因為在於我們不懂得傾聽的藝術，要想成為一個和他人愉快交談的人，首先要懂得傾聽。做一個忍耐的聽者是談話藝術中一項重要的條件。因為能靜坐聆聽別人意見的人，必定是一個富於思想、具有謙虛柔和性格的人。

這就是溝通的藝術，良好的溝通，是非常重要，不過有時候，在特殊時期，環境，場合，氛圍，及彼之間的時間點和心情，也是有關係的！

這就取決於你的說話方式與技巧了，有些人能把一件壞事說的溫柔適當的表達出來，而有些人即使是一件好事也能毀在他手上。

每天都會繞著附近的大草坪轉悠幾圈，活動活動筋骨，轉悠就成了退休後的日課。小地方，轉著轉著遇見熟人是常事，打個照面就過去了。與過去比較熟的一位老領導經常見面，他曾經是我的直接領導，在一個部門工作，後來他升遷離開了，沒有了面對面的相處，但應該說彼此還是相知的。一塊兒散步要挑物件，我不是愛湊熱鬧的人。遇見了老領導，一塊說說話、走走路，是人之常情。由於過去的相知，他很願意與我同行。慢慢地我發覺，擔任領導職務越高的人，退休後越容易感到孤獨，失落感會強烈些，不容易與普通人打成一片。走出過去在位時的那種一呼百應，眾星捧月所形成的“虛幻情境”，不但需要時間，更需要迅速作出調整的力量和勇氣。特別是那些在領導崗位時間長，視工作如生命，沒有自己興趣愛好的人，突然脫離原來的工作和生活環境，回到人原本應有的狀態，強烈的不適應會使人產生錯位或斷裂的感覺。人如果老說過去，回憶往事，是老的徵兆。領導老講過去的工作，這不但是他幾十年工作養成的習慣，恐怕與他走不出過去有關。 人的心思很奇怪，會隨著時間和環境的變化而改變。不能說這變化有對錯，只能說凡是存在的，都有合理的因素在其中。我們的這位領導，他的職務、工作性質，他所處的體制，就像他的下級必須向他負責、向他效忠一樣，所有這一切決定了他必須向他的上級和處在其中的領導體制負責任。他是他的上級和體制的代理人，行使許可權內的領導與管理。在位時，他對權力的行使不但信心十足，也運用的很到位，表現了他對權力應有的忠誠度。

在我們轉圈的閒聊中，他說話的主要內容，仍然是以過去的工作為主，但落腳點與以往卻大不相同。過去說工作主要是說自己怎樣為體制盡心盡力，做了哪些工作，取得了什麼成效等等，字裡行間因向上負責的出色擔當，無不流露出很大的得意與滿足。因為熟悉，很認同他的說法。 現在，他竭力想向人證明，他過去工作的出發點和落腳點，都是為了企業員工的利益，為了讓大家都得到好處。也是因為太熟悉他的緣故，時常被他這方面所說的事情和列舉的事例搞糊塗了。因為他說的很多事情，我們都是親身經歷者，是他手下實際工作的執行人。這個心思的變化也可以理解，過去與現在，時間不同，所處的位置不同，在其位謀其政。反之，現在更接近普通的生活，接近普通的老百姓，這樣的思想變化也在情理之中。

仍然是因為熟的關係，知道彼此的脾性，我偶爾也會惡作劇似的以下犯上，較真的說他講的不對，原來的事情恰恰與此相反。待我說出事情具體的時間、地點和原委後，雖然因我的冒犯而氣惱，他還是可以接受不同的意見。其實，這都是退休人員的閒談，說說而已，過過嘴癮，當不得真的。為上層負責，給老百姓辦事，明面上說的是一致的，但很多時候是兩股道上跑的車，無法兼顧，甚至相悖。體制內的代理人，肯定選擇服務或服從於體制，代理人身份的授予，決定了代理人的屁股坐向何方。但在管理的許可權內，在具體事務的處理中，代理人的屁股稍微向中間位置靠一點，也許既不會損害官方利益，也能讓底層人喘口氣。關鍵的問題是你有沒有這個意識，你想不想去做這個於你在位時可能只是舉手之勞的事情。有這個想法，並做了一些事情，比退休後的懊惱實際的多；退休後有這方面的懊惱或難以啟齒，又比什麼都沒有想到好的多。

話不投機，本來可以好好聊，非往死了聊，非要較真，卻忘了聊天大多是沒什麼營養的。

清楚聊天還是探討尤為重要!