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  • 1 # free夜安

    當然可以,騎手長的醜都可以給個差評。

    我是美團專送騎手。

    事實上美團給騎手定義的超時是超時8分鐘內都算準時送達,8-30為一般超時,30分鐘以上為嚴重超時,出現超時你可以打電話問騎手原因。

    至於餐撒,如果只是撒了一點油請諒解一下吧,如果弄得滿口袋湯湯水水,一般金額40以內我都是給顧客說把餐費賠給他,超過40我一般不會撒出來。上個月下大雨爆單,一個冒選單燙全爆出來了,我主動給客人說賠她錢,她沒要。所以這個問題如果是比較嚴重,你可以和騎手協商,讓他賠錢。

    至於缺失餐品,如果是可以分得很清楚的,比如中餐,面之類的,少了東西請給騎手打電話,一般的處理方法是叫他再送過來或者叫商家退缺失餐品的錢。

    但是有些餐我們真的沒辦法把握,前天晚上,我送一個冒菜,煮出來就一個餐盒,我不可能對餐,但是那個顧客還是直接給了我一個差評,第二天我到商家問,人家還說沒少東西,是人家老闆娘親自煮的,記得清清楚楚,但是顧客在她那邊退款,給我差評。我還沒地方申訴呢。

    總之,遇到問題請給騎手打電話,多數問題都是一個電話能解決的。遇到態度差的再差評吧

  • 2 # 嗨皮迷

    差評可以給,但要在別人真正做錯的情況下,不要因為自己的不開心的而給別人差評,從而造成別人的損失,有時多一分諒解就可能溫暖了整個家庭。

  • 3 # 一位大樹

    隨便給差評,那可能真的錯了,但如果確實配送過程中,飯菜或者其他有什麼損壞,個人觀點給差評正常,大家都挺辛苦。

  • 4 # 剛剛聊過

    首先我想說,這個評論是把雙刃劍,有一些外賣小哥很無良,素質確實不高,這樣的人,給他們一個差評無可厚非,但這是個例,更多的外賣小哥,真的是在拼命給我們送外賣,送一次外賣,收入很少,但卻忍氣吞聲的受到各種顧客的刁難,他們很不容易,多給他們一些理解吧,我曾經想調查一下闖紅燈最猛的是哪些人,根據我錄下的影片,外賣小哥和一些老人闖紅燈是最厲害的,某些老人的確是因為素質的問題去闖紅燈,但外賣小哥為的卻是不要得到差評,他們的要求並不高,但卻為此風險重重,所以,我們還是多一些理解,少一點差評吧。

  • 5 # 世界無限大

    每個人在生活中都不容易,辛辛苦苦的工作都為了能多賺點錢,外賣屬於服務行業,而服務行業是最難做的,有的時候會因為我們的一個投訴而丟了一天的工資,得饒人處且饒人,相信大部份人都能理解。

    我有一次下班回到家,就點了一份外賣,點的是麵食,大家都知道麵食不能泡太久,平臺規定是半小時的時間,而外賣小哥在34分鐘的時間才送達,因為知道自己遲到了,我去拿的時候外賣小哥一直都在說道歉的話,說因為車壞了才遲到的,我當時也沒有計較,回家開啟一看面都糊了,哎當時自己也是很生氣的,後面想想算了吧,人家也都不容易,我也就沒有給差評了。

    每個人都會碰到一些奇奇怪怪的事情,不能說我們給的差評就是錯了,每個人的理解方式都不一樣,有的時候心胸開闊一點,包容心也大一點其實這也沒有什麼的,當然我們不能什麼事都這樣說。

    個人觀點,不喜勿噴。

  • 6 # 雲朗a

    服務行業就是要經受得住客戶的檢驗,服務行業賣的就是服務,如果客戶出了錢得不到想要的服務,那給差評已經是比較冷靜的做法了,外賣行業是要靠搶單賺錢,如果自己沒有能力可以服務好,搶到單的客戶,那搶來做什麼,還不如讓給別人。每一份工作都要為自己的行為買單,外賣行業也不可能例外,這個世界本就沒有容易的工作,只有用心和不用心的工作,做對了,就是用心,沒做對,就是不夠用心。每個人的世界觀都一樣,沒必要拿自己的道德觀來制約和評價別人,因為一個差評也不是什麼十惡不赦的事情。

    我們是消費者,出了問題也要及時維權,沒有誰的錢是大風颳來的,如果是騎手本身的問題,態度還很過分的話,給差評也是應該的。因為這是他們的工作,大家都是靠工作效率和質量掙錢,如果送餐服務不論好壞都不允許有差評,那麼對於那些及時送達的、服務態度好的騎手,豈不是很不公平?

  • 7 # 曉曈寶寶

    我覺的不算錯,能給差評無外乎以下原因(排除故意差評)①實在是太難吃了,味道對不起價格實在是昧不了良心給好評②貨不對版,有些店真的是掛羊頭賣狗肉,圖片像仙女一樣,現實卻是魔鬼,簡直不能忍③外賣小哥中途溜號,導致超出送達時間,不過這種情況很少發生啦。總之消費者能給差評也是很多方面的,畢竟大多數人都不想為難其他人的。

  • 8 # 環球攝食客

    感謝邀請!送外賣的小哥真心不容易,平臺限定送達時間等規定也是為了提升客戶體驗,而外賣小哥肯定也是為了達到平臺規定的服務在努力,萬一有什麼延遲送達的情況發生一定是有客觀原因的,所以對外賣小哥應該多一份理解,從這個角度思考問題,實在是不應該給外賣小哥打差評,除非有很惡劣的情況,但是外賣小哥是以此為生的,客觀上不存在理由。

  • 9 # 東語西至

    看什麼情況下給的差評吧,惡意給差評當然是不對的,大家討生活都不容易,包括外賣員,商家,和我們自己。說說一次,我給差評的經歷吧。當時在一家小公司實習,公司不包午飯,因為囊中羞澀,加上中午時間緊張,所以基本上午飯都是外賣解決。為了節省中午休息時間,我特意提前了半個小時訂餐,顯示配送將在半小時內到達~超時賠付記得不清楚了,好像是45分鐘,結果等到了中午下班也沒有送到,期間我多次檢視外賣位置,那個外賣員多次經過我這邊,最近的一次甚至只有5米,我電話聯絡他,說因為中午時間緊,能不能順便把我這單送了,他說不行,還有幾個單快到時間了,他來不及,我說我下來取,他說他走了……又等了很久,每次聯絡都說別的單快要超時了,最終我的超時了半個多小時送來了,他讓我別給差評,說影響他的業績,要扣錢,我當時很生氣,多次經過我這邊也不給送,超時那麼久還有臉叫我別給差評,當天中午我急匆匆的吃了點午飯就開工了,下午困的給狗一樣,果斷給了差評

  • 10 # M劇場

    首先,每個人先想到的肯定是自己的權益有沒有受到侵害,往往都會想自己花錢買服務,出現問題肯定要追究的!而後,從下單到商家接單再到外賣小哥送單,來來去去都是這些環節有問題才會投訴給差評,其實服務行業的環境已經決定了市場氛圍,當然本人非常鄙視那些惡意投訴的,如果你沒經歷過風吹雨打的生活,你就不要隨意踐踏別人的付出,生活不易,望各自珍惜,把自己的事兒做好,評價只是心中的某一杆秤,如果您是商家請善待你的客人,如果您是消費者請選擇適合自己的消費,如果您是24H線上的外賣小哥請尊重您的行業,服務好每一個等待口糧的客人

  • 11 # 孤獨da魂

    我送餓了麼都是好評,送美團都是差評,我也不知道錯哪裡,提前十分鐘送過去,也說送慢了,

  • 12 # 周凱750

    你就不該點外賣!吃的垃圾食品

  • 13 # 圓盤生物諾巴

    那你就別點外賣,你這樣的大爺惹不起,我隨時都點外賣,但外賣好不好吃,或者超時,我都給好評,因為,一個差評可能送外賣的白乾一天

  • 14 # 精彩雜播

    雖然他很辛苦,但是我們要實事求是,曾經一個美團員工和我說,不要過度心疼騎手,錯了就是錯了

  • 15 # 藍天北海

    互相尊重,相互體諒,只要不是惡意差評,真錯了給個差評也難免的。

  • 16 # 彬彬有禮21081

    相互體諒,誰都不容易,只要沒有傷害到實質,也就過了,不高興就不評。當然也支援對態度極其惡劣、行為極其惡毒的人予以差評和還擊。

  • 17 # 皮皮小老闆

    見仁見智,你覺得受不了就給差評。覺得還可以也就算了。說什麼同情可憐都是聖母。沒有人會因為你一單差評就活不下去了。如果這個人經常收到差評,你認為是你的關係嗎?每個行業都有他的食物鏈,弱肉強食適者生存。僅此而已。

  • 18 # 千千子修

    這個要看情況吧!如果快遞員有特殊情況說明後,都是可以諒解一下的!畢竟大家都不容易

  • 19 # 閒置青春安放處

    出來混大家都不容易。互相體諒。但是有些情況太過分。還是可以適當給個差評的。評價個人覺得應該是相互的。可以評價外賣小哥。也應該是可以評價買家

  • 20 # 機會是屬於打拚之人

    不一定吧!主要看雙方的態度,如果是外賣員態度不好,給差評還說得過去,但是,如果是自己的態度不好,而且還為難外賣員,動不動就威脅給外賣員差評,這樣的話,那就說不過去了。

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