福田火車站31號出口--聯創科技園,聯創科技園---羅湖火車站春風路從福田火車站31號出口--聯創科技園,滴滴預測車費是48.**元左右(有20元優惠券,48.**元是已減掉優惠券的價格),當時路邊的計程車一口價是50元,由於我已經下了訂單,車費又差不多,就沒有取消。00:04分上車,00:32分左右到達聯創科技園。(後致電客服告知該訂單行程19.8公里)我們走的高速,高速費用為6元。又因為臨時有事,著急,需要再從聯創科技園--去到羅湖火車站!當下我和司機師傅說結束訂單再重新打車,司機師傅說直接改地址就可以,師傅直接幫忙改了目的地,我就看了眼手機顯示88.9元,以為這個金額是修改目的地後的總車費!00:54分到了羅湖火車站春風路後整個訂單結束,(後致電客服告知該訂單行程13.83公里)當下檢視訂單顯示總車費158.**元,總行程35.6公里!我不知道35.6公里是怎麼來的,致電人工客服解釋無果!!!我不是不付這個車費,沒有人會因為少付158.**元就會發財!我只是很生氣,因為無法理解也無法認可這個車費!因為我不明白為什麼實際車費會和預估車費超出了整整一倍的價格!客服人員告訴我我的優惠券是15.*元,所以可以將總車費158.**元,修改為14*.**元,這個結果令我不滿,令我困惑。當時20元的優惠券,為什麼現在又告訴我優惠券是15.**元....我告知對方這個結果我無法理解,並且在沒有解決前我會解除安裝APP,並不會支付這筆車費,直到事情解決。我真的太生氣,如果滴滴官方能看到我的這篇言論,請聯絡我事情的解決方法,謝謝!
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