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1 # 淡笑202514772
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2 # 循道先生
物業管理工作是物業管理的具體執行,物業管理是指,受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對委託人的房屋建築及其裝置,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行管理、維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
不知你所說的物業工作,是上述的哪一類的。
一、物業管理的發展歷程
物業管理是一新興行業,在中國僅有20年左右的發展歷史,首先發端於沿海發達城市,逐步向內陸地區延伸,在國外,物業管理已經有一百多年的歷史。
從國內的物業管理的起源來看,從19世紀中葉到本世紀20年代,是舊中國房地產業萌芽和初步發展的時期。在這個時期,上海、天津、武漢、廣州、瀋陽、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建築,在上海,出現了28座10層以上的高層建築。在當時的房地產市場上,已經出現了代理租賃、清潔衛生,保安服務等專業性的經營公司,這些專業公司的管理方式正是中國物業管理的早期形式。
20世紀80年代初,隨著中國改革開放的國策實施,市場經濟的產物之——物業管理才由香港引入。深圳是公認的中國物業管理的發源地,在中國物業管理的程序中,創造了無數個第一,深圳物業人是中國物業管理的先行人和推動者,時至今日,深圳的物業管理在國內仍然是高水準的,其管理概念和實踐經驗仍然值得效仿和推廣。
21世紀,是中國物業管理行業進入發展、完善和成熟的重要階段,在這個階段將會出現一個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業管理行業來說,質量理念和品牌理念的角逐市場環境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新,要求物業管理企業從服務觀念到服務方式,從經營理念到市場定位,都要作出相應的變革,才能適應發展的需要。
二、物業管理的發展基礎
在中國,隨著住宅建設的迅猛發展,大量住宅小區投入使用,物業管理除了對房屋進行維修外,還必須對附屬物、裝置、場地、環衛、綠化、道路、治安等進行專業化管理,以保持新建小區的完好,發揮其整體功能和綜合效益。
另外,隨著市場經濟的逐步發展,政府部門及事業單位以及其他公共服務單位對其辦公場所以及所屬的物業直接負責的辦法,已經不能適應形勢的變化,一個由業主自治與物業公司專業化管理結合,由物業管理企業實施經營型管理和有償服務,使管理得以以業養業、自我發展、良性迴圈的新體制日益顯示出其優越性。
同時人民群眾生活水平的不斷提高,對居住環境和社群服務給予了更多的關注,使得物業管理的好壞已經成為居民選購住房考慮的重要因素,物業管理為越來越多的人所接受。
正是因為以上這些因素,決定了物業管理作為一個新興的產業備受關注。
三、物業管理工作的分類
1、公共服務類
主要有以下幾項:
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督;
②房屋裝置、設施的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質的服務;
2、專項服務類
①日常生活類;
②商業服務類;
④金融服務類;
⑤經紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
3、特約服務類
四、物業管理的發展前景
1、物業管理業態不斷擴充套件:由以住宅為主向寫字樓、商業、工業廠房、醫院、學校、寺廟、步行街、街道,以及各類城市綜合體等管理的介入,展現出物業管理覆蓋的巨大潛能。
2、物業管理內容逐步擴大:在清潔、綠化、秩序維護、設施裝置維修等四項基本服務基礎上,物業管理縱向延伸至房地產開發前期的規劃、設計、設施裝置選用顧問,中期的招商策劃、營銷代理,後期的尾盤銷售、商業物業經營、房地產經紀業務等整個鏈條,橫向涵蓋消費者居家養老、家政服務、房屋租售、電子商務等各類個性化需求,不斷挖掘出物業服務產品的附加值和邊際效益,體現出物業管理豐富的商業價值。
3、物業管理在城市管理中的地位越來越重要:物業管理對公共秩序的維護,社群管理的參與,社會責任的擔當,以及協助政府開展安全防範職能的發揮,使其成為城市管理不可或缺的組成部分。
物業管理在在奧運、世博、汶川地震、新疆抗暴、冰雪災害、颱風侵襲中作用的發揮,證明了物業服務隊伍已經成為社會建設的生力軍,是重大活動和搶險救災中一支可以動用的有生力量。
在中國物業管理是一種微利性行業,全國約有 80%的物業管理企業經營虧損,物業管理的規模效益就顯得尤為重要,客觀上要求物業管理企業必須走規模化、集團化之路。同時,物業管理市場將面臨重新洗牌,中國物業管理企業要想得到進一步發展,必須擺脫現行的小而全模式。
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3 # 啟航85376267
物業管理公司是按照法定程式成立並具有相應資質條件,經營物業管理業務的企業型經濟實體,是獨立的企業法人。它屬於服務性企業,它與業主或使用人之間是平等的主體關係,它接受業主的委託,依照有關法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業實行專業化管理並獲得相應報酬。
通常情況下,物業公司接受小區業主(業委會)的選聘,根據雙方簽訂的服務合同,向小區業主提供服務,並依據有關部門規定的收費標準,向業主收取一定的費用,以支對公司員工工資和維持公司的正常運轉。
一般情況下,物業公司服務的範圍包括:小區秩序的維護、保潔服務、水電維修以及零星工程維修等等。同時,還針對小區的具體情況,向小區業主(業委會)提出完善小區善理的意見和建議。
物業公司的崗位設定,依據公司規模大小有所不同,大體是:管理崗包括經理1名,副經理1~2名,文員1名,財務人員2~3名(設會計崗和出納崗);水電維修工1~2名;秩序維護員(也就是通常所說的保安員)若干名;保潔員若干名。
物業公司的工作情況及崗位設定大體如此,做什麼工作,還得看公司安排你在哪個工作崗位。至於有沒有前景,一是看你聽在公司的經營理念,服務情況和經濟效益;二是取決於你個人的努力程度。
當然,業委(業委會)和物業公司事實上形成僱傭和被僱傭的關係。由於當前中國有關物業管理方面的法律法規尚待規範和完善,加之一些物業公司自身管理不到位,未嚴格履行合格規定的條規,導致服務質量不高,有的“只收錢,不服務”,造成物業公司與業主之間關係緊張,甚至近來社會上出現“取締物業,由社群代為管理”等不同聲音。對此,物業公司必須從加強管理入手,不斷提高服務質量,以優質高效的服務,贏得業主的理解、尊重和支援。
“三百六十行,行行出狀元”。無論從事什麼工作,千萬不好高騖遠,這山望著那山高,而應當腳踏實地,愛崗敬業,努力工作,只有這樣,你才能闖出一片事業新天地!
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4 # 確實佳
一、什麼是物業管理
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、裝置、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。
二、小區物業的作用
1、讓你在小區中住的舒心,物業對小區的綠化,公共衛生進行定期維護保潔;
2、讓你在小區中住的安心,物業對小區的外來人員進行例行詢查登記,對車場車輛進出進行指揮,讓你不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園,車輛進出要前後左右看個幾十遍;
3、讓你在小區中住的放心,物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日,各個小區主管道暢通順暢,有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處汙水橫流。
三、物業的服務專案
1.公共物業及配套設施的維護保養費用,包括外牆、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、裝置、機器裝置及設施等;
2.聘用管理人員的薪金,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;
3.公用水電的支出,如公共照明、噴泉、草地淋水等;
4.購買或租賃必需的機械及器材的支出;
5.物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出;
6.垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;
7.清潔公共地方及幕牆、牆面的費用;
8.公共區域植花、種草及其養護費用;
9.更新儲備金,即物業配套設施的更新費用;
10.聘請律師、會計師等專業人士的費用;
11.節日裝飾的費用;
12.管理者酬金;
13.行政辦公支出,包括文具、辦公用品等雜項以及公共關係費用;
14.公共電視接收系統及維護費用。
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5 # 平潭老兵曾7089889
首先,必須說明,物業管理是第三產業中的新興行業,應當說還是比較實在的一個私營企業單位,它是以物業費收入作為開支來源,基本上是旱澇保收的。只要存在居民小區和各種企事業單位,就必然存在物業服務與管理,涉及面非常大,服務內容也較多,帶有明顯的門衛保安衛生服務性質。其次,應當說明,這項工作是比較輕鬆舒適的工作,不像生產企業那樣實行計件計酬,但工資薪金不會很高,處於在職職工薪金水平的中下游之間,而且增加工資比較困難,因為物業收費標準是固定的,不能隨意提高,否則,業主們就會更換物業管理單位,政府部門也會出面制止。再次,應當強調,物業管理是最基層的服務部門,事無鉅細,責任重大,有時還有一定的風險,尤其在城鄉結合部的居民小區,偷盜比較猖獗,居民也比較複雜,管理有一點難度,需要認真和靈活對待,同時要注意自身安全。好啦,祝工作順利!
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6 # 講道理的小老頭
我認為做什麼工作都可以,最好不要做物業工作,這是因為物業行業是微利行業,決定了員工工資偏低,工作時間偏長,福利待遇偏差。漲工資的機遇偏少,要求性格必須能剋制,口才還要能言善辨。
說物業員工工資偏低,是因為物業費調整一次不容易,物業費多年不漲,物價在漲。物業想給員工漲也很難。
說物業員工工作時間偏長,一般是物業總收入受限,工作人員配備能節省就節省,特別物業全天候24小時都有人值守,所以上12小時班往往還沒有加班費。
說物業福利待遇偏差,由於收費率的原因物業經費一直緊張。員工的社保,醫保,勞保用品檔次都是偏低的,與其他行業比明顯偏低,節假曰的加班費,節曰福利等都是如此。
說漲工資機遇偏少。物業在不得不給員工漲工資的情況下,才能調整一次。這也是在主要骨幹的隊伍不穩定,涉及到影響經營的時候才不得不漲工資。
說要求性格能剋制,皮氣火爆的人不能幹物業,物業對業主做到罵不還口,打不還手,還要笑臉相迎,否則你會給物業帶來麻煩,物業會背上態度不好,欺壓業主,物業是黑社會等汙名。
說口才要能言善辨,是要有專業理論基礎,對工作出現的問題要依規合理解釋,要理解物業的工作性質,物業服務的工作對像。面對各類人群,各種性格,各異情況,千變萬化複雜場面。頭腦要分清物業服務與業主要求服務有質的不同。業主要求與全體業主的要求質的不同。如果做不到給物業帶來麻煩,給物業信譽造成損失,給物業工作增加難度。特別在媒體面前,業主聚眾場合,面對各種人群的百般刁難,要依規,依合同維護全體業主的利益。才能彰顯物業工作人員的工作能力,理論水平。
本人一點見解,僅供參考。
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7 # 2310069184
首先感謝,我認為做物業管理可以,但是有兩點1點,要看你跟的老闆是什麼樣人,第一種為整個小區居民服務的,對小區就對自己家一樣,時刻想著小區怎麼讓居民滿意,這樣老闆會得到小區人認可,長遠。
2,就現我們小區一樣,又是開發商,又做小區物業,現衛生,綠化等,不管他們事,他們整天想盡快要把居民維修基金快點搞完,比如說一個電梯小毛病,修下上萬數,再比如說,小區換節水管,要一萬柒幹多元,所以我們小區大家頂著和他們幹,不合理費不交,他們就不給我們充水電,現在還在鬥爭中,這樣老闆就不要做了,沒長途
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8 # 大表哥來啦
物業工作也分很多種,如果暫時沒工作,可以去接觸一下,只有自己親身體會了,才知道自己喜不喜歡,適不適合自己,有沒有前途
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莫見鬼!我是幹物業的,子子孫孫永不幹物業了,受氣、錢少又捱罵!就象欠了他八百輩債的,買了個小房子充大款,裝老闆!誰的房子比他的小?