1、可能是電梯的防夾人系統故障。
電梯國標規定，“動力驅動的自動門應有防夾人裝置。”目前，防夾人裝置主要由安全觸板和光幕實現。有些電梯配備了一種，有些電梯則光幕和觸板同時配備。當乘客進出轎廂時，擋住安全觸板或光幕，電梯門是不能關閉的，即使在門關閉過程中突然擋住安全觸板或光幕，電梯門也會停止並自行開啟。正常情況下，集選、並聯和梯群控制的電梯沒有執行指令時會關門待命。在關門過程中特別是門將要完全關閉時防夾人系統（光幕或安全觸板接）有接觸不良等故障，電梯的控制系統就會認為是乘客擋住了光幕或觸板，門會反向彈開，幾秒鐘後門會自動關閉，再被彈開，反覆這樣，影響正常使用。解決辦法是檢查光幕和安全觸板，排除故障。
2、可能是廳門或者轎門地坎和上坎滑道中有垃圾
電梯國標規定，“動力驅動的自動門阻止關門的力應不大於150牛頓，這個力測量不得在關門行程開始的1/3之內測量。”電梯門在地坎和上坎的滑道中運動，關門過程中，如果地坎或上坎中有垃圾（例如灰塵、布條、菸蒂、小石子等），造成滑道阻塞，阻止電梯門的正常關閉，門機驅動力超過150牛頓後還不能克服阻力，那麼這是電梯門就會反向彈開（垃圾在上坎、地坎，不在光幕和安全觸板的工作範圍內，不能迫使光幕和安全觸板動作）。再關門，再彈開。解決辦法是清理滑道中的垃圾，保證滑道清潔順暢。
1、可能是電梯的防夾人系統故障。
電梯國標規定，“動力驅動的自動門應有防夾人裝置。”目前，防夾人裝置主要由安全觸板和光幕實現。有些電梯配備了一種，有些電梯則光幕和觸板同時配備。當乘客進出轎廂時，擋住安全觸板或光幕，電梯門是不能關閉的，即使在門關閉過程中突然擋住安全觸板或光幕，電梯門也會停止並自行開啟。正常情況下，集選、並聯和梯群控制的電梯沒有執行指令時會關門待命。在關門過程中特別是門將要完全關閉時防夾人系統（光幕或安全觸板接）有接觸不良等故障，電梯的控制系統就會認為是乘客擋住了光幕或觸板，門會反向彈開，幾秒鐘後門會自動關閉，再被彈開，反覆這樣，影響正常使用。解決辦法是檢查光幕和安全觸板，排除故障。
2、可能是廳門或者轎門地坎和上坎滑道中有垃圾
電梯國標規定，“動力驅動的自動門阻止關門的力應不大於150牛頓，這個力測量不得在關門行程開始的1/3之內測量。”電梯門在地坎和上坎的滑道中運動，關門過程中，如果地坎或上坎中有垃圾（例如灰塵、布條、菸蒂、小石子等），造成滑道阻塞，阻止電梯門的正常關閉，門機驅動力超過150牛頓後還不能克服阻力，那麼這是電梯門就會反向彈開（垃圾在上坎、地坎，不在光幕和安全觸板的工作範圍內，不能迫使光幕和安全觸板動作）。再關門，再彈開。解決辦法是清理滑道中的垃圾，保證滑道清潔順暢。