換成你們自己，你們覺得怎麼處理？你們根本不知道基層民警工作有多難。至於那個客戶。不用聽他說那麼多，直接讓他去派出所的詢問室待一下午，他自己說的謊言自己就知道了。

社會需要正能量，需要擔當，需要公平正義，為這位有責任的基層民警鼓掌鼓掌法制是維護公平正義，公序良俗，和稀泥固然很和諧，壞人得不到懲罰才是最可怕的！！

我說這個X=X=X=Ⅹ，這快遞員不是你母親或姐妹，如是的話，你還會這樣說嗎？你這叫中立嗎？一點是非觀也沒有，這世上怎麼會有你這樣的XX。。。哼哼

界定是不是惡意投訴，一要有事實，二要有標準，三要有評估機構，四要有評估過程。所有這些，除了一個有爭議的事實，其他都連個影子都沒有，怎麼就給客戶扣上惡意投訴的帽子呢？

惡意投訴也應受到制裁，首先是投訴人濫用司法資源並造成司法資源的浪費，其次惡意投訴也把法律視為兒戲，損害了法律的尊嚴。

圓通快遞公司是有責任，但我們說的是這張姓女太過分了，就為一個小小水果投訴個沒完沒了，連這好警察也想投訴，我們也是忍無可忍，這個社會應該多一份寬容之心，多一點體諒

顧客是上帝的口號提出者是一個徹底的資產階級統治學說奠基人，它全面否定了為人民服務的社會主義商業原則，服務者與服務物件的平等關係被打破。

“史上最強派出所證明"還了勞動者的尊嚴和公道，而惡意“投訴"怎麼處理其實已經沒有多大意義了。本來就是一件小事，但透過這件小事彰顯了倆件大事，意義非常深遠和重大，值得回味。一是一個四十多歲的女人好不容易有一份送快遞的工作，生活已經十分不易，可能因為你的舉動（暫且不說對錯），使她失去賴以謀生的唯一途徑，如果遇到這種情況我們應該如何處理，透過這件事給我們提供了一個明確的答案，在維護自己利益的時候，不要使別人處於危險的境地，我覺得這是做人最起碼的道德良心。二是一個普通警察的舉動，使我熱淚盈眶，他完全可以選擇另外一種處理方式息事寧人，但是他沒有怕麻煩和惹禍上身，而是一種敢於擔當和大無畏的精神去主持道義，看似他是在管閒事，其實這就是當下我們許多人要追求的基本公平正義，如果人人能象這位警察一樣處理公務，凡事處以公心，堅持正義，社會柔盾會少的多。不要去追究誰對誰錯了，道理顯而易見，這件事應該誰都不是故意針對對方，但他給我們的思考卻如此深刻，猶如驚醒夢中人。

怎麼處理不重要，但是一定要處理，曝光、列入黑名單、通告全行業等。

處理的目的，是社會導向、是對不良品端人的警示、是對善良弱者的保護，是還社會風清氣正的朗朗乾坤。

如同高鐵霸座一樣，不斷曝光、不斷加大處罰，霸座之人有了害怕，肆無忌憚、蠻橫無理之現象急劇下降一樣，對惡意投訴的顧客，予以譴責、曝光、列入黑名單，就是弘揚正氣，樹立良好社會風氣。

出來混總是要還的，惡意投訴之人，其行徑必須受到懲罰，否則就是對善良人的不公。

強不凌弱，平等待人，這是做人之根本。

社會要堅決譴責和斥責這種凌辱勞動者的墮落行為，勞動者的權益必須收到保護，尊嚴必須的到尊重！這一家人目前還在狡辯，真是萬惡！

其實本來沒有多大事，我們都收過快遞，也有過不滿意，比如包裝袋破了，東西壞了，對方道歉或者賠償，我們都接受，大家都為了生存都不容易，少一個芒果，快遞員賠償一箱芒果，張姓客戶還不滿意，你管他是哪家快遞，既然你已經收了還惡意投訴，你就是故意找茬，你以為你是皇帝？是不是賠償一箱芒果嫌少，賠你個十箱八箱夠嗎。你和碰瓷訛人沒區別。