1.首先檢查你電腦的USB裝置是否正常和啟動。 這時不要插如U盾方法：開啟我的電腦，屬性，硬體，裝置管理器，通用序列匯流排控制器點開前面的+，檢查是否有黃色的，如果有表明這個裝置有問題，你可以使用其他介面，也可以點其屬性，更新起驅動程式。 2.安裝U盾驅動。 3.重新插入U盾，如果還沒反映在重複1的過程，安裝有問題的硬體驅動，然後重新啟動電腦。 使用U盾有三個步驟： 第一步：安裝驅動程式 。 如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行個人網上銀行系統設定指南首先調整您的計算機設定，然後安裝U盾驅動程式，不同品牌U盾的驅動程式只能用於本品牌。如果您希望用光碟安裝，請執行U盾光碟，選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇“驅動程式安裝”，安裝U盾驅動程式。 第二步：下載證書資訊 。 申請U盾後，您可以委託我行網點櫃員協助您下載個人證書資訊到U盾，也可以登入工行個人網上銀行，進入“客戶服務－U盾管理－U盾自助下載”，完成證書資訊下載。下載前請確認U盾已連線到電腦USB介面上。如果下載不成功，請到櫃面辦理。 第三步：開心使用U盾 。 您在登入個人網上銀行之後，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成支付業務。
1.首先檢查你電腦的USB裝置是否正常和啟動。 這時不要插如U盾方法：開啟我的電腦，屬性，硬體，裝置管理器，通用序列匯流排控制器點開前面的+，檢查是否有黃色的，如果有表明這個裝置有問題，你可以使用其他介面，也可以點其屬性，更新起驅動程式。 2.安裝U盾驅動。 3.重新插入U盾，如果還沒反映在重複1的過程，安裝有問題的硬體驅動，然後重新啟動電腦。 使用U盾有三個步驟： 第一步：安裝驅動程式 。 如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行個人網上銀行系統設定指南首先調整您的計算機設定，然後安裝U盾驅動程式，不同品牌U盾的驅動程式只能用於本品牌。如果您希望用光碟安裝，請執行U盾光碟，選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇“驅動程式安裝”，安裝U盾驅動程式。 第二步：下載證書資訊 。 申請U盾後，您可以委託我行網點櫃員協助您下載個人證書資訊到U盾，也可以登入工行個人網上銀行，進入“客戶服務－U盾管理－U盾自助下載”，完成證書資訊下載。下載前請確認U盾已連線到電腦USB介面上。如果下載不成功，請到櫃面辦理。 第三步：開心使用U盾 。 您在登入個人網上銀行之後，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成支付業務。