理者，對下屬人員的秉性特徵的瞭解都是很透徹的，而且只有在此基礎上組建的團隊，才能真正實現氣質結構上的最佳化，成為高績效的團隊。對於一份給定的工作，完全合乎標準的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求。但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺——它並非是單個人的簡單羅列組合，而是在團隊角色上亦即團隊的氣質結構上實現了互補。也正是這種在系統上的異質性、多樣性，才使整個團隊生機勃勃，充滿活力。從一般意義上而言，要組建一支成功的團隊，必須在團隊成員中形成集體決策、相互負責、民主管理、自我督導的氛圍，這是團隊區別於傳統組織及一般群體的關鍵所在。除此之外，從團隊角色理論的角度出發，還應特別注重培養團隊成員的主動補位意識——即當一個團隊在上述八種團隊角色出現欠缺時，其成員應在條件許可的情況下，能夠增強彈性，主動實現團隊角色的轉換，使團隊的氣質結構從整體上趨於合理，以便更好地達成團隊共同的績效目標。事實上，由於多數人在個性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團隊角色的轉換成為可能，這一點也是為我們測試結果及實踐所證實了的。團隊協作能力所謂團隊協作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對於團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。團隊協作能力對於一個團隊至關重要，設團隊總能力為A，隊長的團隊組織能力為a，每個隊員的平均個人能力為b，隊中人數為c，團隊協作能力為d。那麼有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc) (共d個(bc))相乘。可見團隊協作能力的巨大作用。一個好的團隊並不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團隊其它成員的長處來補自己的短處，也把自己的長處優點分享給大家，互相學習交流，共同進步。1. 團隊大於個人。一個團隊的力量遠大於一個人的力量。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強調成員的共同貢獻。但是，團隊大於各部分之和。大家都知道一根筷子輕輕被折斷，但把更多的筷子放在一起，想要折斷是很困難的事。2. 團隊協作的本質是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個切實可行、具有挑戰意義且讓成員能夠為之信服的目標。只有這樣，才能激發團隊的工作動力和奉獻精神，不分彼此，共同奉獻。在一個團隊裡面，只有大家不斷地分享自己的長處優點，不斷吸取其它成員的長處優點，遇到問題都及時交流，才能讓團隊的力量發揮得淋漓盡致。3. 團隊合作與個人的潛力。當團隊的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻精神時，取長補短，個人的能力肯定會得到大大的提升，三人行，必有我師焉。如果大家把團隊裡面每一份子的優點長處都變為自己的長處優點，靈活運用，不僅團隊的力量日益強大，自己的能力，潛力也慢慢得到昇華。團隊協作能激發出團隊成員不可思議的潛力，讓每個人都能發揮出最強的力量。但是，一加一的結果卻是大於二，也就是說，團隊工作成果往往能超過成員個人業績的總和。4. 團隊精神的核心就是協同合作。協同合作是任何一個團隊不可或缺的精髓，是建立以相互信任基礎上的無私奉獻，團隊成員因此而互補互助。團隊強調的是協同工作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的合作能力。沒有完美的個人，只有無敵的團隊，團隊中的個人能力取長補短，相互協作，即能造就出一個好的團隊，所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團隊中，每個成員都有自己的優點缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優點和積極品質，如果團隊的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質，那麼團隊的協作就會變得很順暢，工作效率就會提高。團隊精神最高境界“不拋棄，不放棄”。