【心理諮詢室管理制度】 1、諮詢室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理諮詢室工作的日常化、規範化。 2、諮詢室衛生由當日諮詢人員負責打掃，保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的空間。 3、心理諮詢師必須態度熱情、工作細緻和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態 以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。 4、諮詢人員在諮詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，事後做好記錄。 5、諮詢人員要及時整理來訪者的材料，並做好分析和總結。 6、諮詢人員要嚴守個人秘密，違者後果自負尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支援和配合。 7、諮詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料後在進行約定時間解決。 8、資訊室在一定時期內，要將諮詢情況歸檔，準備為今後查閱。 9、資訊室人員要愛護室內公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。 10、心理信箱上、下午開啟兩次，諮詢信件保證第二天及時回覆，同時做好存檔。 【心理諮詢師的工作制度】 1、心理諮詢師認真學習專業知識，定期參加培訓，提高諮詢水平，保持自身的身心健康。 2、諮詢老師語言親切，態度和藹，富有親和力，營造和諧、溫馨 安全環境氛圍。 3、心理諮詢師在分析問題是，要做到客觀、仔細、耐心。 4、如果諮詢老師發現無法幫助諮詢者，應做好適當的轉介建設。 5、諮詢老師如果遇到有心理問題嚴重的 甚至嚴重到精神問題者， 應及時介紹到其他專業機構就醫。 【心理諮詢師的工作守則】 1、心理諮詢室主要負責學生心理健康的諮詢工作,心理諮詢室的服務物件為本校全體師生。 2、心理諮詢的主要物件是幫助解決某些有心理障礙的學生。 3、心理諮詢室透過對學生進行心理諮詢，使其具備健康的心 理從而努力學習，積極進取，創造和諧校園。 4、心理諮詢室的主要服務內容包括： (1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發掘潛能。 (2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑑別、疏導、調整。 5、諮詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對諮詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。 6、諮詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。 7、諮詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。諮詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如採用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務物件的有關資訊。 8、諮詢員有權拒絕不屬於諮詢內容的要求。在心理諮詢過程中，如 發現諮詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理諮詢工作者有責任立即採取必要的措施，防止意外事件的發生。 9、每次諮詢結束後，諮詢員應及時整理諮詢記錄，分類存檔。 10、諮詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的諮詢環境。 11、愛護諮詢室的物品，保持好諮詢室衛生。 12、嚴禁隨意帶領無關人員進入諮詢室及翻閱諮詢檔案。·責任制度 (1)心理諮詢室值班人員工作制度 1、值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，並做好面談預約登記和當日的值班記錄。 2、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理諮詢室負責人提出請假申請，批准後方可請假。 3、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理諮詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理諮詢室存放的材料和檔案。 4、心理諮詢室除工作人員外，一般不允許無諮詢要求的學生或其他人員進入。 5、嚴格遵守計算機使用制度。 6、工作無失誤，表現良好者，在班級或院級各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理諮詢室老師可以向相關部門反映並推薦。 7、如果在工作中洩密或者由於工作失誤導致諮詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，並擔負損失財物的賠償責任。 8、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理諮詢室各種資源的權利。 （2）心理諮詢人員工作職責 一、諮詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理諮詢專業工作；熟悉並認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理諮詢工作者和教育工作者的道德規範。 二、諮詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規範的專業培訓、努力鑽研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，瞭解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理諮詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。 三、諮詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理諮詢工作的性質和範圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理諮詢的意義。 四、諮詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發展出發，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足於全面發展幫助對方解決問題；尊重學生自願接受服務的權利。 五、諮詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足於啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。 六、諮詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關資訊；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出於保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理諮詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全並使他們感到安全，不進一步擴散有關資訊。 七、諮詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業委員會頒佈的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規範進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。 八、諮詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支援，必要時要對他們做耐心細緻的工作，努力建立有利於學生髮展的理性社會支援系統；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生髮展為出發點；諮詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關係。 九、諮詢人員必須瞭解中學生心理諮詢的侷限性和自身的侷限性，在自己的職責和能力範圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受諮詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責範圍的要求，不能予以滿足。
【心理諮詢室管理制度】 1、諮詢室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理諮詢室工作的日常化、規範化。 2、諮詢室衛生由當日諮詢人員負責打掃，保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的空間。 3、心理諮詢師必須態度熱情、工作細緻和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態 以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。 4、諮詢人員在諮詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，事後做好記錄。 5、諮詢人員要及時整理來訪者的材料，並做好分析和總結。 6、諮詢人員要嚴守個人秘密，違者後果自負尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支援和配合。 7、諮詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料後在進行約定時間解決。 8、資訊室在一定時期內，要將諮詢情況歸檔，準備為今後查閱。 9、資訊室人員要愛護室內公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。 10、心理信箱上、下午開啟兩次，諮詢信件保證第二天及時回覆，同時做好存檔。 【心理諮詢師的工作制度】 1、心理諮詢師認真學習專業知識，定期參加培訓，提高諮詢水平，保持自身的身心健康。 2、諮詢老師語言親切，態度和藹，富有親和力，營造和諧、溫馨 安全環境氛圍。 3、心理諮詢師在分析問題是，要做到客觀、仔細、耐心。 4、如果諮詢老師發現無法幫助諮詢者，應做好適當的轉介建設。 5、諮詢老師如果遇到有心理問題嚴重的 甚至嚴重到精神問題者， 應及時介紹到其他專業機構就醫。 【心理諮詢師的工作守則】 1、心理諮詢室主要負責學生心理健康的諮詢工作,心理諮詢室的服務物件為本校全體師生。 2、心理諮詢的主要物件是幫助解決某些有心理障礙的學生。 3、心理諮詢室透過對學生進行心理諮詢，使其具備健康的心 理從而努力學習，積極進取，創造和諧校園。 4、心理諮詢室的主要服務內容包括： (1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發掘潛能。 (2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑑別、疏導、調整。 5、諮詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對諮詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。 6、諮詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。 7、諮詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。諮詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如採用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務物件的有關資訊。 8、諮詢員有權拒絕不屬於諮詢內容的要求。在心理諮詢過程中，如 發現諮詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理諮詢工作者有責任立即採取必要的措施，防止意外事件的發生。 9、每次諮詢結束後，諮詢員應及時整理諮詢記錄，分類存檔。 10、諮詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的諮詢環境。 11、愛護諮詢室的物品，保持好諮詢室衛生。 12、嚴禁隨意帶領無關人員進入諮詢室及翻閱諮詢檔案。·責任制度 (1)心理諮詢室值班人員工作制度 1、值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，並做好面談預約登記和當日的值班記錄。 2、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理諮詢室負責人提出請假申請，批准後方可請假。 3、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理諮詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理諮詢室存放的材料和檔案。 4、心理諮詢室除工作人員外，一般不允許無諮詢要求的學生或其他人員進入。 5、嚴格遵守計算機使用制度。 6、工作無失誤，表現良好者，在班級或院級各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理諮詢室老師可以向相關部門反映並推薦。 7、如果在工作中洩密或者由於工作失誤導致諮詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，並擔負損失財物的賠償責任。 8、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理諮詢室各種資源的權利。 （2）心理諮詢人員工作職責 一、諮詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理諮詢專業工作；熟悉並認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理諮詢工作者和教育工作者的道德規範。 二、諮詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規範的專業培訓、努力鑽研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，瞭解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理諮詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。 三、諮詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理諮詢工作的性質和範圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理諮詢的意義。 四、諮詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發展出發，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足於全面發展幫助對方解決問題；尊重學生自願接受服務的權利。 五、諮詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足於啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。 六、諮詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關資訊；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出於保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理諮詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全並使他們感到安全，不進一步擴散有關資訊。 七、諮詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業委員會頒佈的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規範進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。 八、諮詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支援，必要時要對他們做耐心細緻的工作，努力建立有利於學生髮展的理性社會支援系統；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生髮展為出發點；諮詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關係。 九、諮詢人員必須瞭解中學生心理諮詢的侷限性和自身的侷限性，在自己的職責和能力範圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受諮詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責範圍的要求，不能予以滿足。