剛從事AE三個星期，不敢妄自菲薄，完全是出自工作中的總結，希望與各位分享。AE作為廣告公司直接面對客戶的代表，我覺得很重要，而且很有前景，其實不管是什麼行業，都必須與你的客戶聯絡。所以，AE永遠不能把目光集中在瑣事，你要做的就是每天處理情緒，每天不斷總結，不斷提升。不管未來是開公司還是走管理，或者面對家人，你都要學會怎麼處理複雜的人際關係。下面是個人意見，與各位分享，不喜勿噴！
AE作為連結客戶和公司設計部、文案部的一個紐帶，必須要清晰客戶的要求點及需求點，還有一定一定要了解你的客戶，一定要了解他們這一階段投放的重心。
4月9日入職，4月10日接手專案，屬於新簽訂的專案，可以說是從頭到尾跟進，但是由於沒有了解過廣告物料及地產行業的特徵，所以懵逼的狀態說的就是本人我。
從我的角度來總結AE的主要工作流程：
當你第一時間接手客戶的時候，一定要給你的客戶，客戶對接人（策劃）打電話，互留彼此的電話、微信、順手建立客戶檔案，登記包括客戶生日，客戶喜好在內的一系列檔案。這個環節就是為了使AE與客戶之間快速建立信任，在客戶過年過節，或者生日的時候送上祝福，增進與客戶之前的聯絡。
其次，如果你不是從提案就參與到其中，一定要反覆看提案報告，百度客戶資訊，登入客戶網站，瞭解客戶的背景，發展歷史，發展規劃，以及企業文化。因為，知己知彼，才能提供更好的服務。
1.下單。客戶會告知你最近需要做什麼物料，此時需要你有基本的廣告推廣的概念，尤其是房產行業，每年的廣告投放都包含哪些，每一期的主題有哪些，除了傳統廣告之外，自媒體，微信朋友圈等軟文也是重點。接下來，我們理一下一個房產在決定面向市場推介時的渠道：
1. 戶外廣告：
戶外大圖、導視牌、道旗、條幅、牆體廣告位、燈箱、道閘
2. 電梯廣告：
轎廂、電梯門貼、
4. 宣傳冊等
DM單、戶型單、宣傳冊、樓書、摺頁
5. 售樓部現場包裝
外部包裝：
樓頂戶外、拐角、路口導視牌、弔旗、燈箱、地毯、圍擋、易拉寶、平面圖
內部包裝：
品牌牆、戶型圖、logo、售樓部軟包裝、伴手禮（雨傘、撲克牌等）
6. 活動型別
活動畫面、易拉寶、活動前的宣傳畫面、活動結束後新聞稿、
7. 廣播電視媒體
廣播稿、電視led畫面、指令碼、
8. 網路媒體
9. 看房路線及景觀示範區
沿線的圍擋、大門口處的導檢視、樓梯貼、電梯貼、樣板間包裝。
以上是我總結的部分投放物料及渠道。
凡是設計畫面的，都需要與客戶確認畫面的尺寸！
凡是設計文案的，都需要與客戶明確主題！
下單的第一個環節就是確認，與客戶確認畫面尺寸，文案的主題，不明白的先問公司的老員工，再給客戶打電話，對外一定是專業的代表。
和客戶溝通清楚後，一定要整理好客戶要求，儘可能的將要求寫在工作單上，找相應的負責人簽字。這裡需要強調的人，簽字是有流程的，一般情況下，一個專案組的文案和設計都是確定人員，首先要先找設計指導或者文案指導簽字，其次找設計和文案簽字，最後找專案組長簽字。
以上工作完成後，AE的工作並沒有結束，你要首先了解文案和設計手裡現有的工作，這份工作大概多長時間能完成，給客戶答覆，也一定要給文案和設計相應的時間。一般情況下，我們需要確定的是，設計和文案是可以同時進行的，設計的主色調，尺寸，風格確定後可以先構圖，文案的工作一定是要趕在前面，文案的文字確定後立刻發給客戶確認，確認後就發給設計進行。
設計出圖時，在群裡會要求校稿，校稿無誤後再發送相應的檔案給客戶確認。AE呢，在客戶與你的團隊之間，是需要有一個時間的協調和確認工作，第一份檔案或者畫面圖發給客戶後，客戶的反饋意見不是所有的都一併接收，也不是全部拒絕，一定是在收到反饋意見後，與文案和設計確定後是否有必要修改，確定修改後的提交時間，再回復客戶。
AE，一定要有“加班”意識，就是你的團隊，你的設計和文案在加班，那麼你就得加班與你的客戶對接，與設計和文案對接。
AE，一定要有管家意識，護犢子是必要的，但不是全部的，對接客戶的態度永遠都是不卑不亢的，你的團隊有問題了，你得第一時間反饋，第一時間關注。
AE沒有硬體的技術含量，但是情商、智商、逆商都必須隨時線上。
剛從事AE三個星期，不敢妄自菲薄，完全是出自工作中的總結，希望與各位分享。AE作為廣告公司直接面對客戶的代表，我覺得很重要，而且很有前景，其實不管是什麼行業，都必須與你的客戶聯絡。所以，AE永遠不能把目光集中在瑣事，你要做的就是每天處理情緒，每天不斷總結，不斷提升。不管未來是開公司還是走管理，或者面對家人，你都要學會怎麼處理複雜的人際關係。下面是個人意見，與各位分享，不喜勿噴！
AE作為連結客戶和公司設計部、文案部的一個紐帶，必須要清晰客戶的要求點及需求點，還有一定一定要了解你的客戶，一定要了解他們這一階段投放的重心。
4月9日入職，4月10日接手專案，屬於新簽訂的專案，可以說是從頭到尾跟進，但是由於沒有了解過廣告物料及地產行業的特徵，所以懵逼的狀態說的就是本人我。
從我的角度來總結AE的主要工作流程：
當你第一時間接手客戶的時候，一定要給你的客戶，客戶對接人（策劃）打電話，互留彼此的電話、微信、順手建立客戶檔案，登記包括客戶生日，客戶喜好在內的一系列檔案。這個環節就是為了使AE與客戶之間快速建立信任，在客戶過年過節，或者生日的時候送上祝福，增進與客戶之前的聯絡。
其次，如果你不是從提案就參與到其中，一定要反覆看提案報告，百度客戶資訊，登入客戶網站，瞭解客戶的背景，發展歷史，發展規劃，以及企業文化。因為，知己知彼，才能提供更好的服務。
1.下單。客戶會告知你最近需要做什麼物料，此時需要你有基本的廣告推廣的概念，尤其是房產行業，每年的廣告投放都包含哪些，每一期的主題有哪些，除了傳統廣告之外，自媒體，微信朋友圈等軟文也是重點。接下來，我們理一下一個房產在決定面向市場推介時的渠道：
1. 戶外廣告：
戶外大圖、導視牌、道旗、條幅、牆體廣告位、燈箱、道閘
2. 電梯廣告：
轎廂、電梯門貼、
4. 宣傳冊等
DM單、戶型單、宣傳冊、樓書、摺頁
5. 售樓部現場包裝
外部包裝：
樓頂戶外、拐角、路口導視牌、弔旗、燈箱、地毯、圍擋、易拉寶、平面圖
內部包裝：
品牌牆、戶型圖、logo、售樓部軟包裝、伴手禮（雨傘、撲克牌等）
6. 活動型別
活動畫面、易拉寶、活動前的宣傳畫面、活動結束後新聞稿、
7. 廣播電視媒體
廣播稿、電視led畫面、指令碼、
8. 網路媒體
9. 看房路線及景觀示範區
沿線的圍擋、大門口處的導檢視、樓梯貼、電梯貼、樣板間包裝。
以上是我總結的部分投放物料及渠道。
凡是設計畫面的，都需要與客戶確認畫面的尺寸！
凡是設計文案的，都需要與客戶明確主題！
下單的第一個環節就是確認，與客戶確認畫面尺寸，文案的主題，不明白的先問公司的老員工，再給客戶打電話，對外一定是專業的代表。
和客戶溝通清楚後，一定要整理好客戶要求，儘可能的將要求寫在工作單上，找相應的負責人簽字。這裡需要強調的人，簽字是有流程的，一般情況下，一個專案組的文案和設計都是確定人員，首先要先找設計指導或者文案指導簽字，其次找設計和文案簽字，最後找專案組長簽字。
以上工作完成後，AE的工作並沒有結束，你要首先了解文案和設計手裡現有的工作，這份工作大概多長時間能完成，給客戶答覆，也一定要給文案和設計相應的時間。一般情況下，我們需要確定的是，設計和文案是可以同時進行的，設計的主色調，尺寸，風格確定後可以先構圖，文案的工作一定是要趕在前面，文案的文字確定後立刻發給客戶確認，確認後就發給設計進行。
設計出圖時，在群裡會要求校稿，校稿無誤後再發送相應的檔案給客戶確認。AE呢，在客戶與你的團隊之間，是需要有一個時間的協調和確認工作，第一份檔案或者畫面圖發給客戶後，客戶的反饋意見不是所有的都一併接收，也不是全部拒絕，一定是在收到反饋意見後，與文案和設計確定後是否有必要修改，確定修改後的提交時間，再回復客戶。
AE，一定要有“加班”意識，就是你的團隊，你的設計和文案在加班，那麼你就得加班與你的客戶對接，與設計和文案對接。
AE，一定要有管家意識，護犢子是必要的，但不是全部的，對接客戶的態度永遠都是不卑不亢的，你的團隊有問題了，你得第一時間反饋，第一時間關注。
AE沒有硬體的技術含量，但是情商、智商、逆商都必須隨時線上。