請檢查是否是原裝充電器，不建議使用電腦或充電寶充電。建議您按照以下方法操作：

把電池取出，清潔觸點後，重新放入手機充電觀察。

更換電池嘗試。

更換電源插頭、資料線、充電器嘗試。

使用USB連線電腦充電嘗試。

邊充電邊使用手機，對手機電池有影響嗎？

電池充電時加在電池兩端的充電電壓高於電池的端電壓，電池不放電。此時電池是作為負載執行在電路中的，而手機各部件的供電由充電器提供。因此邊充電邊使用手機，在理論上對電池壽命影響不大。

影響電池使用壽命的，在實際生活中可能遇到的，一般有：

過充：對電池充電時間過長，充入電量超過電池的額定容量。現在手機一般都會有保護機制，在電池充滿電後，手機內部電路自動斷開充電電路。

過放：通常手機在電量過低時，會自動關機（由於電池電壓過低）。但如果重啟會發現，手機依然有電量可以使用（電池電壓回升）。自動關機是廠家對手機電池的一種保護機制，電池過放會對電池使用壽命造成嚴重的損害，所以電量過低時，請充電。建議方便的時候就給電池充電，保證電池有充足的電量。

過溫：電池溫度過高同樣也會影響電池的使用壽命。因此玩大型遊戲或執行其他耗電程式時需要注意散熱，以及控制程式執行時間。

欠溫：鋰電池在電池溫度低於0攝氏度時，不允許進行充電。

過流：使用過大功率的充電器對電池充電，會對電池造成損傷。不過現在廠商在充電電流過大時都會進行報警。。過流的最嚴重情況就是短路。短路可能造成電池爆炸、燃燒，請不要嘗試。