企業的新產品開發策略
科學技術的飛速發展，導致產品生命週期越來越短。在20世紀中期，一代產品通常意味20年左右的時間；而到90年代，一代產品的概念不超過7年。生命週期最短的是計算機產品，根據摩爾定理，計算機晶片的處理速度每18個月就要提高一倍，而晶片的價格卻以每年25%的速度下降。這一切促使企業為了自身的生存與發展，必須不斷開發新產品，以迎合市場需求的快速變化。
新產品的概念與特點
新產品是指在一定的地域內，第一次生產和銷售的，在原理、用途、效能、結構、材料、技術指標等某一方面或幾個方面比老產品有顯著改進、提高或獨創的產品。新產品應具備下列一個以上的特點：（1）具有新的原理、構思或設計；（2）採用了新材料，使產品的效能有較大幅度的提高；（3）產品結構有明顯的改進；（4）擴大了產品的適用範圍。
一般而言，新產品按其具備的創新程度，可分為全新產品、改進型新產品、系列型新產品、仿製型新產品。全新產品是指應用新原理、新技術、新材料，具有新結構、新功能的產品。該新產品是企業在市場上首先開發，能開創全新的市場。改進型新產品是指在原有老產品的基礎上進行改進，使產品在結構、功能、品質、花色、款式及包裝上具有新的特點和新的突破，政進後的新產品，其結構更加合理，功能更加齊全，品質更加優質，能更多地滿足消費者不斷變化的需要。仿製型新產品是企業對國內外市場上已有的產品進行模仿生產，稱為本企業的新產品。系統型新產品是指在原有的產品大類中開發出新的品種、花色、規格等，從而與企業原有產品形成系列。
不論哪類新產品，除具有一般產品的特徵之外，還具有以下特徵：（1）創新性。新產品往往具有新的原理、新的構思和設計、由新的材料和新的元器件構成，具有新的效能、用途等創新或改進內容。（2）先進性。新產品必須在技術上先進，效能、質量、能耗等技術經濟指標要比老產品有明顯的提高。（3）繼承性。任何發明創造或新產品，都是在以往知識積累的基礎上孕育產生的。
開發策略的選擇
新產品開發要以滿足市場需求為前提，企業獲利為目標，遵循“根據市場需要，開發適銷對路的產品；根據企業的資源、技術等能力確定開發方向；量力而行，選擇切實可行的開發方式”的原則進行。
採用何種策略則要根據企業自身的實力，根據市場情況和競爭對手的情況。當然，這與企業決策者的個人素質也有很大關係，開拓型與穩定型的經營者會採用不同的策略。常用的策略有：
1.先發制人策略。是指企業率先推出新產品，利用新產品的獨特優點，佔據市場上的有利地位。採用先發制人策略的企業應具備強烈的佔據市場“第一”的意識。因為對於廣大消費者來說，對企業和產品形象的認知都是先人為主的，他們認為只有第一個上市的產品才是正宗的產品，其他產品都要以“第一”為參照標準。因此，採取先發制人策略，就能夠在市場上捷足先登，利用先人為主的優勢，最先建立品牌偏好，從而取得豐厚的利潤。而且，從市場競爭的角度看，如果你能搶先一步，競爭對手就只能跟在後面追，而你不滿足佔領已有的市場，連續不斷地更新換代，開發以前沒有的新產品、新市場，競爭對手就會疲於奔命。一個不斷變化的目標要比一個固定的靶子更讓人難以擊中。這樣就會取得競爭優勢。採用先發制入的策略。企業必須具備以下條件：企業實力雄厚，且科研實力、經濟實力兼備，並具備對市場需求及其變動趨勢的超前預判能力。
2.模仿式策略。就是等別的企業推出新產品後，立即加以仿製和改進，然後推出自己的產品。這種策略是不把投資用在搶先研究新產品上，而是繞過新產品開發這個環節，專門模仿市場上剛剛推出並暢銷的新產品，進行追隨性競爭，以此分享市場收益。所以，又稱為競爭性模仿，即有競爭，又有模仿。競爭性模仿不是刻意追求市場上的領先，但它絕不是純粹的模仿，而是在模仿中創新。企業採取競爭性模仿策略，既可以避免市場風險，又可以節約研究開發費用，還可以藉助競爭者領先開發新產品的聲譽，順利進入市場。更重要的是，它透過對市場領先者的創新產品做出許多建設性的改進，有可能後來居上。
3.系列式產品開發策略。就是圍繞產品向上下左右前後延伸，開發出一系列類似的、但又各不相同的產品，形成不同型別不同規格、不同檔次的產品系列。採用該策略開發新產品，企業可以儘量利用已有的資源，設計開發更多的相關產品，如海爾圍繞客戶需求開發的洗衣機系列產品，適合了城市與農村、高收入與低收入、多人口家庭與少人口家庭等不同消費者群的需要。
在選擇不同策略的基礎上，企業應根據具體情況選擇相應的新產品開發的方式：（1）獨立研製方式。這種方式指企業依靠自己的科研和技術力量研究開發新產品。（2）聯合研製方式。是指企業與其他單位，包括大專院校、科研機構以及其他企業共同研製新產品。（3）技術引進方式。技術引進方式是指透過與外商進行技術合作，從國外引進先進技術來開發新產品，這種方式也包括企業從本國其他企業、大專院校或科研機構引進技術來開發新產品。（4）自行研製與技術引進相結合的方式。這種方式是指企業把引進技術與本企業的開發研究結合起來，在引進技術的基礎上，根據本國國情和企業技術特點，將引進技術加以消化、吸收、再創新，研製出獨具特色的新產品。（5）仿製方式。按照外來樣機或專利技術產品，仿製國內外的新產品，是迅速趕上競爭者的一種有效的新產品開發方式。
新產品開發的程式
開發新產品通常要經歷以下幾個階段：產品構思、篩選、產品初步設計、可行性研究、試製、試銷、正式上市和投產。
1.產品構思。產品構思又稱創意，是指對新產品的設想。產品構思的內容包括產品使用目的、基本功能、產品大致輪廓和大概製造方法等。市場需求是開發新產品的出發點，產品構思來自於市場有關的幾個方面：一是使用者；二是銷售者；三是科技人員。產品構思的其他一些來源包括中間商人、企業生產人員和管理人員，乃至競爭對手。
2.篩選。在篩選時必須考慮兩個重要因素：（1）構思的新產品是否符合企業的目標，如利潤目標、銷售穩定目標、銷售增長目標和企業總體營銷目標等。（2）企業是否具備足夠的實力來開發所構思的新產品，這種實力包括經濟和技術兩個方面。
3.產品初步設計。產品構思抽象地提出了開發新產品的方向和途徑，構思雖經篩選但仍是抽象產品，把抽象產品具體化，需要從原理、結構、外形、效能等方面。對篩選出來的產品構思進行初步的產品設計，以達到產品構思所提出的目標。
4.可行性研究。在產品初步設計的基礎上，對新產品方案進行可行性研究，是進一步決定產品取捨的重要環節。
5.試製和鑑定。新產品實體開發主要解決產品構思能否轉化為在技術上和商業上可行的產品這一問題。它是透過對新產品實體的設計、試製、測試和鑑定來完成的。
6.試銷。新產品的試銷，是把經過鑑定的樣品投入少量的生產，按企業所制定的營銷策略計劃，將產品小範圍投放市場，以觀測使用者的反映，並把使用者的意見及時反饋，對新產品作進一步的改進後再試銷。這個過程有時要反覆多次。
7.正式投產和上市。新產品經過試銷獲得成功後，企業就可把產品正式投入大批次生產。正式投產不僅需要大量資金，企業還應注意上市的時間、和地點以及市場營銷策略。
實施要點
要成功地進行新產品開發，必須圍繞消費者需求，做好以下工作：
1.做好深入細緻的市場調研。任何企業要開發出適銷對路的新產品，都離不開深入細緻的市場調研。市場調研包括直接和間接調研兩種形式。直接調研主要是根據市場（消費者）的需求，瞭解市場上競爭對手產品的品質、包裝、效能、價位，充分收集有求新求異觀念的消費者的資料，分析這些消費者對新產品的市場反應，包括已有產品在市場銷售上存在的優劣勢和消費者潛在的市場需求。間接調研主要是將市場業務員和經銷商反饋的新產品資訊，進行彙總、整理後得出的結果，包括產品銷量、市場佔有率和消費者的反應。產品開發人員根據調研的結果，在廣泛徵求市場銷售人員、經銷商和消費者意見的基礎上，進行產品設計、區域性投放，在投放過程中要了解市場對新產品的反應。新產品設計要走開發一調整一試銷一改進一批次生產的路子，切忌一步到位，因為一步到位的最大缺陷就是不能到位。急於求成或閉門造車開發新產品，不考慮企業品牌發展的整體規劃，不僅會增加新產品研發的風險，也會影響新產品的市場投放。
2.要組建靈活的開發組織。產品開發是一項複雜而細緻的工作，產品創新的特點決定了新產品開發組織與一般管理組織相比具有其突出的特點，新產品開發組織應具有高度的靈活性、簡單的人際關係、高效的資訊傳遞系統、較高的決策權力等，需要供應、生產、技術、財務、銷售等各個部門的緊密配合，形成一個相互協作的團隊。總的原則是使新產品開發能快速、高效地進行。新產品開發組織的特徵使新產品開發組織的形式多種多樣。一般常見的新產品開發組織有：新產品委員會、新產品部、產品經理、新產品經理、專案團隊、專案小組等。
3.要做好新產品市場投放方案。新產品設計完之後，企業不能進行盲目的產品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起，重點研究新產品投放市場之前的策劃方案，內容包括：如何將新產品投放到目標市場，如何進行新產品的鋪貨，如何消除消費者的顧慮使其嘗試新產品，最終使新產品上市做到一舉成功。
企業的新產品開發策略
科學技術的飛速發展，導致產品生命週期越來越短。在20世紀中期，一代產品通常意味20年左右的時間；而到90年代，一代產品的概念不超過7年。生命週期最短的是計算機產品，根據摩爾定理，計算機晶片的處理速度每18個月就要提高一倍，而晶片的價格卻以每年25%的速度下降。這一切促使企業為了自身的生存與發展，必須不斷開發新產品，以迎合市場需求的快速變化。
新產品的概念與特點
新產品是指在一定的地域內，第一次生產和銷售的，在原理、用途、效能、結構、材料、技術指標等某一方面或幾個方面比老產品有顯著改進、提高或獨創的產品。新產品應具備下列一個以上的特點：（1）具有新的原理、構思或設計；（2）採用了新材料，使產品的效能有較大幅度的提高；（3）產品結構有明顯的改進；（4）擴大了產品的適用範圍。
一般而言，新產品按其具備的創新程度，可分為全新產品、改進型新產品、系列型新產品、仿製型新產品。全新產品是指應用新原理、新技術、新材料，具有新結構、新功能的產品。該新產品是企業在市場上首先開發，能開創全新的市場。改進型新產品是指在原有老產品的基礎上進行改進，使產品在結構、功能、品質、花色、款式及包裝上具有新的特點和新的突破，政進後的新產品，其結構更加合理，功能更加齊全，品質更加優質，能更多地滿足消費者不斷變化的需要。仿製型新產品是企業對國內外市場上已有的產品進行模仿生產，稱為本企業的新產品。系統型新產品是指在原有的產品大類中開發出新的品種、花色、規格等，從而與企業原有產品形成系列。
不論哪類新產品，除具有一般產品的特徵之外，還具有以下特徵：（1）創新性。新產品往往具有新的原理、新的構思和設計、由新的材料和新的元器件構成，具有新的效能、用途等創新或改進內容。（2）先進性。新產品必須在技術上先進，效能、質量、能耗等技術經濟指標要比老產品有明顯的提高。（3）繼承性。任何發明創造或新產品，都是在以往知識積累的基礎上孕育產生的。
開發策略的選擇
新產品開發要以滿足市場需求為前提，企業獲利為目標，遵循“根據市場需要，開發適銷對路的產品；根據企業的資源、技術等能力確定開發方向；量力而行，選擇切實可行的開發方式”的原則進行。
採用何種策略則要根據企業自身的實力，根據市場情況和競爭對手的情況。當然，這與企業決策者的個人素質也有很大關係，開拓型與穩定型的經營者會採用不同的策略。常用的策略有：
1.先發制人策略。是指企業率先推出新產品，利用新產品的獨特優點，佔據市場上的有利地位。採用先發制人策略的企業應具備強烈的佔據市場“第一”的意識。因為對於廣大消費者來說，對企業和產品形象的認知都是先人為主的，他們認為只有第一個上市的產品才是正宗的產品，其他產品都要以“第一”為參照標準。因此，採取先發制人策略，就能夠在市場上捷足先登，利用先人為主的優勢，最先建立品牌偏好，從而取得豐厚的利潤。而且，從市場競爭的角度看，如果你能搶先一步，競爭對手就只能跟在後面追，而你不滿足佔領已有的市場，連續不斷地更新換代，開發以前沒有的新產品、新市場，競爭對手就會疲於奔命。一個不斷變化的目標要比一個固定的靶子更讓人難以擊中。這樣就會取得競爭優勢。採用先發制入的策略。企業必須具備以下條件：企業實力雄厚，且科研實力、經濟實力兼備，並具備對市場需求及其變動趨勢的超前預判能力。
2.模仿式策略。就是等別的企業推出新產品後，立即加以仿製和改進，然後推出自己的產品。這種策略是不把投資用在搶先研究新產品上，而是繞過新產品開發這個環節，專門模仿市場上剛剛推出並暢銷的新產品，進行追隨性競爭，以此分享市場收益。所以，又稱為競爭性模仿，即有競爭，又有模仿。競爭性模仿不是刻意追求市場上的領先，但它絕不是純粹的模仿，而是在模仿中創新。企業採取競爭性模仿策略，既可以避免市場風險，又可以節約研究開發費用，還可以藉助競爭者領先開發新產品的聲譽，順利進入市場。更重要的是，它透過對市場領先者的創新產品做出許多建設性的改進，有可能後來居上。
3.系列式產品開發策略。就是圍繞產品向上下左右前後延伸，開發出一系列類似的、但又各不相同的產品，形成不同型別不同規格、不同檔次的產品系列。採用該策略開發新產品，企業可以儘量利用已有的資源，設計開發更多的相關產品，如海爾圍繞客戶需求開發的洗衣機系列產品，適合了城市與農村、高收入與低收入、多人口家庭與少人口家庭等不同消費者群的需要。
在選擇不同策略的基礎上，企業應根據具體情況選擇相應的新產品開發的方式：（1）獨立研製方式。這種方式指企業依靠自己的科研和技術力量研究開發新產品。（2）聯合研製方式。是指企業與其他單位，包括大專院校、科研機構以及其他企業共同研製新產品。（3）技術引進方式。技術引進方式是指透過與外商進行技術合作，從國外引進先進技術來開發新產品，這種方式也包括企業從本國其他企業、大專院校或科研機構引進技術來開發新產品。（4）自行研製與技術引進相結合的方式。這種方式是指企業把引進技術與本企業的開發研究結合起來，在引進技術的基礎上，根據本國國情和企業技術特點，將引進技術加以消化、吸收、再創新，研製出獨具特色的新產品。（5）仿製方式。按照外來樣機或專利技術產品，仿製國內外的新產品，是迅速趕上競爭者的一種有效的新產品開發方式。
新產品開發的程式
開發新產品通常要經歷以下幾個階段：產品構思、篩選、產品初步設計、可行性研究、試製、試銷、正式上市和投產。
1.產品構思。產品構思又稱創意，是指對新產品的設想。產品構思的內容包括產品使用目的、基本功能、產品大致輪廓和大概製造方法等。市場需求是開發新產品的出發點，產品構思來自於市場有關的幾個方面：一是使用者；二是銷售者；三是科技人員。產品構思的其他一些來源包括中間商人、企業生產人員和管理人員，乃至競爭對手。
2.篩選。在篩選時必須考慮兩個重要因素：（1）構思的新產品是否符合企業的目標，如利潤目標、銷售穩定目標、銷售增長目標和企業總體營銷目標等。（2）企業是否具備足夠的實力來開發所構思的新產品，這種實力包括經濟和技術兩個方面。
3.產品初步設計。產品構思抽象地提出了開發新產品的方向和途徑，構思雖經篩選但仍是抽象產品，把抽象產品具體化，需要從原理、結構、外形、效能等方面。對篩選出來的產品構思進行初步的產品設計，以達到產品構思所提出的目標。
4.可行性研究。在產品初步設計的基礎上，對新產品方案進行可行性研究，是進一步決定產品取捨的重要環節。
5.試製和鑑定。新產品實體開發主要解決產品構思能否轉化為在技術上和商業上可行的產品這一問題。它是透過對新產品實體的設計、試製、測試和鑑定來完成的。
6.試銷。新產品的試銷，是把經過鑑定的樣品投入少量的生產，按企業所制定的營銷策略計劃，將產品小範圍投放市場，以觀測使用者的反映，並把使用者的意見及時反饋，對新產品作進一步的改進後再試銷。這個過程有時要反覆多次。
7.正式投產和上市。新產品經過試銷獲得成功後，企業就可把產品正式投入大批次生產。正式投產不僅需要大量資金，企業還應注意上市的時間、和地點以及市場營銷策略。
實施要點
要成功地進行新產品開發，必須圍繞消費者需求，做好以下工作：
1.做好深入細緻的市場調研。任何企業要開發出適銷對路的新產品，都離不開深入細緻的市場調研。市場調研包括直接和間接調研兩種形式。直接調研主要是根據市場（消費者）的需求，瞭解市場上競爭對手產品的品質、包裝、效能、價位，充分收集有求新求異觀念的消費者的資料，分析這些消費者對新產品的市場反應，包括已有產品在市場銷售上存在的優劣勢和消費者潛在的市場需求。間接調研主要是將市場業務員和經銷商反饋的新產品資訊，進行彙總、整理後得出的結果，包括產品銷量、市場佔有率和消費者的反應。產品開發人員根據調研的結果，在廣泛徵求市場銷售人員、經銷商和消費者意見的基礎上，進行產品設計、區域性投放，在投放過程中要了解市場對新產品的反應。新產品設計要走開發一調整一試銷一改進一批次生產的路子，切忌一步到位，因為一步到位的最大缺陷就是不能到位。急於求成或閉門造車開發新產品，不考慮企業品牌發展的整體規劃，不僅會增加新產品研發的風險，也會影響新產品的市場投放。
2.要組建靈活的開發組織。產品開發是一項複雜而細緻的工作，產品創新的特點決定了新產品開發組織與一般管理組織相比具有其突出的特點，新產品開發組織應具有高度的靈活性、簡單的人際關係、高效的資訊傳遞系統、較高的決策權力等，需要供應、生產、技術、財務、銷售等各個部門的緊密配合，形成一個相互協作的團隊。總的原則是使新產品開發能快速、高效地進行。新產品開發組織的特徵使新產品開發組織的形式多種多樣。一般常見的新產品開發組織有：新產品委員會、新產品部、產品經理、新產品經理、專案團隊、專案小組等。
3.要做好新產品市場投放方案。新產品設計完之後，企業不能進行盲目的產品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起，重點研究新產品投放市場之前的策劃方案，內容包括：如何將新產品投放到目標市場，如何進行新產品的鋪貨，如何消除消費者的顧慮使其嘗試新產品，最終使新產品上市做到一舉成功。