現在轉賬一般都用手機轉，憑證都有，所以這種情況可以截圖給對方看，如果沒問題就問銀行，資訊沒錯的話，不用怕，有憑有據的

您所說的此類情況在我平時的工作中也經常遇到，根據實際的工作經驗，基本上有以下幾種情況：

一、如果是櫃檯現金匯款，你預先需要填一張匯款單，要寫清楚你要匯款對方的賬號和戶名。櫃員會根據你的匯款單辦理業務，同時核對戶名、賬號和金額，如果全都相符則會繼續辦理。本行賬號櫃檯匯款是實時到賬的，如果是跨行匯款可能需要等待一段時間，一般也不會等待太久。如果對方執意表示沒有收到款項，那麼就要注意防範電信詐騙。

二、如果是銀行自助機具轉賬匯款，根據人民銀行最新的規定，是需要等待24小時才可以到賬的。這麼做的目的也是為了防止詐騙，並且在這24小時內如果你反悔了可以取消該筆轉賬。一般從自助機具辦理轉賬匯款在你輸入卡號後會顯示對方的名字，所以不存在賬號姓名不符的情況。這時候就要通知對方等待24小時後再查詢。有的銀行在自助機具上也是可以辦理實時轉賬的，具體可以諮詢工作人員。

三、如果是使用銀行網銀或掌銀等電子銀行渠道辦理的轉賬，如果對方一直沒有收到款項則可能是由於賬號和姓名不相符，因為透過電子銀行辦理需要你自己手動輸入賬號和姓名的，一旦卡號少打或錯打幾位，或者姓名中打了同音字都會匯款失敗。但是也不要緊張，如果出現這種情況你卡里的錢也是會扣走的，不過等待一段時間後會自動返還到你的卡里的。

如果對方沒有收到款，我想應該存在以下幾種情況：

一是款雖然已匯出，但是匯出的時間很短，確實在途。這種情況更多發生在跨行匯款。因為如果是行內匯款，銀行系統會自動較對一下收款人的姓名和收款賬號，要是發現了收款資訊不符，這筆賬不成能功，您的錢也匯不出去；

如果是跨行轉賬，匯出行已經把錢從匯款人的賬戶扣收了，但是現在還在匯出行的內部賬戶中，還沒有來及得出去，或者已經到了收款行，但是收款行還沒有處理完，都會使資金在途。

透過ATM機匯出的資金，或者是透過櫃檯匯出的普通匯兌，可能會出現這種情況。所以，只需要耐心地等待就行了。

二是在應該收到的時間仍未收到。可能在跨行匯款時，收款人的資訊不對。收款行沒有辦法入賬，只能先做掛賬處理。就是在收款行自己的內部賬戶中先放著。

下一步就是收款行會給匯出行發查詢，說明情況，問正確的收款資訊；或者是匯出行主動發出查詢問一下。這就需要匯款人及時和匯出行溝通，看怎麼辦合適。

如果確實是因為收款資訊不對而無法入賬的，到了一定的掛賬期限，收款行還是沒有收到準確的答覆，就會做退匯處理，把錢退回去。或者應匯出行的要求，立即退回。

有可能，有些小銀行故意不給匯，你到銀行查一下，銀行不敢說謊。有時是匯到了，銀行不通知。確認對方銀行已收到，可以讓他們給出個證明，或打電話通知收款人收款。

在銀行匯款已經辦理完結業務的情況下，轉賬收款方未收到這筆匯款，可能出現的原因一是時間太短，還沒到帳，二是匯款資訊出錯，三是對方故意隱瞞收款情況。出現匯款未到帳的情況，還是積極要求銀行給查詢，該向收款行發查詢的發查詢，在發查詢之前銀行還應該及時檢視系統內有無退匯。

第一，銀行匯款的大體程式。隨著網銀系統的轉賬方式愈發簡便靈活，現在用銀行匯款的方式已經很少了，再去櫃檯轉賬的一般都是對公賬戶，單位要求必須見到匯款單據且未原件的，才使用銀行櫃檯轉賬匯款。帶著經辦人身份證、開戶預留印鑑以及法人身份證就可以去辦理對公賬戶的轉賬匯款了，個人轉賬匯款就帶著個人銀行卡或者存摺和身份證就銀行辦理，填寫一個轉賬的申請書，對公賬戶的匯款要在申請書上要加蓋預留印鑑，個人匯款轉賬要在申請書上簽字、留身份證號碼。手續費可以單獨給，也可以從賬戶餘額上直接扣除。

第二，對方遲遲未收到款項的原因。如果對方一直聲稱未收到這筆匯款，可能是出於三個原因：匯款時間太短，遭遇匯款轉賬高峰期郵路阻塞，有延遲到帳的可能；匯款資訊出錯，只要對方賬號、姓名、匯款銀行有一項出錯都不可能匯到對方賬號中去；對方故意隱瞞收款情況，想私吞這筆錢，也不是沒有這個可能性。

第三，及時聯絡匯款行給予查詢。客戶此時能做到的，只能是憑藉銀行出具的匯款單據聯絡銀行給予查詢，可以打電話，也可以直接去銀行要求查詢。銀行工作人員會按照客戶要求，先查詢大小額支付系統有無退匯業務，從退匯中找一找有沒有客戶的這一筆匯款，如果有的話告知退匯的原因；沒有退匯的情況下，向對方銀行發查詢查復，讓對方銀行查明原因，該入賬的入賬，該退匯的退匯。一切正常，客戶就可以憑藉手中的匯款單據理直氣壯地告訴對方已經匯款且銀行查詢資金到帳。

銀行櫃檯匯款作為一種傳統的匯款方式，在網銀欠發達的前些年，一直都是主流，目前隨著網銀的逐步完善，不管企業單位還是個人，還是喜歡用網銀轉賬匯款，足不出戶就可以轉賬，省去很多麻煩，網銀回單銀行業可以去給客戶打，蓋章即可。不過，不管網銀還是櫃檯的匯款，該留好的單據一定要留好，也是作為一個辦理匯款鐵證如山的證據，上面有匯款資訊，也有匯款銀行的簽章。

錢已經匯過去，但是對方說沒收到，我覺得最有可能的情況是：錢在途中，延時到賬。

我們轉賬、匯款並不是都能實時到賬的，每個銀行的規定都不一樣。我說一下我經常用的招商銀行的轉賬規定。

一般5萬元以內的轉賬都是實時到賬，不管是工作日、夜晚、週末還是節假日都是如此。但是如果超過5萬元，需要你填寫收款銀行的“開戶行”，而且不能實時到賬，要晚一會，2小時內到賬。如果你寫錯了開戶行也能到賬，只不過銀行稽核也會慢一點。

其它銀行轉賬延時到賬最可能存在的情況包括兩種：

1、金額較大，每個銀行對大額的規定可能不一樣；

2、非工作日、非工作時間段轉賬匯款，尤其是像春節、國慶這樣的長假期間轉賬有可能會延時到賬。

如果是這種情況的話，讓對方再等一等。

還有一種情況是：匯款/轉賬方的賬號寫錯了。

有可能你沒看清，匯款物件的銀行卡號寫錯了，而你又沒在意姓名就直接轉過去了。但是我覺得這種情況機率不大，因為必須姓名和賬號一直才能匯款成功，否則錢轉不出去，會退回到你的賬戶中。

你看看錢有沒有退到你賬戶中就知道了。

如果上述兩種情況都不是，那麼你要到銀行去查一下資金流向，看看錢究竟去哪裡了。