1、儀容儀表：要求衣著整潔乾淨，髮型整齊，具有良好的精神面貌及健康向上的精神狀態是非常重要的。不穿奇裝異服，不過分打扮。女生不宜染指甲，不宜濃妝豔抹，不宜佩戴首飾，如：耳釘、耳環、項鍊、戒指等。男生應髮型整齊，不宜留長髮，不易染彩發。
2、儀態：儀態是指一個人的步態。包括：站姿，坐姿，走姿及蹲姿。
1）“站立”——是人們生活交往中最基本的一種舉止。男生要站如松，女生有亭亭玉立之感。
2）“坐姿”——正確的坐姿能給人一種安詳、莊重的印象。入座時要穩重，大方。入座後應注意形象，不要前仰後合，坐姿不雅。起立時，注意不要把桌椅弄出聲響。
3）“步態”
（也叫走姿）——屬於動態美，協調穩健，輕鬆敏捷的步態給人以美感。步態的要求是：立腰，收腹，挺胸，重心略向前傾，兩腿向裡集中，兩臂自然擺動，落腳的聲音
不可太大。行走時兩腳內側要踏在一條直線上。
4、鞠躬禮儀：鞠躬是表示對他人敬重的一種禮節。學生見到老師應面帶微笑，行鞠躬禮。
6、介紹禮儀：介紹禮儀講究“尊者為先”。即：先把女士介紹給男士。先把老師介紹給學生。
7、交談禮儀：交談是社交活動必不可少的內容，交談中要注意談話時的態度、措詞，顧及周圍的環境、場合，更要講究所談的內容及藝術性。掌握好交談的氣氛。交談中，態度要誠懇，開誠佈公；神態要專注，正視、尊重對方。
8、電話禮儀：首先要注意通電話的時間，以3-5分鐘為宜，時間長了應徵詢對方是否方便，其次要注意文明用語。最後注意語氣語調和情緒控制。在電話鈴響後，應儘快接聽電話，儘量使響鈴不超過3遍。拿起話筒後，應當先向對方問好，隨後作自我介紹，以便對方確定沒有打錯電話。從原則上來講，電話應由發話人結束通話，因此收話人不宜先放下話筒。
1、儀容儀表：要求衣著整潔乾淨，髮型整齊，具有良好的精神面貌及健康向上的精神狀態是非常重要的。不穿奇裝異服，不過分打扮。女生不宜染指甲，不宜濃妝豔抹，不宜佩戴首飾，如：耳釘、耳環、項鍊、戒指等。男生應髮型整齊，不宜留長髮，不易染彩發。
2、儀態：儀態是指一個人的步態。包括：站姿，坐姿，走姿及蹲姿。
1）“站立”——是人們生活交往中最基本的一種舉止。男生要站如松，女生有亭亭玉立之感。
2）“坐姿”——正確的坐姿能給人一種安詳、莊重的印象。入座時要穩重，大方。入座後應注意形象，不要前仰後合，坐姿不雅。起立時，注意不要把桌椅弄出聲響。
3）“步態”
（也叫走姿）——屬於動態美，協調穩健，輕鬆敏捷的步態給人以美感。步態的要求是：立腰，收腹，挺胸，重心略向前傾，兩腿向裡集中，兩臂自然擺動，落腳的聲音
不可太大。行走時兩腳內側要踏在一條直線上。
4、鞠躬禮儀：鞠躬是表示對他人敬重的一種禮節。學生見到老師應面帶微笑，行鞠躬禮。
6、介紹禮儀：介紹禮儀講究“尊者為先”。即：先把女士介紹給男士。先把老師介紹給學生。
7、交談禮儀：交談是社交活動必不可少的內容，交談中要注意談話時的態度、措詞，顧及周圍的環境、場合，更要講究所談的內容及藝術性。掌握好交談的氣氛。交談中，態度要誠懇，開誠佈公；神態要專注，正視、尊重對方。
8、電話禮儀：首先要注意通電話的時間，以3-5分鐘為宜，時間長了應徵詢對方是否方便，其次要注意文明用語。最後注意語氣語調和情緒控制。在電話鈴響後，應儘快接聽電話，儘量使響鈴不超過3遍。拿起話筒後，應當先向對方問好，隨後作自我介紹，以便對方確定沒有打錯電話。從原則上來講，電話應由發話人結束通話，因此收話人不宜先放下話筒。