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  • 1 # 小明說職場

    管理科學理論的發展經歷了古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等多個發展階段。

    1 古典管理理論

    1)科學管理理論

    泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856—1915),被尊稱為“科學管理之父”。他提出了一整套提高勞動生產率的被後人稱為“泰勒制”的科學管理理論和方法,開闢了從經驗轉向科學的局面,在管理理論發展史上具有劃時代的意義。

    在其代表作《科學管理原理》中提出的工作定額原理、標準化原理、差別計件工資制、管理職能的分離、例外管理原則等主張一直沿用到今日。

    2)一般管理理論

    法約爾(Henry Fayol, 1841—1925),被尊稱為“經營管理理論之父”。1916年他發表《工業管理與一般管理》,其管理理論不但適用於工商企業,還可用於政府、教會、慈善團體和軍隊,他是第一個概括和闡述一般管理理論的管理學家。

    他在一般管理理論中把管理活動從經營活動中獨立出來;明確了管理活動所必需的計劃、組織、指揮、協調、控制五大職能;提出了管理的14項管理原則。一般管理理論後來成為管理過程學派的理論基礎,法約爾為管理教育提供了理論依據。

    3)理想行政組織體系理論

    韋伯(Max Weber,1864—1920),被尊稱為“組織管理理論之父”。他與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅。他對管理理論的最大貢獻是提出了理想行政組織模式。

    韋伯認為,權力是組織規範發揮作用的保證,提出要用行政管理制度來代替傳統的管理制度,為資本主義的發展提供了一種穩定、嚴密、高效、合乎理性的管理體系理論。

    2 行為科學理論

    行為科學理論始於20世紀二三十年代初的霍桑試驗,創始人是美國哈佛大學教授梅奧(George E. Mayo, 1880—1949)。霍桑試驗表明影響生產效率的最重要因素不是待遇和工作條件,而是工作中的人際關係。梅奧提出了自己的觀點:工人是“社會人”而不是“經濟人”;企業中存在著非正式組織;新的領導能力在於提高工人的滿意度。這一理論在當時被稱為人際關係理論,也就是早期的行為科學,人際關係理論使管理理論的發展發生了根本性變化。

    行為科學以人的行為及其產生的原因作為研究物件。它主要是從人的需要、慾望、動機、目的等心理因素的角度研究人的行為規律,並藉助於這種規律性的認識來預測和控制人的行為,以實現提高工作效率,達成組織的目標。行為學派雖然沒有研究出一套完整的管理知識,卻已經為人們提供了許多有用的素材,他們的行為論題主要有激勵、領導、群體、組織設計、組織變化與發展等。

    3 現代管理理論學派

    1)管理科學學派

    伯法(E.S·Buffa)是西方管理科學學派的代表人物之一,曾任教於美國加利福尼亞大學管理研究院、哈佛大學工商管理學院。

    1975年伯法的代表作《現代生產管理》發表。管理科學學派認為,管理就是制訂和運用數學模式與程式的系統,就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程式,求出最優的答案,以達到企業的目標。所謂管理科學就是制訂用於管理決策的數學和統計模式,並把這種模式透過電子計算機應用於管理之中。

    2)決策理論學派

    決策理論學派是在第二次世界大戰之後發展起來的新興管理學派,主要代表人物是曾獲1978年度諾貝爾經濟學獎金的赫伯特·西蒙。

    西蒙(Herbert A. Simon, 1916—2001)在管理學上的貢獻是深入研究了經濟組織內的決策程式,並提出了管理的決策職能和建立了系統的決策理論。

    決策理論學派認為:管理就是決策。管理活動的全部過程都是決策的過程,管理人員應集中研究決策問題。決策時以充足的事實為依據,採取嚴密的邏輯思考方法,對大量的資料和資料按照事物的內在聯絡進行系統分析和計算,遵循科學程式作出正確決策。

    3)系統管理理論學派

    系統管理理論學派亦稱系統學派,是指將企業作為一個有機整體,把各項管理業務看成相互聯絡的網路的一種管理學派。該學派側重於對企業的組織結構和模式進行分析,應用系統理論的範疇、原理,全面分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程,並建立起系統模型以便於分析。代表人物是卡斯特(F.E·Kast)和羅森茨威克(J.E·Rosenzweig)。系統管理理論在20世紀60年代最為盛行,其內容為自動化、控制論、管理資訊系統以及權變理論的發展奠定了基礎。

    4)權變理論學派

    權變理論強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變,針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。代表人物有盧桑斯、菲德勒、豪斯等。

    1976年,美國學者盧桑斯(Fred Luthans)在出版的《管理導論:一種權變學》一書中系統地概括了權變管理理論。

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