雖然不是這個領域的，但是忍不住進來回答

好人容易欺負唄

首先提出三包中的包退，車主同意了

然後再提出三包中包換，沒想到車主還是同意了。

哈哈，百年不遇的大肥魚，不宰她宰誰去啊

反正上面試水的都很順利，過幾天再跟她說三包的包修，給她換個發動機就行了，可能還能在其他方面賺她一筆，人傻錢多的社會真是好啊。

沒找到，車主直接炸鍋了。

因為實體店牛逼呀！實體店老闆是賓士中國銷售代理總代理的股東之一！有股份，這就是他們牛逼的地方！看下之前的案例吧

按正常的道理來講，價值越高越貴的商品服務應該更周到更周全才是，現實中汽車作為價值高的商品，相比之下，服務竟遠遠不如平常的普通物品，真的需要健全和完善這一方面的制度別再讓西安的66萬漏油賓士事件重演，別再讓消費者成為弱勢群體，除了透過媒體討回公道外，顯得那麼無力和無奈……

謝邀 像這種情況主要體現在實力方面 有些大品牌一貫作風就是高高在上的 他們有經濟實力有專業的法務 普通人根本沒辦法對他們構成厲害關係 習慣成自然 飄了 也說明這個品牌遲早也會被淘汰的可能會很大 如果正真想做好品牌的公司應該不會這麼無視一切 這也是網友們對他們有成見的一種表達方式 像這種品牌公司的人一般都是以推卸責任為主要目的 能坑一個是一個 根本不會為客戶考慮問題的 因為他們已經習慣了 我文化不高 只能表達這麼多了 請諒解 謝謝

萬水千山總是情，給個關注行不行。大家好我是朱雀，電商問題我熟悉。

電商的服務性保障確實很到位，7天無理由現在都不是什麼亮點，我做電商都是7+也就是15天無理由退換貨的，服務到位的不行。

很多人說網店摧毀了實體店的生意，馬雲讓實體店關門，我是不認同的，不是網店摧毀了實體店，而是實體店自己做的不夠好。如果實體店能做的更好就不會被網店摧毀。

網店購物你根本不用擔心產品有質量問題，因為你可以無理由退貨，只要不滿意就退貨。這個實體店有多少可以做到的？我見到的反正不多。並且退貨還給你包郵的。

前段時間我實體店買了一雙鞋，回去之後發現質量問題，當然問題不是很大。回去換一雙都麻煩了很久，因為我回去之後三四天沒穿，沒在意所以商家就各種刁難，雖然最後給我調換了，可是我還是費了好大勁並且自己打車去的。

實體店因為缺乏監管所以對客戶的服務就是不到位，淘寶天貓不行，只要是客戶申請投訴基本上客戶都會贏，所以我們索性都不去打官司，一般都是直接給客戶退款。

如果賓士這件事情放在淘寶上，那就簡單多了，直接申請質量問題退款，然後提交檢測報告，等著官方給審批就好了，哪裡還用各種維權鬧事？實體店不倒閉真的是沒天理的。