首先親，你要調整一下心態，因為這是一件很鬧心的事情，你先自己不要亂。

首先拍照錄影片。先儲存有利的證據。然後去找物管和業主委員會，切記一定要去先去找物管和業主委員會，不要直接讓上樓去找那戶主。因為畢竟你不知道樓上那個戶主他是一個什麼樣的人，如果你遇到一個講理的還好說，那麼如果你遇到一個不講理的呢？

所以我們還是按照正常的途徑來走。

把這個事情交給物管和業委會去處理。

一定要天天天天追著物管。

首先向物業反映如實情況，一般物業都具有水電工，讓物業水電工判斷具體漏水原因而進行搶修，物業如果不加負責任的情況下可將此棟樓號的總閥關掉而導致整棟樓號的業主用水大亂而對物業施壓(物業具有維修水電的職責)，千萬別去找漏水業主說是非，明智者與你同樣著急，不明智者弄不好將發生口角爭端；如果沒有物業的樓房，那隻能找物管與社群管理會將此事進行裁決(一般漏水問題是樓上業主防水沒有過關，水管安裝非正規狀況，業主過濾垃圾等問題，也就是說樓上業主要負漏水損失的全部責任)，如果物管及社群不作及時裁決處理，可上訴司法的同時關掉整棟樓房總水閥，作出解決方案後再回復正常供水，但樓上業主漏水處(廚房或衛生間禁停供水，否則繼續關掉總閥)。

說來巧了，我媳婦老姨家剛出了這麼一碼事

第一找樓上業主關掉水閥，避免家裡水泡情況變得更嚴重

第二找物業人員一起找一下漏水點，確定一下責任歸屬

第三和樓上業主協商維修和索賠

不到萬不得已不要和樓上的業主吵鬧，因為樓上的業主也不是故意要這樣的，最好可以和平解決，不然樓上樓下住著低頭不見抬頭見，互相瞧對方彆扭遠比自己丟兩千塊錢要難受

而房子漏水的原因一般也分為兩種，要不就是水管漏水，要不就是防水層漏水。

處理一：

首先應和樓上使用者積極溝通協商處理辦法。然後檢查滲水部位是否有明水，如有明水，應當先進行止水處理。噴灑完基層處理劑後，需要用奈米矽防水膠配合瞬間堵漏劑，做基層大的裂縫、麻面蜂窩補休處理。要對滲漏部位牆面塗刷高滲透環氧背水面防水的塗料。做完以上堵漏處理，24小時後背水面防水塗料初步發揮作用，觀察幾日如無滲水跡象，就可以恢復牆面裝飾面層。

處理二：

先檢查是不是下水管、地漏、馬桶等介面的邊緣鬆動導致的，確定是這些原因導致的就直接在管道的周邊挖下去用防漏膠在周邊打上就搞定。

若是樓板的防水漏水了，如果在裝修公司的保修期內就可以找裝修公司保修；如果是過保了不想麻煩，可以讓樓上這個衛生間關水晾乾後補樓下的漏水口，同時用瓷磚表面防水塗料；要是這個效果不太樂觀的就只能是敲地面重做了，建議找專業的防水補漏的公司做。

一般水管漏水的機率不高，但若發生了是最麻煩的；要刨開瓷磚換水管，然後重做防水。

要從根本上解決已建房屋屋面滲漏水問題，就要從防水工程的設計、施工、材料及管理維護等方面著手，進行系統管理，綜合防治。以提高防水工程質量，杜絕滲漏為目標，從施工入手，嚴把材料質量關，提高設計水平和加強管理，有針對性地採取具體措施進行綜合防治

如果樓上業主不配合時可以尋求法律援助。

1.拍照片當證件

2.先和樓上反映

3.反映無果找物業

4.物業解決不了，直接報警（可以和談的儘量不要把鄰里關係搞得那麼僵）