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  • 1 # 尹唯一生

    AppleCare+ 與普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 擁有在合同規定時間內享受碎屏等意外事故的保障、保修時間延長到兩年。AppleCare+ 捆綁 AppleCare 服務,例如軟體故障排除和電話技術支援,還提供預約維修服務。 但是 Applecare+ 僅支援 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 裝置。 Applecare+ 售價為 99 美元;只可以進行兩次的意外送修,且每次維修需要另付 49 美元。同時,AppleCare+ 服務明確了 Genius Bar 不能提供配件更換服務。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更換政策不適用。如果在購買 iPhone 後再購買 AppleCare+ 服務的話,必須首先致電 Apple 的服務部門或者前往 Apple Store 裡的 Genius Bar 才可以進行購買。Apple 將在收到報告和檢查 iPhone(防止使用者在手機損壞後才購買保險)後才可辦理 Applecare+ 服務。

    什麼是Applecare?

    AppleCareProtectionPlan全方位服務計劃或AppleCare+全方位服務計劃可提供專家電話技術支援,以及來自Apple的額外硬體保修服務。由於Apple製造了硬體、作業系統及眾多應用軟體,Apple產品是真正意義上的整合系統。只有AppleCare產品可為你提供來自Apple專家的一站式維修服務和技術支援,只要撥打一個電話即可解決大部分問題。中國的消費者權益保護法包括"三包"規定,賦予了消費者自購買iPad和Mac之日起2年的主要部件質量問題保修服務,還賦予了消費者自購買iPhone和iPodtouch之日起1年的整機質量問題保修服務。在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起3年的臺式電腦質量問題保修服務。

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