銀行催收，只有交通銀行還有一家我不記得了是自有催收團隊。其他銀行基本上都是外包的催收，理論上來說是合法的，只要催收人員不做違法的事情，比如說、罵人、批圖，騷擾聯絡人等。

不過你也可以收集資料，投訴平安銀行，你不是不還，而是暫時沒資金還。主動聯絡銀行告知情況！

催收是很煩人的，他們用冷暴力。有時候真的氣死人！加油

合不合法我還真不知道，但是一直欠錢不還我知道肯定是違法的，都到了銀行外包出售的情況了，金額大小先不說，你欠了不只三五年了吧

不管是銀行貸款還是信用卡，逾期欠款銀行可以選擇自己催收也可以選擇外部催收。

這是合法的，銀行乾的違法事情不少，新聞上也可以看到案件，但不會這麼明目張膽的幹。

如果，催收過程中有發生控制你人身自由、採取暴力、語言侮辱等手段的，你可以採集證據並及時報警。這種敏感事情難免魚龍混雜，銀行並不能保證外部催收公司手段合法。

但是就算外部催收公司手段惡劣，難以牽扯到銀行責任。因為銀行和催收公司的合同肯定寫明瞭催收過程必須保證合情合法，如有違約，催收公司承擔責任。

這是第一步，在逾期欠款到達一定標準，比如時間過長，難以催收等，銀行會選擇把欠款打包出售給資產公司。在法理上，這些欠款已經不屬於銀行了，但是你欠錢還是欠的銀行，催收的人跟銀行是一點關係都沒有了。

敢收銀行壞賬的資產公司，手段是非凡的，肯定是比合法要非法一些，比非法要合法一些。

欠錢就還是好習慣，希望我們都遵守遊戲規則，不然就會有同樣不遵守遊戲規則的人來對付你。

平安銀行委託第三方催收信用卡欠款，是否合法呢？從相關法律來看，髮卡行委託第三方催收信用卡欠款屬於違法；但從實際來看，目前國內大多數銀行都是委託第三方催款。已經成為事實上的“合法”維權行為，但前提是必須要通知債務人。

那麼，如何界定第三方催收行為是否違法呢？我們今天就全面瞭解一下有關信用卡欠款催收的情況。如果有這方面困擾的朋友請仔細閱讀以下內容。

根據央行已公佈的最新資料顯示，截止2018年年底，中國信用卡和借貸合一卡在用髮卡數量共計6.86億張，同比增長16.73%，人均持卡量0.49張，同比增長16.11%。

從信用卡逾期情況來看，目前國內信用卡預期半年未償信貸總額達788.61億元，相比2017年又增加了77億元，創下歷年最高。

由此可見，我中國信用卡髮卡量持續快速增長的同時，信用卡逾期也同樣在飛速增加，真可謂有喜有樂、歡喜交加吧。但這種情況隨著央行新版徵信系統的逐步完善以及風控加強，從2018年下半年開始悄然改變。

平安銀行作為一家坐落於經濟發達地區的全國性股份制銀行，其客戶也主要是城市中產階級居多，近年來信用卡不良貸款的上漲也同樣嚴重。這與信用卡髮卡量和授信量的同時爆發不無關係。

說到這裡，我相信大家可能都遇到過超市門口或者小區門口擺攤推銷信用卡業務的，這正是各大商業銀行為了快速擴張業務，不斷降低門檻推銷信用卡及授信的體現。而這種“病態”營銷之下，帶來的信用卡逾期也讓銀行頭疼。

從2017年2018年，信用卡業務在平安銀行實現了狂飆突進，我們可以從平安銀行的年報所披露的資料發現端倪: 2017年，平安銀行信用卡新增流通卡髮卡量1273.39萬張，同比增長126.34%；流通卡量3834萬張，較上年末增長49.73%，2016年為2560.61萬張，2015年為1998萬張。

2017年，平安銀行信用卡貸款餘額3036.28億元，較上年末同比增長67.67%，2016年為1810.85億元，2015年為1477億元。值得注意的是，平安銀行信用卡業務在2018年狂飆繼續，全年累計新增髮卡量1737萬張，同比增長15.1%。

為什麼會從2017年開始，信用卡突然放量呢？

總之，過去幾年信用卡髮卡量的激增，在各家銀行佔領市場空間的同時，其付出的代價必定是品嚐風險，相信現在還僅僅是個開始。對於出現的各種各樣的信用卡欠款催收方式如上門催討、惡語相向、謾罵、恐嚇、威脅等競相上演，那麼作為一名持卡人該如何面對呢？

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第68條規定，銀行只能對持卡人進行催收，不得使用暴力、脅迫、恐嚇甚至辱罵等方式催收。同時也不得對催收人員以回款金額提成的方式來催收。

第一、作為一名持卡人需要擺正自己的位置，俗話說得好，欠債還錢、天經地義。既然使用信用卡消費就必須面對，尤其是要加強與銀行的溝通，切記不要“玩失聯”，若有資訊變更等需要及時與銀行信用卡中心保持聯絡，更不能惡意賴賬或有錢任性不還。

第二，也不必過於膽戰心驚，請放平心態，就算是有信用卡欠款，但並不意味著你就“低人一等”。說到底與銀行還是兩個平等的對話主體，畢竟你是它們的客戶，並沒有高低貴賤。

第三，這一條非常關鍵，請記住只有銀行屬下的催收部門進行的電話催收、催收函催收方式是唯一合法催收方式，其他的第三方催款都屬於違法，你完全可以拒絕。

溫馨提示:如果你遇到一些銀行的委託第三方催款機構或者討債公司打電話，甚至上門催債，請一定要記得將對方的電話或者面對面催收語言進行全程錄音……重要的事說三遍，錄音、錄音、錄音。當你掌握以上證據後，可以整理出一份文字材料去當地銀保監局消費者保護處，進行“申訴”，銀保監局調查清楚後會依法處理該銀行的違法行為，並將結果向你通報。

總而言之，債權人有權處置債權，催收本身屬於合法的，但要先通知債務人。尤其是委託第三方催款時，根據《治安管理處罰法》第四十二條規定，多次（三次以上）傳送侮辱或者其他資訊，干擾他人正常生活，其行為違反了上述規定，就可以報案，要求警方對行為人作出治安行政處罰。而這個時候那份“錄音”證據就顯得尤為重要。

不管和法不合法，銀行對於信用卡或者貸款都是可以內部催收和委外催收（即第三方)欠債還錢本天經地義，銀行內部催收無果後，一般都是打包逾期欠款人資料給第三方進行催收。

如果說催收人員對你個人，人身攻擊，辱罵或詆譭，騷擾等，你可以錄音收集資料證明，並對催收者的資料收集，並進行報警處理！相信你的證據充足公安都會給予幫你立案。

正常咱們催收指的是電話告知或者通知催收的，不少的第三方公司，因為個人業績問題，對債務人進行逼問，債務人還款後催收人員都是有相應的提成！同時第三方公司催收人員的個人學歷和素養都欠缺，往往很多一開口就是對欠款人開口就！

我覺得千萬不要盲目借貸，不要逾期，借錢給你不容易，畢竟銀行也是為了回收欠款，不得不用到第三方，多換位思考，哪家銀行想著催收誰，都是盈利機構，一定要按時還款，珍愛個人信用。

銀行委託第三方催收信用卡欠款合法嗎？

這樣的委託代理關係是沒有法律禁止的。

需要注意的是，受託人的代理行為所產生的法律後果是由委託人承擔的。

如果代理人催收手段違法形成法律責任，刑事責任由犯罪行為人承擔，組織、參與違法催收的為共犯。民事責任則由委託人與代理人承擔連帶賠償責任。

銀行將信用卡催收業務外包並不違法，但是如果第三方催收公司有暴力的催收手段，那就是違法行為，銀行要承擔連帶責任。

目前銀行將信用卡催收工作外包是非常普遍的事情，很多銀行因為人力有限，所以基本都會把信用卡催收業務委託給第三方公司，很多銀行都只設有貸後管理部門，並沒有專門的催收部門。目前除了交通銀行、中信銀行等少數銀行自己進行催收之外，很多銀行都是委託給別人。

說到信用卡催收，估計很多人都會對銀行有意見，客戶是欠銀行自己的錢， 按理來說銀行應該是自己催收才對，銀行把催收業務委託給第三方是違法的。這其實都是大家對銀行的怨恨太深的主觀意見而已。

實際上，銀行將信用卡委託給第三方催收公司不違法，也不違規。

2009年，當時銀監會曾經發不過一個檔案，叫做《中國銀監會關於進一步規範信用卡業務的通知》，這個通知十三條明確規定：銀行業金融機構應審慎實施催收外包行為。實施催收外包行為的銀行業務金融機構，應建立相應的業務管理制度，明確催收外包機構選用標準、業務培訓、法律責任和經濟責任等，選用的催收外包機構應經由本機構境內總部高階管理層稽核批准，並簽訂管理完善、職責清晰的催收外包合同，不得單純按欠款回收金額提成的方式支付佣金。

從這個檔案規定可以看出，銀行是可以把信用卡催收業務委託給第三方機構的，但是必須謹慎使用，銀行在選擇跟什麼機構合作的時候必須經過嚴格的稽核，對方必須是正規的催收機構，而且銀行必須跟催收機構簽訂相關協議，約束催收公司的催收行為。

所以目前很多信用卡催收公司都是比較正規的，很多都不敢使用暴力手段進行催收，挺多是透過電話、律師函、上門催收等方式進行催收。

雖然銀行有相關的協議約束信用卡催收公司的行為，一般情況下大部分催收公司的都會使用合法的手段去催收。但是最近幾年隨著銀行信用卡業務的不斷增多，催收公司的業務也變得多了起來，特別是對於那些長期逾期不還的賬單（比如超過1年時間不還的），銀行有可能直接打包轉讓給第三方催收公司，催收公司買下這些壞賬資產之後，能催回來越多自己賺的錢越多。所以在利益的驅使之下，有些催收公司可能會透過層層外包的方式把信用卡催收工作再轉包，這時候那些沒有跟銀行直接合作的催收機構就有可能出現暴力催收的行為，比如辱罵，毆打，騷擾持卡人親朋好友等。

如果第三方催收公司出現暴力催收行為，那就是違法的。中國《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條規定，髮卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少儲存2年備查。

除此之外，如果催收公司在催收的過程中給持卡人帶來人身傷害或者財產損失，那就是觸犯刑法的有關規定，要按照刑法的有關規定進行處理。

我叫塗哥，法學經濟雙專業，從事法律服務和新聞媒體服務工作；對於歷史地理文學法律媒體都有些研究和探討，創作過經濟及論文詩詞散文作品等等。

委託根本就不合法，只不過金融機構打著法律的插邊球。委託方合法，被委託方合法嗎？請不要誤導，哪家委託方能夠實實在在的拿出委託書，委託協議，被委託人的身份證件及職務公司名稱呢？

債權方既然可以委託人，那麼債務方也可以委託人，這樣雙方都第三方了，還協議溝通個屁，什麼事情能搞成，辦能以涉黑非法爆力催收參與了，債務方再委託第三方，都使用爆力涉黑非法，那麼國家還能安寧穩定嗎？人民還能正常生活嗎？

既然是國家的懂法律法規的工作者，應該正確衡量和合法運用法律知識，讓人民都知道委託第三方的不合規或不合法性造成人民群體的敵對心態，那麼國家還像國家嗎？呼咱們法律工作者要站在法律的立場和觀點上，正確引導人民群體處理債務糾紛問題！如溝與債務人溝通，是否遇上困難什麼原因造成逾期，經濟或企業運營是否出現危機，營業收入如何，需要幫助與否來解決暫時困難否？……

只有類似平和溝通，才能真正體現“欠債還錢天經地義”這八字含義。相信每個人都是有血有肉有靈魂的感恩之人，在困難之時邊現涉黑爆力非法催收，汙衊恐嚇威脅等手段後，雙方就到達人性的扭曲上了，錢還有要想還嗎？

這些都留給銀行金融機構或催收第三方思考

同為中華兒女，萬事留一線，做人不做絕，以後好相見！債務糾紛只是債務，不涉及人性和家庭戚友…

銀行工作多年，看法如下：

根據銀監會2009年下發的《中國銀監會關於進一步規範信用卡業務的通知》，銀行是可以把信用卡欠款委託給第三方催收的，但必須審慎實施，且要建立相應的准入、培訓、責任劃分等機制，並經高階管理層批准。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定，銀行的催收物件必須是債務人，也就是發生欠款的持卡人，且不得使用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。如果委託的第三方採用了暴力、威脅等手段，銀行是否有責任就要看銀行與第三方簽訂的合同條款了。以我多年銀行經驗來看，銀行提供的合同條款絕不會有此漏洞的。所以想把第三方的不當行為轉移到銀行身上，估計是不可能的。

平安銀行是一家全國性股份制商業銀行，近些年在市場上拼得很兇，違規行為時而發生。沒記錯的話，其昆明分行在前兩年的徐鑫、王晶武兩任行長都發生了較為嚴重的違規行為，網路上都能查得到。但平安銀行有專門的特殊資產管理部，專門對不良資產進行催收，是否還會委託給第三方就呆核實了。