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  • 1 # 使用者3840516296421

    你好,免費道路救援服務的時間、物件、範圍、及內容分別如下:

    服務時間:平安為您提供24小時全天候專業汽車救援服務。

    服務物件:每位中石化記名加油卡持卡人限登記一部汽車。當您為車主本人時,或者當您使用的是您單位提供給您專用的車輛時,均可享受此項服務。

    服務範圍:在全國(除港澳臺以外)的距離平安機構所在地城市中心區域20公里以內、一般施救車輛所能通行和到達的區域,不包括交通特殊管制地段。

    如您在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況,請即刻致電24小時的服務專線95512,為您提供以下服務:

    (一)接電服務:車輛因電力不足無法啟動時,平安幫助接電啟動;

    (二)緊急送油:車輛在道路行駛中燃油耗盡的,平安代送燃油,但燃油購置費用由您自行承擔;

    (三)緊急加水:車輛在道路行駛中水箱缺水的,平安負責免費加水;

    (四)更換輪胎:車輛在道路行駛過程中因發生爆胎而無法行駛的,平安幫助更換車胎,但完好的備用車胎由您提供。

    (五)現場搶修:車輛在道路行駛中發生故障,對無需專門檢修條件、工具的故障,僅需簡單更換配件的,平安負責現場搶修,但需更換配件的購置費用由您自行承擔;

    (六)拖車牽引:車輛因故障,即使按本條第(一)至第(五)款的規定救援均無法行駛的,平安負責將車輛拖救至您指定地點,但拖車距離不超過10KM,同時超出10KM的救援費用由您自行承擔;

    (七)吊裝救援:車輛因故障無法行駛,即使按本條第(一)至第(六)款的規定救援均無法行駛的,平安負責將車輛吊裝至專門運輸工具運至您指定地點,但拖車距離不超過10KM,同時超出10KM的救援費用由您自行承擔;

    注1:因上述免費拖車服務帶有一定保障性質,故對車輛狀況和車主行為將有一定的除外責任限制,具體參見下文《除外條款》。

    注2:被救援車輛必須是與加油卡客戶記錄相對應的車輛;車輛發生故障後,客戶應採取合理的施救、保護措施,並積極協助救援。

    注3:車輛僅適用於12座以下非營業用客車

    注4:僅負責提供救援服務地域範圍內的救援,半年內累計救援次數不超過3次。

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