故宮對智慧財產權很尊重，把可能面臨智慧財產權糾紛的官司，完美轉換成保護智慧財產權的典範。這公關，沒的說。故宮最近推出一款中國版的"噘嘴"娃娃，瞬間刷屏，據報道，故宮文創新推出“俏格格娃娃”，這款娃娃根據華人的傳統五官印象設計，並在其淘寶認證店銷售，售價599元。根據華人傳統五官形象，歷時3年，上架後銷量過百，卻被認為此款娃娃與國外某品牌娃娃身體相似！於是，故宮立即停止銷售，下架，召回售出的產品。

對此網友表示

@晚春初夏的你: 希望故宮博物院以後推出紀念品時，除了含有清朝元素，也請推出一些含有明朝元素的產品。故宮是明清兩朝的皇宮，不只是清朝的皇宮。

相信故宮博物院會越來越好！

這個娃娃具體啥樣就不贅述了，上個回答別人說了。

主要說下這次故宮的態度，反應很及時，態度也很好，做法也值得稱道，危機公關算是不錯。

這款娃娃上線後，反應很好，說實話我一老爺們都心動不已，要不是覺得貴就想買了。

這是故宮方面對這款娃娃的說明，“故宮文創根據華人的傳統五官印象，設計成了這款烏髮杏眼，寬額小嘴的中國娃娃。故宮文創方面表示，娃娃首次選擇了清代服飾，並在工藝允許的基礎上努力還原真實的清朝格格形象，之後還會陸續推出不同朝代的格格或公主服飾單品。”

但是如圖

這個身體確實是翻版，而且根本就是翻模，連開模都沒有沒有自己開模，芭比可兒貝茲麗嘉小布都是自己設計素體的，和這個素體不一樣，這個素體就是完全翻模azone 。我估計就是故宮找的合作方直接倉庫貨架找的磨具開整的。對於此，故宮反應很及時也很誠懇

下架召回，請注意，這個是有產權授權的。

所以說啊，故宮這次反應很好，這鍋不該故宮去背，十有八九是合作方的事。畢竟設計個素體不是件很難的事，想省事找倆美院學生就能搞定，況且抄的又是知名大廠的東西，對於故宮，分分鐘告的他吐血。故宮完全沒這個必要勿抄襲麼。

我覺得後續嘛，首先沒多少願意把產品退回來的，畢竟顏值在那，萬一退回去你不做了呢。可惜就銷售百十個，不然azone玩家買了就賺了啊，否則上哪弄這一身衣服去。還有啊，花三年捏了個頭，這故宮文創虧得有點厲害啊，這得多高成本啊。

故宮文創是要打造品牌的，雖說華人在智慧財產權這方面不太注意，可也不會這麼無端的尋短見，為了以後發展，就是抄也會很矜持的。這次故宮這麼迅速的下架召回也說明了這點。

近日，故宮文創推出“俏格格娃娃”引發熱議。昨日（3月22日），故宮淘寶發聲明稱，因接到很多熱心朋友的意見，認為此款娃娃身體部分跟國外某品牌娃娃身體相似，因此即刻停售此款娃娃，已經售賣的一律退款召回。

不得不說，故宮淘寶這次的危機公關做得不錯。

第一，好事不出門，壞事行千里。秉承著“速度第一”的原則，故宮淘寶在昨日接到網友反饋後即刻釋出了公告《關於宮廷寶貝娃娃的智慧財產權的說明》，搶在產權問題完全發酵之前對網友們的質疑做出了正面迴應。

第二，我們再來看看故宮淘寶對於此事的具體迴應，首先是故宮淘寶客服在被買家問到娃娃身體和別家相似時，客服沒有馬上否認，而是說“這款娃娃的形象是原創設計，具體情況還要等專業檔案出來，請您等待。”總的來說，客服傳達給人的是一種他們正在解決的狀態。在隨後出來的《說明》中，故宮淘寶表達了兩層意思。一是說明了此款娃娃形象上的原創性，而身體部分則為與其合作工廠提供的享有智慧財產權的結構通用身體模型，這就是在告訴大家：這娃娃沒有侵權。二是要告訴大家，鑑於熱心網友們認為娃娃身體與國外某款娃娃身體相似，故宮淘寶樂於接受意見，馬上對此款娃娃停售、召回、重新開模製作。這是在說：你看，我們在知錯就改，勇於承擔責任。

總的來說，這篇說明既不卑不亢，又真摯誠懇。目前對此事的輿論也成了一邊倒的趨勢，故宮淘寶此次的危機不僅沒有成為危機，反而又一次樹立了故宮文化在大眾心中的形象。

故宮文創產品一直都很接地氣，廣受年輕人喜愛。2014年以前，各個名勝古蹟的文創產品一直都有，但多是文物的複製品、書畫等只可觀而不可玩的東西。直到故宮淘寶開闢了一條文創產品的新生之路，將文創產品做得非常年輕化、趣味化。文物是厚重嚴肅的，但文創可以輕盈活潑。正如故宮博物院院長單霽翔曾經所說：“與其生造，不如藉助年輕網友的腦洞，借用戶創意創造品牌，而故宮自帶的深厚文化底蘊是天然的素材庫。”

但是此刻，我又想起曾多次看著故宮這些高顏值商品卻下不了手的痛苦場景，我還是想哀嚎一聲：“故宮淘寶，可不可以便宜點！”

首先給故宮這次的行為點一個大大的贊。

在危機面前，不慌不亂，一個宣告，一個舉措，贏得滿堂喝彩，不得不說宮裡人都是見過大世面的。這公關做的真是沒話說。故宮這次將耗費三年時間設計的一款產品下架，充分體現了故宮的魄力，也讓我們看到在尊重智慧財產權方面，故宮所展現的決心。故宮給各個文化機構，帶了一個好頭。

尊重智慧財產權，國家喊了很多年，也以立法的形式去維護智慧財產權，中國先後出臺了《商標法》、《專利法》、《技術合同法》、《著作權法》和《反不正當競爭法》等法律法規檔案，為企業和個人為智慧財產權權益的保護提供了較強的法律依據。雖然國家在法律層面上已經制定了這麼多保護智慧財產權的法律法規，但是在現實生活中，侵害他人智慧財產權的事情屢見不鮮。前些年網際網路剛剛普及的時候，網友很容易在網上下載各類沒有被授權的材料，因為沒有這方面的意識，大夥兒也覺得非常的正常，智慧財產權保護也形同虛設。

文章抄襲，創意抄襲，造型抄襲，綜藝節目形式抄襲，各種侵權現象在我們身邊屢見不鮮。某些衛視，推出數款綜藝節目，都打著原創的口號，但是很快被見多識廣的網友揭發了老底，從創意到形式，甚至橋段都是抄襲來的，即使證據確鑿，板上釘釘的事情，有些單位和人還是死鴨子嘴硬，愣是不承認，只能貽笑大方。故宮這次的行為，我們且不論是否是抄襲別人的創意，還是購買了人家的產權，在最終調查結果出來之前，我們不做過多的解讀，但是故宮這次的表現，確實應該點贊，在涉及到智慧財產權的問題上，故宮敢作敢當，沒有推卸責任，也沒有裝聾作啞，而是用實際行動去正視問題。

這次故宮的做法，是一個教科書的應對方案，但是我們希望這樣的問題不會在發生，畢竟出現這樣的問題的前提是，存在抄襲，侵害他人智慧財產權的嫌疑。做出這樣的迴應只是在彌補而已。我們不能因為這次公關，而忘了引發這次公關行為的起因。

最近幾年故宮文創很火，各種古風膠帶、冰箱貼、古風鑰匙扣、名畫手機殼，每一款都能引起一股風潮~

去年微博上掀起的一股用故宮膠帶貼口紅風潮，貨到故宮都出了大牌聯名款口紅，可見故宮的號召力有多強！

在我們華人的心裡，故宮是我們傳統文化的一個代表，即便開始涉足商業，也不僅僅是一個商業標籤，同樣是一個文化印記。有助於我們更好的瞭解、傳承我們的民族文化。

既然故宮代表的是一個文化符號，那就不難了理解此次故宮召回“俏格格系列娃娃”的行為，你一個傳播文化、做文創的，肯定不能去侵犯別人的智慧財產權，還要以身作則，擺出尊重智慧財產權的態度！

所以這次故宮召回娃娃的行為，受到廣大網友的好評！

我很期待故宮娃娃的重新上架，到時候我也去買一個！

筆者先表個態，故宮這次做的很正確！

一、事情回顧：

故宮文創歷時3年，根據華人的傳統五官印象，於今日推出一款中國版的"俏格格娃娃”，因其俏皮可愛，被瞬間刷屏。

上架後銷量已過百，售價599元。 包含一個人偶、2個步搖、2套絹花、1個旗頭、1對耳釘、2套襯衣(外衣)、1套中衣、1件肚兜(內衣)、1雙襪子、1雙花盆底鞋、1個桌面支架。娃娃的四肢與頭部都可以活動，身高675 px。

但是昨日（3月22日），故宮淘寶發表宣告稱，因接到很多熱心朋友的意見，認為此款娃娃身體部分跟國外某品牌娃娃身體相似，因此即刻停售此款娃娃，已經售賣的一律退款召回。

二、筆者觀點

此次故宮淘寶反應迅速，值得稱讚！是一次典型的尊重智慧財產權，維護自身商業利益的“典範”！

中國為了保護智慧財產權，先後出臺了《商標法》、《專利法》、《技術合同法》、《著作權法》和《反不正當競爭法》等法律法規檔案。

首先，非常讚賞欽佩故宮這次的做法。不陳詞濫調的為自己作過多解釋，反應迅速，表現出對他人個人智慧財產權的尊重。

日前故宮發售了以清代格格為原型的“俏格格娃娃”，因其模樣乖巧，深的很多人的喜歡。

但是，在經網友提示下，該款娃娃的身體結構與國外某知名廠商的娃娃身體結構極為相似，故宮方面反應迅速，很快發出公告，停止銷售和召回已經賣出去的娃娃。

在公告中，故宮方面強調頭部絕對原創設計，市面上獨一無二，身體部分為合作廠家提供其享有個人專利的產品。所以這次事件來說，故宮方面應該是沒有責任的，但是其反應迅速及其召回產品的處理方式，讓人深深感覺到了故宮方面的良好處理態度，同時也表現出對他人智慧財產權的堅決保護！

要是我肯定不退！

還召回，本來買了個普通版的，現在成了限量版的了，內心十萬塊錢奔騰而過的狂喜！退了是原價，沒多少錢，現在放家裡可以到處吹牛了！限量版，現在市面上都找不到了，沒賣的了，簡直奇貨可居啊！

故宮做事態度可嘉！

從事件本身來看，做法十分得當，對產權意識很謹慎，維護國家的利益，絕對在這方面做出了榜樣！值得贊一個！

首先這幾年故宮的變化是可喜的，從紀錄片《我在故宮修文物》的熱播，到故宮淘寶從2015年上架，“頂戴花翎官帽傘”“尚方寶劍傘”等許多萌新的熱銷，可以說故宮博物院走在了其他傳統文化的前面，用新時代的語言和創意把古老的故宮和傳統文化展現在我們的面前。這種變化或者說嘗試，讓我們的讚歎。

“故宮冰箱貼”“故宮膠帶”熱度未退，故宮淘寶的一款新“網紅”產品——俏格格娃娃再次引起人們的關注和熱捧。但上架沒幾天，出於一些熱心網友的建議，將該產品下架，並召回所有已售出的“格格”。原因是身體構架和國外某產品相仿。

剛看到這個新聞，我一開始的反映是：你們也太矯情了，“格格”們的身體通用構架可是有專利號的自助設計。滿大街的中國產車，進口車，那個不相仿，咱們的娃娃卻因此“召回”了，還不是因為質量問題。那些個進口問題產品，哪一次“召回”容易了，哪一次不是忽略了中國消費者的感受。

後來細想，這也算不得較真，而是一種愛屋及烏的真誠和愛戴。至於“召回”的決定更是一種自信的表現，在這裡我要為故宮博物院點個大大的贊。以我們國內強大的設計和製造能力，有我們的傳統文化的依託，我相信重新被塑身的“格格”們一定會給我們驚喜的。

有句老話“有則改之，無則加勉”，這次“事件”故宮博物院展現出的包容，自信，理智，以及對使用者的尊重，值得我們學習。

感覺有些杯弓蛇影了。這正是美國打著保護智慧財產權的名義，肆意打壓外國創意產業發展的險惡目的。很不幸，博物院心虛了，中招了，美華人樂了。

問題的關鍵在於，這些文創產品完全與故宮捆綁在了一起，有一榮俱榮一損俱損之嫌。所以才有所擔心，才不得不忍痛割愛。

我建議這些創意產品公司要獨立運作，堅決與故宮博物院法人實體脫勾，成立自己的獨立法人機構，獨立承擔法律責任。博物院可以以“改編授權”等名義或方式入股，獲得收益。更可以成立“故宮專屬智慧財產權池”的形式，統一集中進行授權管理。

我希望“俏格格娃娃”事件，能倒逼博物館轉變經營思路，堅決抵制產權惡人的要挾與挾持，讓新興的文創產業走得更穩，更快，更強。