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  • 1 # 家族企業雜誌

    當節日的歡樂與裝飾一一消失後,時令商品的額外銷售通常也不復存在,零售商和製造商又回覆到原來的樣子。所以,節日營銷最厲害的不是玩出什麼新花樣,而是透過節日的氣勢不但能帶動節慶銷售成長,並且可以帶動一整年的銷售潛力。

    節慶的優勢在於極短時間內,幾乎所有的人都成為重度消費者,即使那些平常不喜歡購物的人。這為零售業者帶來介紹新產品的契機,同時也讓我們有機會推出一些與以往不同的、讓消費者更加願意嘗試的新事物。

    有三種策略可以延長假期銷售的效益,尤其當假期特別的短暫,這些更是重要的制勝關鍵:

    首先,幫助消費者搜尋新的產品種類。比如聖誕節,孩子們迫不及待想要佈置聖誕樹,父母們也正想找到合適的聖誕背景音樂,當他們在搜尋音樂時,發現許多新興藝術家推出他們自己版本的節慶音樂,結果,最後很多人還購買了一些並非聖誕節的音樂,買了適合全家的影音遊戲。

    第二,節慶是最好的訂購促銷機會。通常消費者會對此有些抗拒,認為可能會花一大筆錢或擔心開始訂購後卻忘了取消等。不過當訂閱變成一種禮物,就可消除這些障礙。比如“刮鬍刀和刀片”效益,也就是你會看到大量的節慶刮鬍刀廣告,因為送他一把刮鬍刀,就等同於他自己要買上好幾年的刀片。

    最後,節慶購物是品牌與消費者情感聯結最好的視窗。許多廠商在此期間也推出不少慈善活動,有時平常不太可能去談或不適合談的話題,在節慶時節卻可提供一個時機能夠暢談企業未來永續的發展,或企業對於教育、貧困問題的計劃與展望。

    所以切勿只將歲末的節慶購物潮,看做銷售的短暫時刻。你必須思考如何創造與新的消費者更深入的關係,銷售可帶來一整年利潤的產品,並且引發重要的話題,與消費者緊密聯絡,這樣才可以把季節性消費熱潮轉化為一整年成長的動力。

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