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  • 1 # 郭昱80493656

    一二三級物業服務標準

    不同級別的物業服務的標準都是不一樣的,那下面我們就來看一看一二三級物業服務標準。

    一級物業服務標準

    提供專門的物業接待場所,設有全天性的服務熱線,一旦有問題,物業人員將在三十分鐘內到達,並將問題完好記錄處理跟進。另外每年內都會對業主進行一次以上的服務回訪,徵求意見,加以改進。

    同時,每天會對小區樓房進行一次檢查,主要是樓梯、公共空間的物件,做好登記。並對裝修工地進行每日巡查,以免施工造成建築結構的破壞,從而造成安全隱患。

    二級物業服務標準

    提供16小時的服務熱線,當業主申報後,物業人員在60分鐘內將會到場,進行登記解決,並後期跟進。另外,每3天將會對通道和公共部位進行一次檢查,小區的主要區域進行每兩小時的巡查,確保安全。保潔方面,垃圾清運按每天一次收集處理,公共區域清掃一次。

    三級物業服務標準

    服務電話線上達到八小時,業主報修後,物業人員將按時到達,進行處理跟進。並且一星期內將會對樓道、公共區域進行一次檢查,看看物件是否完好。同時對於小區的重點區域,按每三小時巡查一次為單位進行。在保潔上,設有專門的收集中心,每日垃圾清理一次,公共區域清掃一次。

    一二三級物業收費標準

    物業的級別不同,所收取的物業費也的不同的,那一二三級物業收費標準是什麼樣的呢?

    物業管理費是物業管理公司根據服務合同為廣大物業使用人或者所有人提供服務而收取的費用。一般包括公共物業及配套設施的維修保養費用,所聘用的物業管理人員的薪資,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費等。還有垃圾清理,公共區域花草植物的養護費用。

    物業費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異,具體的物業費收取標準要按當地物價局公佈。這四個標準的收費依次大概為1.00元/月平方米、0.75元/月平方米、0.35元/月平方米、0.35元/月平方米。

    物業公司收取了物管費,理所應當就該為小區業主提供優質服務,並保證大家的人身安全,不能輕易讓陌生人進出小區,夜間巡視,保證小區公共設施裝置正常執行,小區綠化的保養等,讓小區有一個優美舒適的環境。

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