1、對方手機開通了聯通秘書業務，現在手機不在服務區或者關機了，對方開機以後會有簡訊提示的。2、你聽到語音提示後轉入人工或留言了，所以會產生了費用。如果聽到語音提示直接掛機，就不會再產生費用了。聯通10198秘書是為客戶提供個人秘書化服務、資訊資訊以及通訊外服務的移動增值業務。當秘書使用者關機或不方便接聽電話時，由聯通秘書檯代其接聽來電，並將漏話資訊及時傳送給該使用者，使用者也可撥打10198進行相關功能設定操作。聯通秘書將用最親切的聲音、最細緻的心，為您提供24小時的貼身服務。小秘書月功能使用費3元/月、如意秘書月功能使用費6元/月、超級秘書月功能使用費8元/月。 （一）開通各項功能： 　　1、小秘書：漏話提醒、機主留言、代發簡訊。 　　2、如意秘書：漏話提醒、機主留言、代發簡訊、改號通知、語音信箱、日程提醒、人工服務。 　　3、超級秘書：漏話提醒、機主留言、代發簡訊、改號通知、語音信箱、日程提醒、人工服務、個人通訊錄、篩選主叫、親情提示、 個性首問語。 （二）各功能介紹： 　　1、漏話提示：使用者將手機呼轉至10198 ，在遇忙、關機或不在覆蓋區時將來電以簡訊的方式通知機主，在簡訊前顯示主叫使用者歸屬地；並將機主開機情況以簡訊方式通知主叫使用者。 　　2、機主留言：聯通註冊使用者透過撥打10198根據語音提示操作後，可進行線上錄音，其他使用者撥打該使用者號碼時可聽到機主自行錄製的留言或透過人工座席將留言資訊以文字的方式保留在系統中，當客服代表輸入該號碼時系統自動顯示其留言。 　　3、代發簡訊：為聯通註冊使用者提供簡訊人工傳送服務,可實現群組傳送，且被叫使用者為註冊使用者。 　　4、改號通知：為聯通註冊使用者提供手機號碼變更語音通知服務，即註冊使用者進行改號功能設定後當主叫使用者撥打原號碼後 IVR語音可將新的手機號碼通知主叫使用者；當主叫使用者撥打人工座席要求向原號碼傳送簡訊時，客服代表提示該被叫使用者新的手機號碼。 　　5、語音信箱：秘書檯註冊使用者（被叫B）可以撥打10198自行錄製個性提示音，當主叫A呼叫B聯絡不上，來電轉駁到秘書檯，系統播放B的自錄提示音。然後A可以給B語音留言。A給B留言後，系統會發送簡訊通知B，內容為：“DD日HH：MM您有一條留言，請在48小時內撥打10198聽取。 　　6、日程提醒：註冊使用者透過人工座席設定事件的提醒時間和提醒方式。 　　7、個人通訊錄：為註冊使用者提供200個常用及50個臨時通訊錄，包括：姓名、手機號碼、單位電話、家庭電話。可分組設立通訊錄，如親屬組、服務組、同事組、戰友組、同學組和黑名單（即機主把拒絕接收的號碼列入黑名單，當遇有黑名單中的號碼撥打機主時，漏話不予提示、不予自動留言、拒絕人工受理）。此功能還可根據手機號查詢姓名或根據姓名查詢相對手機號及所在組。 　　8、篩選主叫：根據註冊使用者資料設定個性問候語，讓使用者感受到親切的服務。 　　9、親情提示：聯通註冊使用者將當前的狀態通知主叫使用者。設定的狀態有：飛機模式、會議模式、無電模式、家庭模式、休息模式、單位模式和語音留言，分別以不同　　的親情用語提示使用者 　　10、個性首問語：人工秘書使用者可以撥打10198或者登入秘書檯網站設定呼轉到秘書檯後的個性問候語，並且可以針對不同的主叫分組設定不同的問候語。充分凸現個性化、人性化的服務。 （三）開通方式：　　營業廳、使用者撥打10010、10198、116114。