若手機沒有訊號或螢幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜尋網路嘗試。
3.若依然沒有訊號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶片，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連線模式）。注：部分機器不支援更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料（聯絡人、資訊、圖片等）。 若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。 造成手機沒訊號的原因 ： 1、看看目前你的位置是不是出於訊號盲區，盲區包括網路覆蓋區以外，如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通訊設施的地方，還有城市訊號手機受到遮蔽阻擋訊號無法覆蓋的地方，如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。 2、不是外在因素而引起的手機沒有訊號，那就很可能是電池電壓不穩定所導致，接收訊號的電路供電不足，電壓呈波動狀態，訊號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網，甚至連電話也無法撥打。 3、基帶串號丟失，也就是手機中的“radio”，radio負責著PPC作為手機功能的通訊功能方面，一旦軟體應用層丟失或資料破壞將無法連線網路和撥打電話。 4、在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障，這樣也會對手機訊號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去，別人也打不進來的情況，尤其是在高峰期，上下班以及節假日時常會出現延遲。 5、如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的，手機接收訊號是透過電磁波的傳播，所以基站透過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機訊號產生影響，這種情況一般會出現在考場。
若手機沒有訊號或螢幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜尋網路嘗試。
3.若依然沒有訊號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶片，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連線模式）。注：部分機器不支援更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料（聯絡人、資訊、圖片等）。 若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。 造成手機沒訊號的原因 ： 1、看看目前你的位置是不是出於訊號盲區，盲區包括網路覆蓋區以外，如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通訊設施的地方，還有城市訊號手機受到遮蔽阻擋訊號無法覆蓋的地方，如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。 2、不是外在因素而引起的手機沒有訊號，那就很可能是電池電壓不穩定所導致，接收訊號的電路供電不足，電壓呈波動狀態，訊號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網，甚至連電話也無法撥打。 3、基帶串號丟失，也就是手機中的“radio”，radio負責著PPC作為手機功能的通訊功能方面，一旦軟體應用層丟失或資料破壞將無法連線網路和撥打電話。 4、在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障，這樣也會對手機訊號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去，別人也打不進來的情況，尤其是在高峰期，上下班以及節假日時常會出現延遲。 5、如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的，手機接收訊號是透過電磁波的傳播，所以基站透過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機訊號產生影響，這種情況一般會出現在考場。