如何管理好自己的店鋪，首先要看你開的是什麼店，相對來說，管理難度最大的是綜合商場和大超市，而筆者就是經營連鎖大超市的，對管理店鋪有一定的經驗，這裡就談談自己的心得，供大家參考吧。

管理好店鋪最重要的一環是品類規劃。不管你開的什麼店，你一定要知道自己的目標客戶，要根據目標客戶的愛好、經濟實力、社會地位等，來規劃你門店的商品類。

第二是規劃店鋪的客動線和陳列。一個門店無論大小，都要設計一個舒適的客動線，儘量用客動線的設計再配合陳列擺放，讓顧客感覺到門店的豐富度，儘量讓門店無死角，讓絕大部分的門店位置都是黃金位置。

三、促銷管理。這個很重要，經常拿幾個爆款做超低價處理，讓顧客產生這家店價格實惠款式新穎的感覺，會帶動口啤和人氣。

四、品類最佳化：每日、每週、每月堅持做品類分析，越是銷售好的品類，越要加大該類別的單品數並加大促銷力度，那生意就會越做越好。

五、注重會員和情感營銷。各位情商都比我高，這裡我不展開了。

開店雖容易，運營卻不易。

一、先搞清楚，你所經營的產品類目有沒有想好，你自己是否有一個定位，如果沒有，建議你對現在的市場情進行分析。可以進入阿里指數或者淘寶類目裡面查詢。

從上面三張圖可以看出來女裝是行業第一，搜尋排名最高，市場最大也是競爭力最強的，食品類目是上升的趨勢，比較穩定。決定好類目以後就可以開店，流程不需要多說，大家都知道。

二、選擇好產品之後，就是找貨源的階段，如果是女裝，最好找符合大眾審美的。以下推薦幾家不錯的貨源渠道給大家參考。

1.一起做網店

一起做網店這個網站涵蓋全國幾個大型的線下進貨市場渠道。貨源比較充足，而溝通也是直接跟店主聯絡，款式、尺寸、拿貨量等都可以根據自身需求來協商，比較方便。款式方便也比較新，價格也跟線上拿貨一樣。

2.1688阿里巴巴

阿里巴巴大家肯定不陌生，相信很多人回答這個問題的時候應該第一推薦就是阿里巴巴，不過不得不說的是，阿里巴巴在拿貨量大的情況和產品品牌選擇的情況下，確實應該是網路貨源第一選擇，不過在服裝上來說，我覺得並沒有17ZWD好！

3.我要做網店

此網站跟17ZWD的性質差不多，但是因為是後來才出現的，並且知名度並不是很高。我也只是知道這個網站，不過大家也可以進去看看。

4.多商網

這個網站會有點偏貴，微商貨源做得比較多，不過也可以作為一個篩選吧。

三、確定貨源後，就可以著手店鋪裝修了，自己不想用簡單的店鋪可以買一個模板。店鋪首頁、詳情頁的美觀度就像人的服裝搭配，將大大影響客戶在店鋪的停留時間以及銷量。

上面兩個店鋪同時出現，你心裡更傾向於哪一個顯而易見了吧？

四、店鋪的裝修完畢後，就是產品的定價問題，不要想著賺快錢，不要盲目的定價，一定要跟其他同行進行對比，在合理的範圍內定價。

也可以使用一些小技巧，比如小數定價法，尤其是9結尾的價格，會容易激發客戶的購買慾望，以及湊成整數的慾望，運用得當還可以提高客單價。

無論你開的店鋪是實體店、淘寶店、微商城還是其他的線上線下店鋪，店鋪開起來之後第一件事就是引流，逛的人多不一定賣的多，但是沒有人逛的店鋪是一定沒有人購買的 ，所以我們要做的第一件事就是引流，無論是做活動還是各種優惠，當顧客進店，無論有沒有購買，都是能夠說明問題的，如果有人購買，但是購買率偏低，那麼你就要記錄顧客的意見和不購買原因，從中找到問題。如果顧客因為價格原因選擇不購買，而產品價值與價格是相匹配的，那麼我們就要考慮是否是不是因為產品的特點我們沒有講清楚，顧客沒有領會得到，又或者是因為我們的產品圖片不好看，或者因為我們線上的一些評價不好之類的。

總的來說，就是先引流，有人看，沒有問題就會有人買，有問題也會暴露出來。

如果一個店鋪想要長久的發展下去，就要把一個單品的銷量從無到有，再到熱銷，做一個爆款出來，然後再在本店打造幾款爆款出來，形成爆款群，合理制定出產品營銷規劃，瞭解每個產品的生命週期，市場和客戶的需求，在每個時期打造出不同的爆款群。

2.對於店鋪運營來說一般都會關注，要推廣的產品，流量怎麼樣，轉化的高低，根據店鋪實際情況，資料的反饋去操作，解決遇到的問題，提高銷量，做好基礎工作，最佳化流程，這樣店鋪才能持續的發展下去。

3.對於廣大群眾需求非常大的單品類目，比的就是誰的質量好，價格相對來說還比較低，用更好的售前售後服務，來增加使用者的體驗，用錢去買流量，打造爆款，這種方法很費精力跟金錢，主要的原因是錯失了先機，沒有搶佔一個很好的市場，不過為了爆款也要拼，這個說起來很簡單，但是往往越簡單的事情，做起來就越不容易，需要各種環節的緊密配合，完美的運營，才能成功的打造一個爆款。運營的店鋪要有一個明確的思路，一個好的規劃。

在淘寶開網店的人那麼多，如何才能從中脫穎而出呢？特別是新手小白，沒經驗，怎樣才能讓自家店鋪迅速步入正軌？這是一個難題。開店雖難，想做還是能做好的，賣家如何想要在淘寶做好網店，首先需要確定自己要賣什麼產品，產品哪裡來等問題，接下來，掌握一定的開店技巧顯得非常必要。

一，對市場的熟知度以及敏銳度

一個掌櫃要具備尋找市場、尋找貨源的能力，觀察流行趨勢的眼力。透過尋找市場的熱點，確定好自己的網店定位。怎樣在淘寶上開店鋪？貨源的好壞是網店成功的必要條件，所以在貨源的選擇上一定要貨比三家，經過不同的進貨渠道找到優質的貨源。最後，當網店有了一定的流量後，就需要著重打造爆款，有了鎮店之寶，網店的整體銷量都會有一個大的提升。

二，要具備一定的攝影技能

寶貝上架之前的準備就是需要為商品拍照。為商品拍照這個環節也一定不要馬虎，千萬不要用卡片機充數，拍出的效果遠遠比不上單反的效果。所以你需要一個好相機和拍攝知識，當有了一定的攝影技能，才能拍攝出真實美觀的產品圖。

三，具備一定的設計基礎

拍攝好的照片後，接下來就是圖片處理了，雖然你達不到專業的美工，但是基本的PS技術還是需要掌握的。這樣就可以將照片的不足的地方處理的更好。圖片處理好，下面就是寶貝的描述了。寶貝描述很重要，要知道顧客第一眼接觸的就是寶貝描述，所以能吸引住顧客尤為重要。

四，學會營銷推廣

當所有的前期準備都準備好後，這時候，就到了關鍵時刻，那就是網店的推廣營銷部分了。引流量才是網店的重要工作，因為沒有流量，也就意味著沒有銷量。這時候，你就需要推廣，但是千萬不能亂投醫。你可以分別從免費推廣和付費推廣兩方面入手，這樣雙管齊下，流量很快就會有的。

五，要做好售後服務

售後服務在網店佔很重要的一步，這也就是決定著是否能培養一個老顧客的關鍵點了。在服務上儘量的細心、耐心，收貨一大批老顧客將會是網店的一大筆財富。

籌劃開店圍繞那些角度思考，我覺得按重要級排序依次是：市場需求-產品本身-營銷推廣-客戶服務！

市場需求：決定客戶是否購買的第一要素是客戶本身是否需要，選址是根據市場需求走

產品本身：包括品質、功能、售價、利潤空間等，好產品除了第一次成交好賣外，有利於客戶復購和口碑傳播

營銷推廣：推廣是讓更多的人知道有這個貨，營銷是設計如何將這個貨比較容易的讓客戶下單，其實是兩個概念

客戶服務：這個會直接影響首次成交、後續更多的影響是復購、客戶的留存和口碑傳播

有市場產品一般也能賣，比如火車站賣快餐；產品很好不懂營銷推廣，好比陋巷老店，店小味好，死不了也做不大；懂營銷產品一般，好比裝修逼格的小龍坎火鍋店，錢花了味道分量都一般，但是下次聚會還得去！

由於不熟悉淘寶規則，很多新手店長在運營店鋪時往往一不小心就觸犯了規則而被處罰，甚至降權。

此外，在店鋪經營方面，由於不知道如何著手，他們往往跟風的去模仿一些成功人士，這是個很危險的舉措，因為別人能做的並且做得好的，其實也不一定適合自己，人家大賣的自己也未必能做得好，只有適合自己的才能發揮最好的。那沒新手該如何去運營自己的店鋪呢？

對於剛剛涉及淘寶的新手賣家來說，首先必須得有明確的方向和完善的計劃，只有方向定好了，店鋪運營起來才能有目標和規劃，針對性強效果才能顯著。

這個方向包括，你的店鋪主要經營的類目、款式風格、價格區間、目標人群等等。如今淘寶越來越重視小而美的店鋪，所以店鋪一定要確定好經營的類目，不能開的像一個雜貨店一樣。

店鋪的中的產品太雜會影響引入流量的精準度，例如你的店鋪又是賣衣服、又是賣風扇的，淘寶給你匹配的人群就會不精準，導致店鋪轉化率低。

店鋪儘量只賣一類產品，款式風格要統一，價格也不能相差太大，不能一個產品賣100，另一個產品就賣到1000，店鋪的產品、風格、價Grand SantaFe是統一，店鋪的流量也就越精準，而這些精準流量又會給店鋪帶來更多的收藏加購以及轉化。

當確定好店鋪的主營產品，風格，價格之後就要想辦法推廣引流，提高轉化率了。如寶貝標題的最佳化，主圖詳情頁的最佳化等等，對於如何推廣引流這裡就不詳細講解了，有興趣的話可以看看我之前的一些回答或是文章。

大家好！

話不多說，直接開講。

新手開店該如何去運營自己店鋪呢？

首先，我們站在淘寶這個平臺去分析一下這個問題：

一個新店在剛剛開起來之後，淘寶是要考核店鋪的，但是考核來考核去，這個店鋪始終什麼都沒有做，甚至很長時間都沒有去整理、去管理的話，淘寶是不會給這個店鋪一丁點流量的。為什麼？

要知道，淘寶在考核這這些店鋪的時候，是會分類別的。如，把生意非常好、資料也非常不錯的一些店鋪分為一類，因為他們最終目的就是努力把店鋪做到最好；而那些沒有良好資料、沒有努力的店鋪就是一類，這些店鋪的賣家都不管，淘寶為什麼還要多做閒事，肯定也不會去管了。

簡單的講，就是淘寶很容易把那些不努力的店鋪放棄掉。

具體怎麼做呢？

第一步：將老店原有的寶貝，全部下架；記住是“全部下架”。

第二步：重新鋪貨，上架。記住不能隨隨便便就上了，要一步一步的去上架，上至少10個寶貝，把每個寶貝需要最佳化的地方都給它最佳化好。

第三步：每個寶貝都要在最短時間內有銷量。如：上架了10個寶貝，那麼這10個寶貝就必須在最短的時間全部有單。

警示：一定不能說，今天把這10個寶貝的單子做完後，就不管了。這樣是不行的，正確的做法是，堅持每天，或“前期”以間隔的形式做寶貝銷量。

為什麼？

因為，在淘寶看來，一點店鋪偶爾出現數據上的浮動是一件很正常的事情，並不會改變它把這個店鋪放到不努力那個類別去。所以，只有讓整個店鋪、寶貝的資料持續不斷的浮動，才能讓淘寶改變對這個店鋪的看法。

依次按照上面這三步做好後，就會發現淘寶在開始給寶貝曝光和排名了，而店鋪的資料也開始慢慢正常跑起來了。

還沒完，資料起來後，就要去做一個主推款去推。

什麼意思呢？

簡單的講，就是在淘寶把店鋪的權重啟用後，再去做主推款會時，會比直接做新品做起來的機率要大很多。

淘寶創業初期或多或少都會遇到一些問題，

卡逸客會員管理軟體可以幫助服裝行業解決各項問題：

行業需求：

1、做服裝回頭客是一批源源不斷的資源，怎麼樣留住這些回頭客呢？

2、開展一些積分贈送小禮品

3、如何開展有效的會員儲值消費活動

解決方案：

1、卡逸客會員制來管理自己的顧客，利用會員制給顧客一定的優惠，以促進店鋪的回頭客的大大增加。積分，是將顧客購買商品的金額變成積分，然後根據每個顧客不同的積分，給予不同程度的折扣或者兌換不同價位的商品，比如積分達到2000分以上，可以在指定區域內挑選自己喜歡的衣服免費送

2、透過辦卡一定時間之後，有些會員已經有了一定的積分，可以採購一些小禮品，達到不同的積分就可以兌換這些小禮品

上一篇：未來之星

不是一件很容易的事情，我之前做過一段時間，一開始認為坐等賺錢的專案。後來才知道不是那麼容易。起初要解決你買什麼對於店鋪的一個定位。

然後貨源，建議一開始就分銷，代銷搞差價。

然後就是商品的展示，影片圖很重要，想想很多商家都和你賣同一件東西，你首先要做到圖吸引顧客，如果第一眼就不行估計也就涼涼。然後就是商品的取名，不要以為只是簡單的名字而已，在這邊每一個關鍵詞都有權重，權重高低決定你在同一類商品的排名，

換位思考，你平時買東西肯定是先搜尋需要的東西，這就涉及到關鍵詞選擇，如果你的商品名，是這個東西但是因為你的商品名沒有使用者所搜尋的詞所以系統不會把你的商品推薦給使用者，然後當搜尋到後就是排名，你在消費者的角度肯定只看同類商品的前幾個，其次就是看哪一個商品圖好看，然後才點選詳細。

進去之後就會看你的產品，詳細介紹如果介紹留不住客戶的話客戶也就不會有所謂的購買慾。之後就是評論，很多人在看到心怡的東西準備購買最後一步都會看評論，這也是很多商家留不住客戶的原因，這裡就稱為客戶流失，如果流失量太多，系統也會降低你的商品權重。

最後就是一個銷售量，如果你前面再好銷售量0的會沒有人會購買，所以很多商家選擇刷流量但是萬一被平臺抓住那跟難搞。。

所以這一方面不是普通人看到的那麼簡單。沒有豐厚的知識恐怕很難成功，比如說淘寶吧，每天有好幾百家店鋪開啟，又有好幾百家關閉。就是這樣，

建於不要盲目跟風，先去學習相關知識，免得走彎路。

選產品是運營店鋪的第一步，也是很重要的一步，這是確定你店鋪發展方向的關鍵一步。

有人會問。根據什麼選品呢？怎麼知道能不能做成爆款呢？

那麼我會說根據市場行情，選出幾件優質的商品，再透過直通車去測，根據資料反饋來決定。在這段時間分析什麼呢？

1.分析行業熱銷產品的資料，收集資訊，分析能很快熱銷其中的原因，根據案例總結成功營銷的方法。吸取優點來為我們自己的產品作出合理的方案，滿足廣大群眾的需求，順應市場的大致需求。

2.分析完同行的資料，也要看看自己的產品有什麼優勢，只有瞭解了自己產品的優點跟缺點，生命週期，市場需求度，才能更好的提前規避一些問題。

3.觀察好自己的競爭對手，要懂得先下手為強，制定相應的推廣計劃，迅速搶佔流量入口的優勢位置，先人一步起飛。

4.根據產品的利潤定一個合理的價格，策劃一個促銷活動，根據行情來適當的調整價格。

5.根據市場反應過來的資訊，調整自己的方案，滿足主要客戶的需求，提升這部分客戶的體驗。

淘寶運營是綜合類的崗位，不是說做好某一個方面就能做好運營。很多商家覺得運營很難其實就是在於這些方面，很多時候不能同時做好和兼顧多方面。接下來就來說說，淘寶運營實戰中需要做好哪些。

1、找貨源

一個店鋪能否運營好，選擇貨源很關鍵。貨源選擇要保證供貨量、質量、售後、價格等等方面，如果說這些方面有優勢，對於淘寶運營來說是是打下了一個紮實的基礎。

2、店鋪權重的重要不可忽略

很多人認為只要把搜尋做好就行，其實不是，權重關於排名。比如說一個出票能被客戶搜尋到，但是排名卻很靠後，這樣也是沒有任何作用。所以一定要保證好權重，權重關乎的資料很多，比如等級、dsr動態評分、銷量、退款、糾紛退款率、轉化率等等方面。這些還只是其中的一些方面，所以想要讓店鋪、產品加權重要做好方方面面。

3、剛開店要做的是打好基礎

其實剛開的新店會有很多扶持，很多商家剛開始就希望說不停的去把銷量提升。其實如果能當然最好，不過更需要注意的是基礎評價、店鋪信譽等等方面，這些能為以後店鋪升級為心、鑽、CROWN等等級別做好準備。

4、精心做好每一步，才能更易打造爆款

最開始就是產品的上架時間，上架時間不能說店鋪商品全部選擇在一個時間點上，而是需要錯開時間。接下來就是最佳化產品的標題，標題的最佳化可以藉助多方位的工具，這樣能從多方面最佳化標題。一個店鋪要根據商品自身優勢和特點劃分等級，比如利潤款、促銷款、搭配款、引流款等等。然後就是要做好站內站外的推廣和引流，引流的同時也一定要培訓好客服，畢竟客服對於轉化率還是非常重要的。

5、網店裝修更能為客戶購買你的產品加分

網店裝修不是說越華麗越好，關鍵是適合自己產品的風格定位，適合的才是最好的。比如說銷售的是帆布鞋，這種目標人群一般是比較年輕範。網店裝修定位的風格可以是小清新，如果說裝修的和五星豪華酒店一樣就會讓客戶感覺很彆扭。

新手開店的話我覺得推廣宣傳還是蠻重要的，需要把店裡的知名度打響出去，這樣買的人才會多，可以裡德助手輔助推廣宣傳看看。