厲害得人要麼就是智商卓越，要麼就是情商一流。古往今來厲害，牛逼的人太多了。就好比你學佛，你就主攻佛學，你學道，你就主攻道學。各門各派都有驚世駭俗的高人，能人。就好比如果在我們當下當今的社會要算真正厲害的人就算各個領域得科學家了。但是科學家也不是最厲害的人，科學家也有解決不了的疑難雜症，比方說，癌症，腫瘤，就沒法攻克，還有就是古往今來上有歷史記載秦始皇就派江湖術士去尋找長生不老得靈丹妙藥，包括現在科學界，醫學界都想找到怎樣才能長生不老。還有什麼世界十大禁區，禁地。埃及金字塔之謎，為何能把幾噸重的石頭嚴絲合縫的建造起來，為何有法老的詛咒和預言，又為何那麼得靈驗。世界上神奇，詭異得事情太多了。我本人認為多厲害的人多麼厲害的思維邏輯多麼厲害的分析能力必定這個人要是全面的，全能的，無所不能，無所不知。能和姜子牙，鬼谷子，諸葛亮齊名或者是相媲美的人，才叫厲害。真正的厲害的人一個時代一個時期只會出那麼一個兩個才叫厲害。物以稀為貴，多了競爭就多了，都厲害哪還有厲害和不厲害的區別嘛？不做大多數，只做絕少數。真理往往只掌握在絕少數人手上，但是絕少數中也有尖子生，精英中的精英，精英中的航空母艦。所以我本人覺得在這個浩瀚得宇宙當中沒有最厲害，最強悍得人，只有更厲害，更強悍的人。也就是說我們活著就是生生不息，永無止境得一場進步。謝謝！什麼事都是有兩面性，都有客觀性的。

首先，這個人博覽群書，愛學習，消化理解能力比較強，邏輯思維也比較好。

遵紀守法。明白尊敬守法的道理的人，這樣人是非常有力量，也是充滿正能量的人。明白了這樣一個道理，這樣的人小不猜，穩健才能走得更遠。

這樣的人不願意與人爭利講道理喜歡站在對方的角度上去看問題。有智慧的人見到利益會躲，不會有人去較真兒，爭什麼道理。預告了這些愛講道理的人，他會沉默不語。這個時候體現的叫沉默是金。一個人有雅量，有厚度的人很少說話，即使說話呢，也很簡約，說說的每句話的聲不大，但很柔，卻很有力量。

做事兒呢，不溫不火，不疾不徐。

遇到的事兒了，哪怕是著大火了，天塌下來了，也是不溫不火，不疾不徐。

冷靜，面沉似水，這樣的人絕對是大智慧者相。

遇到了任何問題，都能夠從自己身上找原因，不抱怨，不指責。

坦蕩的君子之風，不推卸責任。

絕對的敢於擔當。

謙謙君子有大德，做任何事情都是從站在民族的高度，社會意義的高度上去看問題。無論是大事情還是小事情，都追求做到位，做好做透。

做事情循規蹈矩，目標性強，有規劃，有大胸懷。

一個胸懷四海的，人文化的，所有的事情都是站在祖國利益的高度上去看問題，去做事，捨得把自己的生命融入到民族大業當中去。

敢於捨身取義，這樣的人很了不起。

金錢利益不會為之所動，因為這樣的人沒有貪心，我不自私。

這樣的人多數都給自己定位，一個偉大的人格，不貪婪，不抱怨，不指責。在他們的身上你看不到有太多的不良愛好。

一個好人，一個善良的人一個有原則的人一個有立場的人一個有道德骨感字。

我沒有這個人，是不是你呢？

分析問題，我習慣上是這麼做的：

問題出現了，我先從主觀能動性和客觀能動性上去分析 ：

主觀能動性，簡單的來說，就是以人的主觀意識為主的，人為的去幹了某件事情。

比如，小偷偷東西，想偷東西就是小偷的主觀意識，偷了東西就是產生的結果。

客觀能動性，簡單的來說，就是不以人的主觀意識為主的，自然界或者現實工作中，不經意之間產生的或者發生的某些事情。比如，某某家著火了，發生火災，不是以某某的主觀意識為主的，不經意和不小心產生的結果。

問題發生後，我習慣用SWOT工具來分析整件事：

S（優勢） ，整件事情的優勢和好處是什麼？給了我們什麼樣的教訓？我們改正的時候有哪些措施？

W（劣勢），整件事情給我們帶來了哪些壞處？我們不足的是哪些因素？我們處於什麼樣的劣勢環境？

O（機會），整件事情給了我們什麼機會？給了我們什麼啟示？我們應該怎麼辦？

T（威脅），事情發生後，如果我們不更改會產生什麼惡果？對我們的工作和生活產生什麼不良的影響？潛在的存在哪些不利的因素？

問題發生後，我分析清楚，緊跟著我要考慮，誰來做？多長時間？需要哪些條件？工作的步驟是什麼？結果是什麼？……

對所面臨的問題、事物：用立體、全方位、有聯絡、有比較、發展、系統、辯證地這一方法，來觀察、分析、判斷和總結。

在資訊時代，要找到問題的本質，需要真正的批判性思維。

有一種章魚，叫西北太平洋樹章魚，它們生活在北美西海岸奧林匹克島上的熱帶雨林中。這種章魚的特別之處在於，它是兩棲動物，能同時生活在陸地和水裡。有個網站詳細地介紹了樹章魚的生存狀況，由於環境汙染、人為獵殺等原因，這種章魚瀕臨滅絕。網友可以透過聯合簽名、在社交媒體標註支援、購買咖啡杯等行動，為保護樹章魚做點貢獻。

儘管關於樹章魚的資料很詳細，然而，事實上，樹章魚根本不存在。這個網站其實是個網際網路惡作劇，由Lyle Zapato於1998創立，現在，這個網站主要用於檢測人們對網際網路資訊的鑑別能力。

什麼是批判性思維呢？

有人看到“批判”兩個字，可能會覺得批判性思維不就是抬槓嘛。其實並不是。在《學會提問》中，批判性思維被定義為“對自己耳聞目見的一切進行系統的評判”。從批判性思維的定義，我們可以看出來，批判性思維不是為了找別人麻煩，而是為了幫助我們自己建立起對世間萬物的評價體系。如果你經常感覺對於一些觀點、電影、書籍無法做出自己的評價，這本書可能會對你很有幫助。

這本書的作者有兩位，尼爾•布朗是一位經濟學教授，長期從事批判性思維研究工作，他曾經為十所大學的教職員培養批判性思考技巧；斯圖爾特•基利則是一位心理學教授，目前在美國鮑靈格林州大學任教。

《學會提問》的英文版名字叫：Asking The Right Questions:A Guide to Critical Thinking，從英文副標題我們可以看出來，這本書本質上是在講如何養成批判性思維，而達成這個目標的手段就是，學會提出恰當的問題，去評價接收到的結論或觀點，最終形成自己的思想。這本書出版三十多年以來，經久不衰，最新版本已經出到十一版，可以說是批判性思維領域的經典書，但是這本書讀起來並不是特別容易，需要反覆地閱讀和思考。今天想和大家分享以下三個方面的內容：

兩種批判性思維

梁文道曾在一個訪談中說過：“讀書就是要挑戰自己原來相信的東西，原來以為自己知道的夠多的東西，讀得越多越知道自己的限制，不會敢那麼輕易地去肯定跟否定什麼。”讀書是為了讓自己不斷地認識到世界的複雜性和自己的侷限性，如果讀書只是為了證明自己是對的，就失去了讀書的意義。批判性思維其實也是這樣。

如果你用批判性思維只是為了捍衛自己的看法，你就是在使用弱勢批判性思維。之所以稱之為弱勢，是因為你的目標是為了反駁與自己不一樣的意見，而不是為了追求真理和事實。

相反，強勢批判性思維則要求我們對所有的觀點一視同仁，包括我們自己的觀點，這讓我們能夠重新審視自己的看法是否合理，是否存在主觀偏見。強勢批判性思維給了我們糾正錯誤的機會，也要求我們用包容和開放的態度來面對“我也可能是錯的”的事實。

所以，真正的批判性思維是指強勢批判性思維，這種思維不是為了批判別人，而是為了幫助自己找到更好的答案，做出更好的決定。在強勢批判性思維中，存在著一些潛在的價值觀：

主動尋找異類：物以類聚人以群分，我們都傾向於和自己類似的人交往，而批判性思維則需要我們重點去關注那些與我們想法不同的人，透過傾聽他們的觀點，從更全面的角度來看待自己的選擇。

好奇心：對於我們遇到的事情，不斷地提問，多聽多看多想，從別人身上學習真知灼見。

謙遜：蘇格拉底說：“我唯一知道的事就是我一無所知。”我們每個人都可能犯錯，也都難免侷限於自身視角，而在他人身上可能存在著打破我們認知的地方。同時，謙遜也能幫助我們克服批判性思維的障礙，那就是：只要和自己不同的人都是錯的，只有自己最客觀、公允。

尊重嚴密的論證：接受還是拒絕一個觀點，不應取決於我們個人的喜好，而要看是否有嚴密的論證過程。如果一個觀點有合理的論證過程，有恰當的證據證明，那麼我們就應該尊重這個觀點。

除了價值觀方面的準備，要養成強勢批判性思維，一個重要的途徑就是學會提問。對什麼提問呢？就是對整個論證過程進行提問。

厲害的人怎樣界定？什麼樣的人可以稱為厲害的人？這本身也是一個問題。各個領域都有牛人，是否是你所指的厲害的人？每個人分析問題、解決問題的思路和方法都是有差異的，不會是千篇一律的，但是都會有一些基礎的分析方法和模型。這裡給你提供兩個諮詢顧問經常用到的分析問題的工具，供參考。

01 5W1H分析工具

這個工具最初是由美國陸軍創立的。即碰到一個問題，我們都從是什麼、為什麼、什麼人、什麼時候、在哪裡、怎麼做來考慮？這是一個分析解決問題的基本思路。

5W1H分析工具是什麼

WHAT-這個問題是什麼？包括哪些子問題？如何界定這個問題，邊界在哪裡？WHY-為什麼會出現這個問題？出現這個問題的原因是什麼，有哪些背景和因素影響了這個問題？解決這個問題的目的和意義何在？WHO-這個問題涉及哪些人，主要由誰來做的，誰負責，誰輔助？誰受益，誰受損？還牽涉到誰？WHEN-問題何時開始的？何時結束？頻率怎樣？有哪些重要的時間節點？為什麼是這個時間？WHERE-這個問題在哪裡產生的，我們的切入點在哪裡？為什麼是這個地點？HOW-如何解決這個問題？思路、大體方針、具體操作方法與程式是什麼？5W1H分析工具的作用

能清晰界定問題，不至於跑題；

能掌握問題的精髓與實質，有利於快速解決問題；

這種結構化的邏輯思路，有利於全面、系統構建解決問題的思路和方法，避免遺漏。

02 魚骨圖分析法

這種分析方法把各種影響某個問題的各種因素按其影響程度的大小和內在聯絡，利用魚骨圖層層列示出，由表及裡地、由大入小地把引起這個問題的原因分析出來，並進行邏輯排序。

這種方法可以將問題的成因清晰明瞭地剖析出來，並可以結合上面5W1H分析工具使用，特別是在分析WHY的時候很有用。

總而言之，工具和方法是死的，每個人的習慣、背景和經驗的不同也決定了你分析問題、解決問題的思路和方法也和其他人不一樣，況且很多牛人的思路和方法也是你學不來的。最重要的是在借鑑別人思路和方法的基礎上，在一些分析工具的輔助下，形成自己獨特的分析問題、解決問題的方法才是最重要的。

你首先需要把握問題的結構，明確與該問題相關的主要因素。

此時的關鍵在於分離事件與要因。就像醫學裡面提倡的，我們不知只是“頭痛醫頭腳痛醫腳”，而應當透過分析引起身體不適的各類要因，把握問題的具體構造。

其次，為了進一步弄清一個複雜的問題，我們需要對問題進行分解，可以採用麥肯錫式邏輯樹的方法。

所謂邏輯樹，指的是一種思考框架，前提時間是大樹的樹幹，眾多的要因是大樹的分枝。整體的思路就是分解、縮小問題，使之便於思考。

舉個例子，假如你是一名營業員，但你的業績總是上不去，要尋找原因。運用邏輯樹的方式，深入分析原因，如下圖所示。就可以把握問題的整體情況，然後你就會發現，導致業績上不去的有諸多因素。

雖然在不順利的時候，感到沮喪、總盯著滯後性指標是人的本性，不過採用邏輯樹的方式對問題進行分解，能夠有效防止你進入像救火隊員一樣“滅火”的狀態，讓我們能夠理性的把精力放在引領性指標上。

雖然很多輸入都可能有助於所需的輸出，可是正確的輸入能改變一切。那麼接下來，

我們要如何輕鬆找到正確的引領性指標呢?

有以下三個步驟：

1. 提出假說，進行分析

我們應當先設定最關鍵的幾個問題，即大樹的樹幹，並驗證其正誤。

看起來複雜的問題通常可以透過找到一個或兩個輸入來顯著改善，如果樹幹部分檢驗無誤，就可以順利進入下一個環節。

2. 驗證假說

我們同樣可以藉助於邏輯樹相似的要點樹來驗證假說。

要點樹，以關鍵問題為起點，針對由此推匯出的諸多要素，驗證該假說是否成立。

針對上面案例中，導致業績上不去的有諸多因素中，假設你認為關鍵問題是“為了提高每位顧客的銷售額，是否提高每件商品的價格”，為了驗證該要點，運用要點樹的方法，推導過程如下圖所示。

當你搞清楚以上圖中所有的問題，你就能夠驗證該要點是不是能夠達到目標輸出的“引領性指標”了。

在驗證假說時，要注意不漏不重。在分析和驗證的過程中，有時需要修正或變更觀點，這種情況說明精確到正在不斷提高。

3.推導解決方案

在分析、驗證引領性指標時，收集到的資料或資訊不計其數。但是，僅僅收集資料或資訊，並不能解決問題，此時可以參照麥肯錫員工“空·雨·傘”的思維方式。即以現狀、意義、對策為基礎進行思考。

解決問題到最後階段的時候，就需要考慮“針對誰、做什麼、如何做”。在商業行為中，如果沒有明確規定“針對什麼樣的客戶，以什麼樣的方法提供什麼樣的商品或服務”，這就等同於沒有提出引領性指標，從根本上上解決問題。

厲害的人，都是有厲害之處的的！

職場裡：

1.作為老闆，分析問題是現在制高點想問題，充分做到利潤最大化，而且下面還覺的可以充分做到。這個時候就要考慮，下屬員工的承受力和極限在哪裡？然後逐步實施，循序漸進，慢慢達到自己目的和目標。

2.作為下屬和員工，會充分利用上面的指標，保證指標的前提下，讓自己少做事，正所謂上有政策，下有對策！

3.還有一部分，是特殊的存在，作為老闆能考慮員工的實際情況，給予相應恩惠；作為下屬或員工，能夠考量上司和老闆的處境，並透過自已的不懈努力，創造更高價值，同時創造更好的未來。這樣的老闆會越做越大，企業越做越強。這樣的員工會越走路越寬，直到成為自己的老闆！

生活中：

1.有這樣一種人，一看就懂，一做就成！做事一通百通！這種人有一種特別的思維方式，邏輯性很強，計劃考慮周全，能做較成熟的預判，即便出了偏差，也能及時糾偏！

2.也有這類人，對人體貼入微，體格健碩，關鍵時候能派上用場，危險時能充當保護傘。

這幾類人都稱得上厲害的人！只要你有發現美好的眼睛，你的身邊個個都是厲害的人！每個人身上都有厲害厲害之處！

厲害的人從來不會讓人知道他厲害，除非他想讓人知道。因為他知道，做人做事從來不是為了顯示厲不厲害，而是透過厲害不厲害來左右事情的發展朝自己想要的目標推進。

所以這裡沒有厲害的人，只有想顯示自己厲害的人。

至於他是如何分析問題，我也只能假裝知道的，裝逼分析一下。

人作為自然生態的產物，必定要尊重這種自然屬性。人作為人類社會的產物，必定也要尊重這種社會屬性。尊重的意思就是某種洞察，把握，使用……這是做人做事的二個基本緯度。

當然還有第三個緯度，就是我們自己。

話說，人性就是為滿足自我的一切行為（思維）活動。所以說人性緣起於自我，因為自我的我見和我執生成貪嗔痴。由貪嗔痴生發一切人性的表象。人最大的障礙是自我，自我最簡單的表現形式是習慣。如何理解人性？從表面的現象來看，人性的表象就是習慣。順應人性只是初級階段。利用人性才是王道。一個人的意識有多開放，就可以容納並且結交多少型別的朋友；一個人的智慧有多高明，就可以使用、轉換這種力量為推力。所以多想一步就是超越自我，超越人性，你才有可能把握人性，掌控，使用，人性……才有可能人外看人，心外看心，事外看事……所謂的野史、正史，只是角度不同把了。只是，有的人堅信好的就是真相，有的人堅信壞的就是真相。保持獨立思考，不否定，不盲從；足夠的資訊量會讓你透徹的。 你永遠無法改變別人對某件事的切入角度，但是你可以把自己提升到一個高度，相容更多的視野；然後，做你認為正確的事情。但凡人說話，都帶有主觀色彩或者某個目的，無論主觀色彩是左還是右，無論目的是好還是壞，都會有色彩和目的；從古至今流傳下來的所有話，各有各的色彩，各有各的目的；再透過你的心，又會變成什麼？

哈哈，廢話多了，說這些只是讓我們更明瞭自己，知道自己到底是個什麼玩意，你才有可能把握自己，把握人性，從而把握這個人類社會。如果你連自己都搞不定，又何談去把握人性，搞定別人？

人性有弱點和最佳化：凡是利我的屬於弱點，凡是利他的屬於優點。緣起與自我，分為兩個相，利我的叫我相，利他的叫他相。凡是我相的行為模式都是低效的。凡是他相的行為模式都是高效的。所謂的正能量就是無我相有他相。所謂的正確的人生方向就是以成就別人為導向。凡是與以上兩條相違背的都是不對的。一般情況下：以我相關有智力沒智慧，以我無關才能呈現智慧。塑造自己被別人利用的價值，主動創造為別人服務的機會。幫別人得到他想得到的 你就有可能得到了你想得到的。

從一個更宏觀、更大智慧的角度講，怎麼樣讓所有人都為了私去努力，而成就了你的更大的公，而你這個更大的公里面，有更大的私呢？有一天有個朋友跟我說一句話，他很有趣，他說他想跟高人合作，然後，他又說他可以吃虧，他多花點錢少佔點比例。我說為什麼這樣？他說他接觸過很多的高人、大人物，發現了一個事情，就是你不要跟別人斤斤計較得失，你只要做成，他說，再窮的非洲國王那也不愁吃穿。因為你成功了，你就能夠得到這個，而成的前提是你能夠開放，你能夠開啟你的世界，這一點是我們今天很多年輕人要學習和思考的問題。

兼濟天下，天下不倒，你便不會倒。一個能給大家帶來利益的人去那裡運氣都不會太差。

天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生，故能長生。 是以聖人後其身而身先，外其身而身存。 非以其無私邪？故能成其私 。你不接納一個人的缺點，如何使用他的優點？你不佈局去規避人性的弱點，如何讓大家去發揮人性的優點？

一個厲害的人所以厲害就是敢於超越自我，超越人性，你才有可能把握人性，掌控，使用，人性……才有可能人外看人，心外看心，事外看事……所以基本上已經不是人了。哈哈

比如，真正能夠做大事情的人是能夠超越一個所謂的“我有什麼，我就幹什麼的”這樣的一種狹隘的小農思想。而是“用天底下的人，天底下的錢，為天底下人做事”，當然自己參與其中，這麼樣的一種心態。這個心態的背後是什麼？其實就是“無我諸，無我執”的心態。以其無私而成其私。核心秘法就是怎麼樣突破你已有的這個東西，從你沒有的東西里面創造出你有的東西。

曾經還在微博上，我看見過一個朋友講過一個故事，他說他的秘書，有一天來辭職，說，“我是一個研究生，天天幫你貼發票，報銷，沒成就感。”於是，這個老闆就跟他的秘書說，你知道當年我是怎麼做秘書的嗎？我把老闆最近三個月要報銷的發票一貼，發現老闆通常去什麼級別的酒樓吃飯，最喜歡去的是那幾個酒樓。然後，他的時間是怎麼安排的，通常是什麼樣的人，去什麼樣的酒樓，什麼級別的人，心裡就有了個譜。而且，去了酒樓之後，通常點的最多的是哪幾十個菜，根據什麼時令。他經過統計觀察之後，他得出了一個結論，大概這個老闆是什麼樣子的。結果後來，當這個老闆再去點菜的時候，還沒有確定的時候，咔咔咔……點那個酒樓點什麼菜什麼，全部安排好。他的老闆覺得非常詫異，你怎麼能夠有這麼好的這種判斷力呢？他說其實完全是在幫你貼發票的過程中貼出來的。這就是為官之道了。於是，後來那個人就迅速的從一個秘書，自己也變成了一個公司的領導人。你想想看這是一個多麼有趣的事情。其實大部分我們年輕人，在家裡面父母是不會教你這個事情的，到單位也沒有人教你。如果你天賦好，你聽了今兒給你講的這些東西之後，也許你會發現說，一個人從官到變成未來的領導人，這個過程當中除了運氣以外，很重要的就是你的心法，這個心法就是如何在被動的位置上做主動的事情。

對於這個世界也是如此，有些人先知先覺，積極主動，有些人後知後覺，被迫驅使，有些人不知不覺，隨波逐流……

比如說談戀愛的時候，如果一個人真正的花心思去認真談戀愛，他會學會所有的東西——學會包容，學會等待，學會期許，學會改正自己的錯誤，學會自己不斷地激發自己像詩人一樣的那種能量。當我們把工作和生活當成是修行的時候，我們的工作和生活逐漸地會達到一個非常高的水準，最重要的是你練就了一身好的功夫、心法和技法。

我們如何能見到自己的本心，是透過一點一點的磨礪，人磨墨，墨磨人，你在做事的時候事也在成就你。當你悟到事在磨鍊你，在做你，在成就你，也許你就會很快樂的去做事。所以當你去做那些有挑戰性的、非常困難的，考驗你的耐心、考驗你的毅力、考驗你的智力的一些事情時，透過這些事就能造就你、修煉你。

發現規律、尊重規律、融入規律；譬如，同樣一個人，再同樣一個社會中混，都混得很慘；埋怨社會不公即便是真實的，但是是沒有意義的，這是下策；改變自己，融入環境，做一個萬金油去獲得世俗成功，這就是中等人；研究人性和群體思想特性，和自己固執目標之間的種種結合可能性，然後用某種方式明著順應了社會潮流，暗地裡實現， 了自我固執期望，就是上策。創造比真相更逼真幻相，就是用角度去改變對事情的定位，從而改變事情真正的面目；譬如，同樣是泡妞失敗，A可能去和妞一起自焚，B可能忘記那個妞另找一個，C可能讓自己變得愈加風度翩翩魅力四射結果最終要麼是得到了妞,要麼是因為平臺更高了有了更多選擇自然讓心中的不淡定蛋定了。

廢話太多了，說得也是牛頭不對馬嘴。大家要的是方式方法，我在談心法，身法。看來我的智商有問題。

我先搬磚，有空再聊。

我們都知道，麥肯錫顧問不可能對所有業務知識都瞭如指掌，他們更多依賴的是方法論，所謂方法論，就是無數顧問工作中總結、沉澱下來的工作流程和模板，正是因為這些方法論的存在，我們才能夠理解為什麼很多剛畢業的顧問，對行業知識知之甚少，但卻可以和甲方的高管談笑風生，也許這就佐證了《麥肯錫方法》這本書的副標題：“麥肯錫並不神秘、方法論鑄就傳奇”。

麥肯錫的每個方法論，都值得我們花大量的時間去研究，去轉化為自己的內功，比如今天要分享的這個“解決問題的7個步驟”。

目錄第一步、陳述問題

陳述問題的關鍵是：（1）有一個主導性的問題或堅定的假設（2）問題要具體描述、越具體越好，不籠統（3）問題要有內容的，而不是一堆事實的羅列或一個沒有爭議的結論（4）問題是可以採取行動的（5）問題是以決策者下一步所需的行動為重點，目的為了推進後續的行動計劃。

第二步、分解問題(問題樹)

採用邏輯樹分析問題，邏輯樹包括問題樹、原因樹、是否樹等3種類型，發些步驟如下：

將問題分成幾個部分保證問題獲得完整地解決使專案小組共同瞭解解決問題的框架協助重點使用組織框架及理論

上圖，邏輯樹的3種類型：問題樹、原因樹、是否樹

第三步、去掉所有非關鍵問題(漏斗法)

去掉所有非關鍵問題的目的是為了把我們的主要精力集中在關鍵問題上，這也是80/20原則的基本要求：

80/20原則告訴我們，20%的旁枝末節問題，可能會耗費我們80%的精力。重點努力解決最重要的問題 淘汰非關鍵性問題是掌握合理生活方式的關鍵第四步、制定詳細的工作計劃

請參考下列要素制定計劃：

如果條件允許，請將計劃畫出甘特圖，目的是確保可以瞭解資源的佔用，比如人員、資金的分配，尤其避免在計劃階段就出現部分人員超負荷工作，同時，透過甘特圖可以瞭解任務之間的相互依賴，從而優先解決被依賴的問題或任務。

可參考下面的計劃製作流程步驟：

第五步、進行關鍵分析

關鍵分析的幾個基本原則：

以假設和最終產品為導向

經常反覆地進行假設和資料分析

儘可能地簡化分析

仔細分析之前估算其重要性

使用80/20及簡便的思維方法

從專家那裡得到資料

第六步、綜合調查結果，並建構論證

構建論證結論時，推薦採用金字塔結構。

金字塔結構：

例項：如何分析客戶對銷售報告和庫存報告不滿？

改進前：

改進後：

進一步改進：

第七步、講故事：將資料及論證聯絡起來

準備故事圖解：畫出你所持論點的完整結構，以每張圖表上方的訊息文字串連成一個合乎邏輯又具說服力的故事。

製作有故事的PPT的7個步驟：

關於如何分析問題、解決問題的7個步驟，今天就分享到這裡，還是那句話，麥肯錫並不神秘，方法論鑄就傳奇，我整理了個人技能提升方面的7個方法論，並製作了精美的PPT，比如金字塔原理共96頁PPT，麥肯錫意識共147頁PPT，如需資源，可完成以下兩個步驟獲取：

沒問題才是最大的問題

不知道你有沒有注意到過一個問題，不管是在學校，還是在職場裡，有一類人總是讓大家拍手稱讚。

那就是特別擅長提出問題的人。

特別是提出一個讓大家有共鳴的問題，或者是一個視角獨特，刁鑽的問題，有時候甚至會引起全場為之歡呼。

不知道你會不會帶著欽佩的眼光看他，反正我會。

我以前總是沉默寡言，老師讓提問題我從來都是透明的，就算把我叫起來我也是回答“沒問題” “懂了”。

有一次讓我起來解釋一下，我差點沒被嚇尿褲子。

因為我自己都不知道我到底是不是明白了。

同樣是聽了一節課，為什麼有的人會有這麼多問題？

同樣是開部門例會，為什麼有的人總能提出有用的問題和有效的建議？

有問題是因為他理解能力差嗎？當然不是。相反正是因為他理解東西，分析問題的能力特別強。

有問題說明你真正的思考了。有認識問題、分析問題、想辦法去解決問題的能力。

相反，沒問題才是最大的問題。