首先要確保你的電腦連線網際網路了；第二要下載的地址已經刪除掉故會提示網頁有問題。 如果以上情況都排除，那麼接下來解決不能下載軟體地問題。 1.開啟IE選工具－Internet選項－安全－安全中的自定義級別－在設定的下拉列表中將“檔案下載”設為啟用，“檔案下載自動提示”設為禁用，“字型下載”設為啟用，設定後按確定和應用即可。 2.開啟IE選工具－Internet選項－高階－在設定的下列表中去掉“檢查下載程式的簽名”的勾選，並勾選“允許執行或安裝軟體，然後按應用確定。 以上的事情都做完後，如果故障依舊存在，那麼還有以下幾種解決辦法： ①執行輸入c確定開啟組策略，在左側選使用者配置－Windows元件－InternetExplorer－在右側雙擊“安全功能”－在雙擊“限制檔案下載”－在右側有三個選項“InternetExplorer程序”“程序列表”“所有程序”看狀態選項是“未被配置”還是“已禁用”。如果是“已啟用”，就改回“未配置”，每項都按確定。設定完後，重新啟動電腦。 ②修改登錄檔使IE下載。執行輸入regedit確定，開啟登錄檔定位子鍵，在右側的視窗找到並雙擊名為“1803”的鍵值項，在開啟的對話方塊中將值改為“0”，如果已經是0了就不要改。確定後，重啟電腦設定生效。 ③用系統自帶的系統還原，還原到你能下載的時候進行修復。 ④解除安裝重灌下載軟體。 ⑤查殺木馬修復系統。