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  • 1 # 酒店管理鄭叫獸

    所有企業必須依法持照經營,酒店各部門須知相關證照辦理的重要性。酒店經營證照的辦理、變更、年審、延期、登出等統一由酒店行政部組織負責、各相關部門協助配合完成。

    一、相關經營證照(章)

    企業名稱核准通知書、消防檢查意見書、排水許可證、環境影響審查批覆、汙染物排放許可證、衛生許可證、旅館業特種行業許可證、企業營業執照、企業印章、企業機構程式碼證、企業稅務登記證等。

    二、證照的辦理

    1、相關部門提供的資料

    1)行政部:按照政府相關部門要求組織準備各種申報表格、委託書、相關單位人員證明材料、股東(董事會)決議、酒店章程、任命檔案、相關經營衛生安全消防管理制度等。

    2)專案開發部、法務部、工程部:場地合法使用證明(經當地主管部門和備案的房屋租賃合同等),應滿足合法安全使用的條件(產權明晰可用作經營酒店、具備《房屋安全驗收意見書》)。

    3)工程專案部:酒店建設專案設計說明、施工圖紙(總平面圖、各層平面圖、裝置佈置圖、通風空調圖、給排水圖、電氣控制圖、排水接管圖等)。

    4)總經理:從業人員健康證明和衛生知識培訓證。

    5)安保部:酒店周邊環境安全情況說明、安全技術防範設施安裝情況說明、治安管理資訊系統安裝情況說明。

    6)財務部:酒店設立驗資的資料。

    2、相關部門負責的工作

    1)行政部:安排向不同政府部門遞交申報資料、酒店驗收條件具備時組織政府相關部門人員對現場的檢查驗收、跟進工程整改等。

    2)法務部:稽核相關合同、協議、資料。

    3)財務部:酒店設立驗資辦理、提供辦證稅費。

    4)工程專案部:組織按圖施工、整改,確保消防局、環保局、衛生局、公安局等政府部門人員現場檢查驗收合格。

    5)總經理:接待政府相關部門人員對現場的檢查驗收、跟進工程整改等。

    現場檢查驗收時,相關人員(酒店總經理、業主代表、工程經理等)應在酒店等候陪同,向檢查人員介紹酒店情況,技巧性地回答檢查人員的提問,如檢查遇到問題,應積極尋求解決問題的辦法,與檢查人員達成共識並積極整改;如問題難於解決,應爭取酒店的支援與幫助,設法溝通、協調、公關。

    酒店在申辦證照期間,如有政府職能部門例行檢查或抽查,相關人員應重視及時向上級彙報並派專人負責接待,以保持良好的關係;對於職能部門所提出的整改要求,酒店專人接待、專人回答,積極與檢查人員保持良好溝通,達成共識,避免牴觸、製造矛盾;如檢查人員開出整改單後,應積極協調,避免事態擴大;當各類檢查進行時,儘量避免其取得試營業證據。

    三、證照辦理流程

    辦理證照時,必須按照政府相關部門的要求和工作流程進行,證照辦理流程如下圖:

    酒店經營除了辦理以上證照外,個別地區政府相關部門要求辦理其他證照時,行政部根據其要求另行申辦。酒店經營證照的變更、年審、延期、登出等根據政府相關部門的要求辦理。

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