酒店質檢員工作內容 負責酒店質量檢查工作，每日按不同時間、不同部門，從員工到經理、從前臺到後勤對酒店進行巡迴督導、檢查。 以事實為依據，以飯店規章制度為準繩，採用不定時的檢查方式在酒店進行勞動紀律、儀容儀表、環境衛生、服務質量、工作完成情況全方位檢查。 作詳細檢查記錄，發現重大、緊急問題後及時通知所在部門，及時解決整改。 對質檢結果負責，出具質檢獎罰通知單;對質檢整改情況進行復查。 將每日質檢記錄整理彙總後上報質檢主管。 彙總、分析質檢通知單，並能提出合理化建議，報質檢主管。　 凡涉及到首問負責制與現有崗位職責不一致的，在崗位職責中增加“有接受客人諮詢、投訴，並負責處理的職責”。以前相關程式如有與本細則衝突的，以本細則為準。 質檢要求： 參加質檢人員必須提前1分鐘到達集合地點； 質檢時必須按照質檢表格要求認真填寫質檢表格，不得應付，更不可空白，並對檢查出內容提出合理化建議，由質檢部負責對質檢情況向總經理彙報，並對結果進行通報； 參加質檢人員因公不能參加質檢時，需向總經理或副總經理請假。 附：質檢內容 負責對酒店內外各區域衛生及車輛擺放的檢查 負責對酒店各區域固定設施裝置及工程問題的檢查 天花板的檢查 桌布、壁畫的檢查 傢俱的檢查 鏡子的檢查 燈具的檢查 大堂沙發、報架的檢查