銀行存款送雞蛋，是一種吸儲手段，應公佈活動規則與截止時間，按約定兌現雞蛋，不可藉故食言失信於儲戶。若銀行違約，氣壞了老大娘，自然負有一定的責任。

鄭州的張女士婆婆銀行辦業務時得知“存三萬塊就可以領25雞蛋”活動，老人於是從賬戶中取出3萬元第二天又存了進去。第二天當老人滿心歡喜來領雞蛋時卻被告知不符合活動要求，必須是新增存款在滿足條件，情急之下老人隨即暈倒，經醫院初步檢查是腦出血。

張女士要求銀行賠償，但銀行認為發病是個人身體原因導致，建議家屬走司法程式解決。

老人們可能年輕時候窮怕了，所以愛佔一點小便宜，但佔不到便宜被氣出腦出血有點得不償失。

這件事家屬也有一定責任，得知老人去領雞蛋時就應該囑咐一下，領不到也別生氣，家裡也不差這一點。現在老人被氣病了又來找銀行賠償，何苦呢？

不管是銀行疏忽還是故意套路，那僅限於是否能夠滿足客戶兌換雞蛋要求問題。如果老人認為活動有問題，坐在大廳吵鬧一番也會“要”來幾十個雞蛋，何必這麼大氣性。

眾所周知，銀行可不是傻子，存取錢再存進去就能兌換雞蛋一般人都不會信，即使想佔這個便宜也應該先問清楚。

這件事銀行制定規則時確實存在過失，沒有公佈具體兌換規則和細則，涉嫌虛假宣傳，客戶有權要求銀行履行承諾，如果銀行拒絕履行，可以向監管部門投訴。

說銀行欺詐也好，虛假宣傳也罷，現在人住院了，銀行最多送上25個雞蛋。

僅從法律方面看，張女士婆婆發病主要是由於自身身體狀況導致，生氣只是誘因，即使走訴訟程式也很難獲得多少賠償。

我猜想，在當前這個誰傷誰有理的環境下，雙方很可能和解解決。

鬥不過老人的，領雞蛋，哈哈哈，天天會來，天天取了又存，天天領雞蛋。整死你們，但你們當心點都是老人，看看出事了吧！

口頭協議和廣告傳宣的承諾！都屬於合法有效協議的形式範疇！如拒不履行其承諾，造成嚴重後果的，需要承擔法律責任。這死了人了，當然就屬於後果嚴重咯！

我們也許都看過，如果某商場某商品突然打了幅度比較大的折扣，或有類似送幾個雞蛋、幾斤大米的促銷活動，一定可以看見排成長龍的老人在商場外等候進場。商家這麼做，無非是增加商場的人氣，提振商場的賣氣；也可以理解為把廣告費用直接變現給商場的顧客。

可奇怪的是，連銀行也來學商場，搞起了類似的促銷活動。這不，鄭州銀行股份有限公司就搞了一個“存款30000元可以免費領25個雞蛋”的活動。

鄭州市張女士的公公因在鄭州銀行股份有限公司存入3萬元後，沒有及時領到雞蛋而氣得身體不適；甚至還有媒體稱“因為沒有及時撥打120，錯過了黃金救援時間，張女士的公公腦出血，留下了嚴重的後遺症”。

為了弄清楚事實和真相，鄭州銀行股份有限公司調閱了監控錄影，並詢問了當事人。以下是鄭州銀行股份有限公司的有關情況說明:

根據這份情況說明可知，張女士的公公的確有意願參與銀行的這次活動，但並不符合條件。因為他這次存入的錢，是此前因看病先從鄭州銀行取出，出院後將餘錢再存入，不屬於新增存款。

在支行工作人員努力給老人解釋活動規則時，發現老人身體虛弱（老人剛出院），也答應老人第二天給他補送（因為當日的雞蛋已經送完，並且因為老人不符合活動規則，工作人員只能自費）。最為重要的一點，老人雖然再次進了醫院住院，但卻是離開支行後的事。

綜合各種資訊，我認為鄭州銀行股份有限公司其實已經做了它該做的事，不應該負任何責任。

但考慮到事情因鄭州銀行股份有限公司搞活動引起，適當給老人一些慰問金也無妨，這也是鄭州銀行股份有限公司在搞活動策劃時就應該考慮到的。

透過這一件有些稀奇的事情，我也想勸勸那些在商場門口等著打折、等著送雞蛋、等著送大米的老人一句，現在大家的生活都好過了，沒有必要為那麼點蠅頭小利大費周章。冬天也即將來了，多在家和親人聊聊天，和朋友吹吹牛、喝喝茶，也比在寒風中等待小小的一點便宜強。

鄭州張女士的公公婆婆，9月29日，到鄭州銀行大石橋支行辦業務時，工作人員告訴他們銀行搞活動“存3萬元送25個雞蛋”，兩位老人一聽很心動，張女士公公去就從銀行裡取出三萬，再存進去，但後來沒有領到雞蛋，銀行的解釋是，不能從銀行裡取出來，再存進去，如此，就不符合規定了，銀行拒絕給老人發放25個雞蛋，導致老人一氣之下，出現腦溢血，送到醫院進行搶救，如今，還住在醫院的重症監護室，真可謂是，一個雞蛋引發的血案啊，得不償失想一下，25個雞蛋才多少錢？這下好了，重症監護室，一天得花多少錢？

這裡有一個核心的問題就是，誰的錯的問題，如果銀行提前沒有說清楚“從銀行裡取出來”，不能作為領取雞蛋的條件，那麼，銀行就涉嫌欺詐，導致老人腦溢血，承擔一定的責任，當然了，老人因為糾紛就自己把自己氣成那樣，自己承擔主要責任，銀行為次要責任，銀行擔責30%，老人擔責70%，反過來，如果銀行在宣傳的時候，已經說明，如果臨時從銀行卡里取出來的錢，不能作為領取雞蛋的條件，不符合要求，不能領取雞蛋，那麼，老人就是自己的問題了，銀行無需承擔責任。

因此，究竟是什麼情況，還是要看當時的宣傳資訊，如果銀行在宣傳的時候，沒有說明哪些情況不能領取，包括臨時從銀行裡面取出來不能領取，那麼，當老人們來領取的時候，你臨時增加這一條限制性條款，則需要擔責。

我個人覺得，這個事情，估計很難私了，因為銀行就是死不承認有責任，那麼，就只能透過法院類解決了，按照銀行所說，法院該如何判決，各自承擔應該有的責任吧。

另外要說，作為成年人，因為糾紛生氣，就出現重大疾病事故，這不得不說，當事人承擔主要責任，任何情況下，都不是你被氣的心臟病犯或者腦溢血犯的理由，更不是被氣死的理由，我們生活中，經常會遇到各類糾紛，如果人人都要被氣死或者氣的住院，誰還敢跟你吵架發生糾紛呢？是不是天下所有人都得讓著你？我有腦溢血我有心臟病我有理，你就得讓著我！如此，哪周瑜的後代，豈不是要找諸葛亮算賬？因為，周瑜是被諸葛亮氣死的。

因此，成年人，明知道自己有病，那就不要跟人生氣和產生糾紛，即便是出現了糾紛，也要想一下，自己是個病人，一旦嘔氣，就是病情復發，得不償失，甚至像周瑜那樣送命，圖啥呢？有心臟病、腦溢血的患者，特別是老年人，不要去貪圖小便宜，不要去跟別人嘔氣，氣死了，別人不犯法，不負責，自己反倒丟了一條命，不值得。

笑死了，活該活該，佔便宜佔習慣了，我不同情，只要不在銀行裡倒下的就不管銀行的事，銀行堅決不能慫，不能怕鬧，不行打官司，誰鬧告誰

銀行有沒有責任是後話，反正老人是腦出血了，我覺得子女應該多教育父母不要貪這些小便宜！老人也是需要接受新知識教育的，否則很容易被一些不良商家誘導進圈套裡。

上個星期，我父母告訴我下個星期不用買雞蛋了，我一問才知道今天早上在菜市場有什麼活動人家送了30個雞蛋，我明顯感覺到事情不對頭，現在肉價這麼高，雞蛋也漲價了，30個雞蛋也要四五十塊錢，哪有商家這麼大方！透過我仔細詢問才知道，原來是一家保健品公司做活動，發了一張體驗券，憑券可以體驗什麼治療儀和什麼降糖產品之類的，登記資訊的都可以領30個雞蛋。於是我前前後後和父親聊了半個小時，告訴他什麼是保健品會議營銷虛假宣傳，什麼是誘導老人購買無用產品，最後父親才認識到問題的嚴重性。

現在社會上的很多商家都很奇怪，都在利用老年人的心理，讓老年人去超市，去門店排隊漲人氣，然後發一點雞蛋之類的，有時候看著挺心酸的，其實有的老人家裡條件並不差，但往往都會受到誘導。尤其是那些身體孱弱的老人在排隊，看到更讓人擔心。

對於這種情況，我認為子女們首先應該將對父母的教育責任承擔起來，父母在小時候教育我們，讓我們知道做事做人的道理，那麼我們長大了也應該教育父母該如何應對目前社會上的這些不良現象。

不過就鄭州銀行這件事，上面的情況說明寫的很清楚，或許真的像銀行所說的那樣是為了回饋老客戶，積分換雞蛋，在發現到老人的問題後也及時採取了有效措施。但是我仍然認為銀行還是應該搞一點高雅一點活動，不要學菜市場那一套。不過話說回來，既然是銀行組織的公共活動，那老人不理解兌換雞蛋的遊戲規則鬧出事或多或少也是難辭其咎的，所以公眾型企業做事還是考慮更仔細一點才行。

所以，我覺得要想解決老年人喜歡參與那些免費領雞蛋之類的活動，最好的辦法還是子女要多參與父母的教育，可以讓父母報一點興趣班，轉移一下注意力，或者上個老年大學之類的，這樣他們的老年生活就不會顯得無聊乏味了。

各說各有理的情況下，事實確實不好認定。但是，若銀行在活動中沒有明確告知或者說做出相應的明確限制，那則屬於銀行制定的規則存在漏洞，老太利用規則漏洞的行為並不違法規定。那作為銀行就應當遵守承諾，對消費者進行兌現。當然，這個活動規則的明確及告知義務的舉證責任應當由銀行來承擔，若銀行無法舉證證明，則應當承擔相應的法律責任。

至於賠償的事情，從因果關係來說，銀行不予兌換雞蛋與老太氣的腦出血，這個在法律上的因果關係認定可能存在難度。老太腦出血的本質原因還是因為老太自身的身體原因導致，與銀行不予兌換雞蛋並不存在必然因果關係。所以，要求銀行承擔責任，這個可能存在法律障礙。

另外，銀行作為活動的組織者，負有相應的保障義務。若在整個活動過程中沒有盡到安全保障義務，沒有保障好消費者的人身財產安全。或者在發生事故之後，沒有及時履行救助等義務，則有可能會承擔相應的民事賠償法律責任。

我認為銀行有一定的責任，君子一言駟馬難追，說出來的話就應該算話，更何況是一個銀行機構。既然老人存入了3萬元，就應該給人發雞蛋。現在老人因為沒有發雞蛋而導致腦溢血，銀行這又是何必呢？

現在好多賣健康產品的養生場所，經常以發雞蛋發掛麵為由，吸引老人買各種各樣的保健產品，老人就因為領一包掛麵，領一點雞蛋，把時間錢財搭進去的大有人在。

我身邊就有這麼一位阿姨，他的爸爸今年大概有80歲左右，因為領掛麵的時候，人太多太擁擠，導致自己摔倒，胳膊骨折了。後住進醫院，光醫療費一共花了3萬元。為了一包掛麵，搭進去3萬元人還受罪，很得不償失。

這位阿姨自己又在去年的時候，下雨天到養生場所去領雞蛋，丈夫開著老年電動汽車，因為有一個小水溝沒有看見，車的一個輪子開進了小水溝裡，導致這位阿姨的腰椎間盤被蹲錯位了，整整在家裡躺了一年的時間，前後在當地的醫院做了兩次手術，花了也將近有兩三萬元。

想想因為領掛麵領雞蛋，導致老年人骨折或者腦溢血的，誰又該來負這個責任呢？