一、內部資料的收集
內部資料的收集主要是收集調查物件活動的各種記錄,主要包括以下四種:
1、業務資料,包括與調查物件活動有關的各種資料,如訂貨單、進貨單、發貨單、合同文字、發票、銷售記錄、業務員訪問報告等。透過對這些資料的瞭解和分析,可以掌握本企業所生產和經營的商品的供應情況,分地區、分使用者的需求變化情況。
2、統計資料,主要包括各類統計報表,企業生產、銷售、庫存等各種資料資料,各類統計分析資料等。企業統計資料是研究企業經營活動數量特徵及規律的重要定量依據,也是企業進行預測和決策的基礎。
3、財務資料,是由企業財務部門提供的各種財務、會計核算和分析資料,包括生產成本、銷售成本、各種商品價格及經營利潤等。財務資料反映了企業活勞動和物化勞動佔用和消耗情況及所取得的經濟效益,透過對這些資料的研究,可以確定企業的發展背景,考核企業經濟效益。
4、企業積累的其他資料,如平時剪報、各種調研報告、經驗總結、顧客意見和建議、同業卷宗及有關照片和錄影等。這些資料都對市場研究有著一定的參考作用。
二、外部資料的收集
對於外部資料,可從以下幾個主要渠道加以收集:
1、統計部門以及各級、各類政府主管部門公佈的有關資料。國家統計局和各地方統計局都定期釋出統計公報等資訊,並定期出版各類統計年鑑,內容包括人口數量、國民收入、居民購買力水平等,
這些均是很有權威和價值的資訊。此外,計委、財政、工商、稅務、銀行等各主管部門和職能部門,也都設有各種調查機構,定期或不定期地公佈有關政策、法規、價格和市場供求等資訊。這些資訊都具有綜合性強、輻射面廣的特點。
3、國內外有關的書籍、報刊、雜誌所提供的文獻資料,包括各種統計資料、廣告資料、市場行情和各種預測資料等。
4、有關生產和經營機構提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。各地電臺、電視臺提供的有關資訊。近年來全國各地的電臺和電視臺為適應形勢發展的需要,都相繼開設了各種專題節目。
5、各種國際組織、學會團體、外國使館、商會所提供的國際資訊。
6、國內外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業性、學術性經驗交流會議上所發放的檔案和材料。
三、網際網路資料的收集
網際網路的特徵是,容易進入,查詢速度快,資料容量大,同其它資源連線方便。在網際網路上,要查詢的東西,只要網上有立即得到。
一、內部資料的收集
內部資料的收集主要是收集調查物件活動的各種記錄,主要包括以下四種:
1、業務資料,包括與調查物件活動有關的各種資料,如訂貨單、進貨單、發貨單、合同文字、發票、銷售記錄、業務員訪問報告等。透過對這些資料的瞭解和分析,可以掌握本企業所生產和經營的商品的供應情況,分地區、分使用者的需求變化情況。
2、統計資料,主要包括各類統計報表,企業生產、銷售、庫存等各種資料資料,各類統計分析資料等。企業統計資料是研究企業經營活動數量特徵及規律的重要定量依據,也是企業進行預測和決策的基礎。
3、財務資料,是由企業財務部門提供的各種財務、會計核算和分析資料,包括生產成本、銷售成本、各種商品價格及經營利潤等。財務資料反映了企業活勞動和物化勞動佔用和消耗情況及所取得的經濟效益,透過對這些資料的研究,可以確定企業的發展背景,考核企業經濟效益。
4、企業積累的其他資料,如平時剪報、各種調研報告、經驗總結、顧客意見和建議、同業卷宗及有關照片和錄影等。這些資料都對市場研究有著一定的參考作用。
二、外部資料的收集
對於外部資料,可從以下幾個主要渠道加以收集:
1、統計部門以及各級、各類政府主管部門公佈的有關資料。國家統計局和各地方統計局都定期釋出統計公報等資訊,並定期出版各類統計年鑑,內容包括人口數量、國民收入、居民購買力水平等,
這些均是很有權威和價值的資訊。此外,計委、財政、工商、稅務、銀行等各主管部門和職能部門,也都設有各種調查機構,定期或不定期地公佈有關政策、法規、價格和市場供求等資訊。這些資訊都具有綜合性強、輻射面廣的特點。
3、國內外有關的書籍、報刊、雜誌所提供的文獻資料,包括各種統計資料、廣告資料、市場行情和各種預測資料等。
4、有關生產和經營機構提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。各地電臺、電視臺提供的有關資訊。近年來全國各地的電臺和電視臺為適應形勢發展的需要,都相繼開設了各種專題節目。
5、各種國際組織、學會團體、外國使館、商會所提供的國際資訊。
6、國內外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業性、學術性經驗交流會議上所發放的檔案和材料。
三、網際網路資料的收集
網際網路的特徵是,容易進入,查詢速度快,資料容量大,同其它資源連線方便。在網際網路上,要查詢的東西,只要網上有立即得到。