定損就是報案後由保險公司來確定損失，這可是理賠的依據。定損前不要對車輛進行任何修理操作。不定損直接拿修理發票去理賠，保險公司是不認可的。　　如果是雙方事故，定損工作一般是由責任方的保險公司進行。　　特別注意的是，定損額也是可以和定損員進行討價還價的。如果你認為定損額不夠修理費，你儘可以據理力爭，並拿出相關證據。這時候定損員很可能告訴你我給你找的地方這些錢可以修好，你有權力聽他的，也有權力自己選擇修理廠，或者要求定損員推薦你選擇修理廠的同級別的修理廠。除非有特別約定，保險公司無權指定修理廠。如果你認為定損員不負責任，你可以考慮拿投訴去威脅他。如果你認為定損員真的很差勁，可以投訴他。不過作為一個善良的人，最好還是別敲掉別人的飯碗。　　同一次事故理賠只能一次，不過定損可以多次。在修理過程中如果認為是事故造成的而有沒有定到的地方，完全可以要求定損員追加定損，這是權力。定損是需要備好3證1單（行駛證，駕駛證，身份證和保單）和交通裁決書（或者小區證明，單位證明，派出所證明）。　　定損過程中也可以求助你的保險業務員。　　修理廠的級別分為4S、專修、一類和二類修理廠。三類以下的修理廠發票一般是無法理賠的。定損過程中除非有特殊的要求，一般定損員都是按二類修理廠的費用定損的。如果按專修的標準定損，而你拿二類修理廠的發票去理賠報銷，保險公司會拒賠的。　　修完車，拿著3證1單(行駛證，駕駛證，身份證和保單),交通裁決書（或者小區證明，單位證明，派出所證明），定損單，修理發票和修理明細直接去保險公司報銷既可。如果理賠金額較小，可能立刻就能拿到錢；如果數額較大，一般會約定幾天後來取錢。　　很多修理廠都和保險公司有協議，在這樣的修理廠定損修車一般不用車主墊付修理費，修理廠直接和保險公司結算，這就叫直賠。出險後直接把車開過去，商量好取車時間，把相關證件留下，到時候把車開走就可以了，省去了車主很多事情。　　很多車主只要一修車就非要去4S店，如果是牽扯換件的話，很有必要。如果只是簡單的扳金和噴漆，其實某種程度上一個好的師傅比一個高等級修理廠要重要。修車就好比看病，3甲醫院適合看大病，但排隊掛號要用很多時間。小病社群醫院和大醫院看的其實差不多，還基本上去的就能見到大夫。　　其實在你買保險的時候，就應該考慮定損修車和理賠的問題。最好告訴你的保險業務員你希望去哪個修理廠修車，業務員會給你推薦一家能在那個修理廠直賠的保險公司，如果價錢合適，那當然最好。不過價錢和服務一般來說是一對矛盾，找到價錢和服務的均衡點，是投保時需要注意的。這時候一個有經驗的業務員會是你的好助手。