工作分析(Job Analysis)又稱職位分析、崗位分析或職務分析

　　1 .工作分析的定義

　　工作分析是透過系統全面的情報收集手段，提供相關工作的全面資訊，以便組織進行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模組具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置，如下圖所示： 詞條圖片

　　所謂工作分析，是指對某特定的工作職位作出明確規定，並確定完成這一工作需要有什麼樣的行為的過程。

　　工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

　　透過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析，形成工作分析的結果——職務規範（也稱作工作說明書）。

　　職務規範包括工作識別資訊、工作概要、工作職責和責任，以及任職資格的標準資訊，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。

　　2 .工作分析的型別

　　工作分析的型別

　　1、崗位導向型

　　2、人員導向型

　　3、過程導向型

　　" 崗位導向型：是指從崗位工作任務調查入手進行的工作分析活動。（以崗位為核心，韋伯官僚層次理論）

　　" 人員導向型：是指從人員工作行為調查入手進行的工作分析活動。（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績效良好）

　　" 過程導向型：從產品或服務的生產環節調查入手進行的工作分析活動。（以生產過程為核心，流程的科學性）