如果使用的是資料上網：
1、理論網速4G>3G>2G。首先觀察下手機當前是在什麼網路。其次，各運營商網速有差異。另外，手機上網跟當時手機所在環境有關係。所以請在同一網路制式、同一地點下進行對比。點選“手機管家 > 電池管理 > 省電模式”，選擇合適的省電模式。檢查當時是否後臺應用在上網。做對比測試。將該卡放入別的手機，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機。如果卡的效果不佳，建議去營業廳換卡。
2、可以將應用關閉重新開啟，或者軟體解除安裝重新安裝。關閉移動資料再開啟。啟動飛航模式，再關閉飛航模式。點選“設定 > 更多 > 行動網路 > 接入點名稱（APN） > 選單 > 重置為預設設定”，重置為預設APN。
3、重啟手機或升級最新系統版本。
如果使用的是無限網路上網慢：請檢查手機：
1、橫屏玩手機、看影片或進行其他操作時，手遮擋到手機的 WLAN 天線位置可能引起訊號強度減弱。請調整手握方式重新嘗試。
2、確認是否使用了金屬材質保護套，金屬材質保護套對手機天線有影響，會導致手機訊號變差，建議您使用塑膠、皮質保護套或不使用保護套。
3、如果使用某些應用程式時上網異常，請嘗試使用其他的客戶端軟體上網。
4、 請靠近路由器的位置連線 WLAN。如果您的手機距離路由器較遠或者隔牆，訊號強度也會減弱，導致網速降低或者訊號差。
請檢測路由器：
l請確認所使用的路由器的規格，如果支援 5G WLAN ，請將路由器放置在比較高的位置。
請您檢查是否同時有其他正在進行大資料使用的裝置執行，如正在使用電視盒子看電視、筆記本下載電影等，建議您合理分配網路資源。
如果滿格訊號上網依然卡頓或斷網，請嘗試重啟 WLAN 開關，或者重啟路由器。建議您使用市面上較常用的路由器。
使用測速軟體測試 WLAN 速率以及寬度速率，若差別較大，建議重啟路由器嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
如果使用的是資料上網：
1、理論網速4G>3G>2G。首先觀察下手機當前是在什麼網路。其次，各運營商網速有差異。另外，手機上網跟當時手機所在環境有關係。所以請在同一網路制式、同一地點下進行對比。點選“手機管家 > 電池管理 > 省電模式”，選擇合適的省電模式。檢查當時是否後臺應用在上網。做對比測試。將該卡放入別的手機，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機。如果卡的效果不佳，建議去營業廳換卡。
2、可以將應用關閉重新開啟，或者軟體解除安裝重新安裝。關閉移動資料再開啟。啟動飛航模式，再關閉飛航模式。點選“設定 > 更多 > 行動網路 > 接入點名稱（APN） > 選單 > 重置為預設設定”，重置為預設APN。
3、重啟手機或升級最新系統版本。
如果使用的是無限網路上網慢：請檢查手機：
1、橫屏玩手機、看影片或進行其他操作時，手遮擋到手機的 WLAN 天線位置可能引起訊號強度減弱。請調整手握方式重新嘗試。
2、確認是否使用了金屬材質保護套，金屬材質保護套對手機天線有影響，會導致手機訊號變差，建議您使用塑膠、皮質保護套或不使用保護套。
3、如果使用某些應用程式時上網異常，請嘗試使用其他的客戶端軟體上網。
4、 請靠近路由器的位置連線 WLAN。如果您的手機距離路由器較遠或者隔牆，訊號強度也會減弱，導致網速降低或者訊號差。
請檢測路由器：
l請確認所使用的路由器的規格，如果支援 5G WLAN ，請將路由器放置在比較高的位置。
請您檢查是否同時有其他正在進行大資料使用的裝置執行，如正在使用電視盒子看電視、筆記本下載電影等，建議您合理分配網路資源。
如果滿格訊號上網依然卡頓或斷網，請嘗試重啟 WLAN 開關，或者重啟路由器。建議您使用市面上較常用的路由器。
使用測速軟體測試 WLAN 速率以及寬度速率，若差別較大，建議重啟路由器嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。