團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎麼做呢?下面就把個人實踐中,認為應該優先考慮的一些做法給列出來: 首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自於堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。然後是溝通,把情況瞭解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件執行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經問我:怎麼整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,瞭解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。透過合理的組合,減少衝突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十分重要,但從企業管理和專案管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。然後是服務,這是團隊建設的核心內容。要儘可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭!一則,戲唱的再好,到上司那裡彙報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功於己,諉過於人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!這裡講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要儘可能細緻、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這裡需要指出的是:服務不等於遷就,是有原則的,也是在自己能力範圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”佔“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎麼做呢?下面就把個人實踐中,認為應該優先考慮的一些做法給列出來: 首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自於堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。然後是溝通,把情況瞭解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件執行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經問我:怎麼整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,瞭解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。透過合理的組合,減少衝突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十分重要,但從企業管理和專案管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。然後是服務,這是團隊建設的核心內容。要儘可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭!一則,戲唱的再好,到上司那裡彙報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功於己,諉過於人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!這裡講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要儘可能細緻、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這裡需要指出的是:服務不等於遷就,是有原則的,也是在自己能力範圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”佔“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。