銷售就是把東西或產品賣出去，這個就需要一種極端精神，那就是不要臉皮，無論遇到什麼的客戶都要保持鎮定，簡明扼要闡述產品的基本特徵和優點長處，即使客戶有不屑表情或態度也要保持自己的鎮定和友好儀態，這樣最起碼在風度上佔優勢，而客戶或許就在這時被你感化了呢！當然羞噠噠，躲閃的眼神等一定不能有哦

謝謝邀請，字數略短，淺述我個人的銷售之道—推己及人，所以我是藉助銷售去真心的結交一些朋友！那麼如果客戶有問題其實也就是你朋友有問題，幫朋友的忙不是理所當然的麼？那麼自己有什麼難處我可以和客戶說，多數的人都是會理解的。人嘛用真心換真心！！！

首先要了解你要賣出的產品的全部情況，一定要做到對你銷售的物品生產過程，效能，還有該產品的短處，瞭解該產品在市場中情況，有那些竟爭者，瞭解一下競爭者的大概情，你與競爭者的差距在那裡，競爭者的價格和你的價格是怎麼樣的，瞭解一下你的客戶的以前的供應商是怎樣的，瞭解一下你客戶的主管此業務的主要人員的大慨情況，二:要做到不怕吃苦，有連續作戰的精神，三:要臉皮厚厚的，不怕被拒絕，四:要腿勤，一次不成二次再去，那怕是去玩也可以，但是不要急著推銷產品，先要把你自己推銷出去才行。五:要捕捉任何一個資訊都不放過，多參加一些聚會，多交朋友，不管新朋友是不是做到他的生意，你可以請他幫你介紹他的朋友，這樣成功率很高的。六:要城實，原則問題不能撒謊，對你單位適當的吹吹牛逼，但是不要吹過頭了，過頭了客戶就不信你了。七:要學好禮儀和語言技巧，慨不能直說，也不能瞎說。

就拿一般的食品飲料的銷售來說，我認為做好銷售需要把握一下幾點：

1,對你的所有產品要熟悉，要做到心中有數。

一包食品的給價多少商店的零售價多少，利潤有多少，你要給人家店老闆說的上。

2,找出你們產品都有的競爭力。哪些產品是你們獨家代理的，市場接受程度如何，有啥賣點，這是你跟一般的推銷員不一樣的競爭力。

3,要定好你的目標客戶。食品飲料肯定有一部分店賣得好，有一部分店賣得慢，賣得好的就是你的重點客戶，你要，按時拜訪，掌握進貨週期。

4,建立客戶群。我們可以著手建立自己的客戶群。然後在群裡每天發發問候語以及產品圖片，別小瞧客戶群的作用，它可有帶動作用。群裡一客戶要了，其它客戶也會好奇，她也想要。

5,做好售後服務。如果有漲包的，這類產品及時調換貨，人家會很樂意進你的貨。

我從事銷售也有幾年了，有一點自己的體悟 可以和你分享一下

首先你要了解你的產品的優點，並且要是喜歡你的產品。其次 你要了解你的競爭對手的產品，以及你們之間的區別，總能找到你自己的優勢，抓住自己的優勢 去介紹自己的產品。

再者就是你要用心去接待客戶，抱著一個誠懇的心，要有耐心去給小白客戶介紹，把客戶當做自己的新朋友 用心去交朋友，總會成功的，即使她不購買你的產品 但是你交到一個好朋友 以後也是你的潛在客戶。

第一，自身的認知。簡單的說，就是你自己喜不喜歡銷售這個行業。銷售剛開始很辛苦，每天要東奔西跑，少不了喝酒應酬，而且剛開始做銷售，手裡沒有客戶群體，底薪低，能不能耐受的住。這些都是決定你能不能成為好的銷售的第一步。

第二，產品的認知。作為一名銷售人員，你要清楚的知道自己產品的特性，與同行業對手產品相比，優勢在哪裡，劣勢在哪裡，如何揚長避短，讓客戶認可你們的產品，從而簽單。老闆看重的是你的業績，沒有業績，其他都是空談。

第三，善於學習總結。銷售不是單單的靠嘴巴去說，要善於挖掘瞭解客戶的需求，總結行業內產品的屬性，更好的滿足行業和客戶的需求。

第四，態度。作為一名銷售人員，要有積極樂觀的態度，不能容易受挫折影響。對客戶要熱情大方，講話要富有感染力。