1、可以從排房原則和排房順序對房間進行合理安排。

2、排房原則

（1）針對性原則

❶.貴客（VIP）：一般安排較好的或者豪華的客房。

❷.同一團隊客人：儘可能安排在同一層樓、同一標準的客房，並且儘量是雙人房。

❸.同一團隊的領隊或會議組織人員：儘可能安排在與團隊客在同一樓層的出口處的客房。

❹.新婚夫婦：應安排較安靜的帶大床的房間。

❺.對勞年人、傷殘人或行動不便者：可安排在較低樓層，近服務檯或電梯口的房間。

❻.家人或親朋好友一起住店的客人：一般安排在樓層側翼的連通房或相鄰房。

（2）特殊性原則

根據生活習慣、宗教信仰以及民俗不同來排房。

（3）因地制宜原則

❶.長住客：儘可能集中在一個樓層，且在較低樓層。

❷.無行李且有不跪嫌疑的客人：盡能安排在近樓層服務檯的房間。

3、排房順序

（1）對不同賓客的住房要求要採取不同的排房策略，安排房間時，應按照以下優先順序進行排房，即：貴賓>有特殊要求的客人>團隊客人>有訂房的散客>未經訂房而直接抵店的散客

（2）當面對客人特別要求時

❶. 客人要求換房客人要求換房時，對客人姓名、房號、所需房間型別，換房間要詢問清楚，同前臺聯絡。

❷.客人要求加床或增開房間接到客人要求加床或增開房間要求，同前臺聯絡辦好手續後，引導客人進房。

❸.殘疾客人服務有殘疾客人住店時，瞭解客人姓名、殘疾不便表現、生活特點與特別要求。

❺.客人生口服務遇到住店客過生日，提前準備好生日蛋糕、生日賀卡或花籃送入客房，向客人表示祝賀。