信頭

一般來講，商業信函均使用印有"letterhead"的公函信箋，這樣信頭就不必自己再寫了。

公司名稱或收信人姓名、職務

房屋或大樓名稱

大樓號碼及所在街道或路的名稱

省市名稱及郵編

國家名稱 稱呼敬語：如知道對方姓名，就用dearmr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道對方姓名，可用dearsir,dearmadam,也可用：towhomifmayconcern。如對方職務較高，則最好用其職務名稱，如：dearprof.smith,deardr.henson等。稱呼一家公司就用dearsirs或gentlemen。

結束敬語：如稱呼用dearsir/dearsirs/dearmadam",結束敬語就應用yoursfaithfully。如稱呼用dearmr.john/dearmr.smith,結束敬語就應用yourssincerely。

英文信函中講究五c原則，也就是要求做到正確(correctness)、清晰(clearness)、簡明(conciseness)、完整(completeness)和禮貌(courtesy)。信函的語調也是同樣重要的，它表達了你對收信人的態度，適當的語調將會給雙方創造良好的溝通氣氛。