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  • 1 # 使用者3173103702729

    需要售後檢測,如果是質量問題,可以保修,15天內可申請換機;如果是摔壞或進液導致屏裂等現象則不能保修。

    詳情可參考以下手機售後保修條例:

    1、凡購買本公司出售的手機均享受從購買日起壹年的保修期。保修期內使用者持有效三包憑證和有效購機發票可免費享受售後維修服務。

    2、手機附件保修期:

    (1)充電器保修期為壹年。

    (2)電池保修期為半年。

    (3)耳機保修期為三個月。

    在保修期內的以上附件出現三包規定所列效能故障可得到免費維修或更換。

    3、主機退換事宜:消費者正常使用手機,主機由於產品質量問題而出現效能故障,消費者憑有效購機憑證和三包憑證。

    (1)自購買日起七日內可以到原購機點進行退、換、修。

    (2)十五天內在原購機地點或指定換機地點以及相對應的品牌服務中心維修或更換同型號同規格主機。

    免除保修責任的範圍 :

    1、超過保修期限。

    2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外。

    3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等。

    4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損。

    5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞。

    6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞。

    7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清。

    8、電池被人為短路。

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