2020年實體店要能打破傳統思維，改變經營方式生意才會好做。

近兩年實體店主普遍都是生意不好做。這裡有兩個原因，一是電商衝擊；二是實體店運營成本高，營收比例低。

對於電商衝擊很多人感覺是主要原因，但實際情況是電商帶來衝擊只是一小部分。更多的原因來自於實體店傳統經營思維不改變所造成。

解決實體店生意是冷淡，先要從改變思維開始。十年前的實體店不用操心如何獲客的問題，不用操心批發渠道價格問題，也不用擔心顧客復購率問題。

隨著網際網路發達，智慧手機普及，各種商品價格變得越來越透明，大眾群體的消費思維也在改變，不再像從前一樣買商品後砍砍價就行了，現在消費群體可以透過更多渠道進行比價然後在進行購買。

實體店經營思維應該從這裡改變

一、實體店的經營區域要在網際網路上能查到，在你的區域如果查不到你，顧客如何能找到你？這就是“做區域性關鍵詞”

二、要有免費的產品，或者零利潤的產品作為引流工具。要知道免費是利用人性貪婪。有人說這不賠錢麼？錯了，利用庫存產品進行免費，這樣既解決庫存壓力，又成了引流工具。不然從其他渠道一樣需要獲客成本。

三、顧客進店後，首先要做到給顧客的極致服務，記住未來經營模式其中一個核心就是服務做到極致，讓顧客有深度的體驗。其次要利用實體店場景優勢，這個優勢是電商無法比擬的。是顧客能看得見的摸得著的。

今天先說這些，內容太多，文字很難描述清楚，其中細節慢慢體會就明白了。

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