【簡易步驟】： 方案一：開啟【qq系統設定】—【基本設定】—【檔案管理】—【打開個人資料夾】—個人資料夾視窗不要關閉的情況下關閉qq—剪切個人資料夾中【CustomFace】和【CustomFace。dbc】檔案到桌面—再次登入qq—選擇【工具】—【資料匯入工具】—【自定義表情】—匯入桌面【CustomFace】和【CustomFace。 dbc】檔案—重啟。 方案二：開啟【360安全衛士】—【軟體管家】—【軟體解除安裝】—解除安裝qq—【軟體寶庫】—搜尋qq安裝 【解決方法】： 方案一：重新匯入表情檔案 1。 開啟QQ系統設定（如圖1、2） 圖1 圖2 2。 點選【基本設定】—【檔案管理】，開啟右側【打開個人資料夾】。 （如圖3、4） 圖3 圖4 3。 開啟的個人資料夾視窗不要關閉，然後退出QQ，必須關閉退出。 4。 再次切換回剛開啟的【個人資料夾】。將【CustomFace】和【CustomFace。dbc】剪下到桌面。（如圖5） 圖5 5。 登陸5。 再次登入QQ，選擇【工具】—【資料匯入工具】（如圖6） 圖6 6。 選擇【自定義表情】，點選【下一步】（如圖7） 圖7 7。 選擇【從指定檔案匯入】，找到剛才剪下到桌面的【CustomFace】和【CustomFace。dbc】點選匯入。 （如圖8） 圖8 8。 完成，重新啟動QQ即可。 方案二：重新安裝qq軟體 1。 如果方案一沒有效果，需要重新安裝qq，在【360安全衛士】【軟體管家】中解除安裝qq，然後重新安裝。（如圖9、10） 圖9 圖10 注意：如果【CustomFace】和【CustomFace。 dbc】兩個檔案在之前就已經損壞、或之前刪除過QQ的系統檔案導致表情異常、或更換計算機登入QQ等原因，用上面兩種方法只能恢復系統自帶的表情，使用者原來自己儲存的一些表情是恢復不了的。使用者可以透過網上下載自己喜歡的表情或表情包，繼續新增自己喜歡的表情。 【問題描述】： qq表情不見了。 【原因分析】： qq檔案錯誤 【簡易步驟】： 方案一：開啟【qq系統設定】—【基本設定】—【檔案管理】—【打開個人資料夾】—個人資料夾視窗不要關閉的情況下關閉qq—剪切個人資料夾中【CustomFace】和【CustomFace。 dbc】檔案到桌面—再次登入qq—選擇【工具】—【資料匯入工具】—【自定義表情】—匯入桌面【CustomFace】和【CustomFace。dbc】檔案—重啟。 方案二：開啟【360安全衛士】—【軟體管家】—【軟體解除安裝】—解除安裝qq—【軟體寶庫】—搜尋qq安裝 【解決方法】： 方案一：重新匯入表情檔案 1。 開啟QQ系統設定（如圖1、2） 圖1 圖2 2。 點選【基本設定】—【檔案管理】，開啟右側【打開個人資料夾】。（如圖3、4） 圖3 圖4 3。 開啟的個人資料夾視窗不要關閉，然後退出QQ，必須關閉退出。 4。 再次切換回剛開啟的【個人資料夾】。 將【CustomFace】和【CustomFace。dbc】剪下到桌面。（如圖5） 圖5 5。 登陸5。再次登入QQ，選擇【工具】—【資料匯入工具】（如圖6） 圖6 6。 選擇【自定義表情】，點選【下一步】（如圖7） 圖7 7。 選擇【從指定檔案匯入】，找到剛才剪下到桌面的【CustomFace】和【CustomFace。 dbc】點選匯入。（如圖8） 圖8 8。 完成，重新啟動QQ即可。 方案二：重新安裝qq軟體 1。 如果方案一沒有效果，需要重新安裝qq，在【360安全衛士】【軟體管家】中解除安裝qq，然後重新安裝。（如圖9、10） 圖9 圖10 注意：如果【CustomFace】和【CustomFace。 dbc】兩個檔案在之前就已經損壞、或之前刪除過QQ的系統檔案導致表情異常、或更換計算機登入QQ等原因，用上面兩種方法只能恢復系統自帶的表情，使用者原來自己儲存的一些表情是恢復不了的。使用者可以透過網上下載自己喜歡的表情或表情包，繼續新增自己喜歡的表情。